Nguồn nhân lực là một nguồn lực vô cùng quan trọng đối với mỗi công ty, chăm lo phát triển nguồn nhân lực là một điều kiện quan trọng để đảm bảo cho việc phát triển chính sách kênh phân phối hiệu quả và triệt để. Đối với các đội ngũ quản lí tại phòng ban phải liên kết, hợp tác chặt chẽ hơn nữa để cùng nhau xây dựng phát triển chính sách phân phối đạt mức dịch vụ tối ưu. Vì thế ban quản lí phải không ngừng học hỏi, nắm bắt kịp thời các xu hướng, thay đổi của xã hội để đưa ra những chính sách phát triển phù hợp với công ty cũng như phù hợp với thị trường.
Đối với các giám sát bán hàng, các nhân viên giao hàng mà công ty cử xuống hỗ trợ nhà phân phối cần được đào tạo định kỳ để bổ sung kiến thức, đáp ứng yêu cầu công việc phù hợp với sự thay đổi của xã hội. Đội ngũ này chính là bộ mặt của công ty vì họ thường xuyên tiếp xúc đối với các trung gian phân phối. Các chính sách từ công ty áp
viên giao hàng. Vì vậy nâng cao trình độ của đội ngũ nhân viên sẽ làm tăng mức độ hài lòng đối với các trung gian phân phối xây dựng quan hệ hợp tác phát triển chặt chẽ giữa IDP và các trung gian phân phối này, để hệ thống kênh phân phối được thực hiện một cách tốt nhất.
Đối với các cộng tác viên của công ty tham gia cộng tác trong các chương trình mà công ty cam kết với các trung gian bán lẻ, cần phải được training và hiểu rõ các tiêu chí cho một chương trình mà công ty thực hiện trong phát triển chính sách kênh phân phối