B 3.1 Số liệu kinh doanh của công ty năm 2008-
3.3.2 Kết quả phỏng vấn các nhà quản trị của công ty
Từ kết quả điều tra phỏng vấn cấp quản lý và nhân viên công ty có thể rút ra một số kết luận
• Mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian tới và mục tiêu XTTM
- 100% Các ý kiến đều thống nhất mục tiêu trong tương lai của công ty là quảng bá rộng rãi thương hiệu Lock&Lock tới tập người nhận tin, đẩy mạnh doanh số bán, tăng cường các hoạt động Marketing đặc biệt là XTTM, đào tạo đội ngũ nhân viên ngày càng chuyên nghiệp.
- 100% ý kiến mục tiêu XTTM là: thông tin sản phẩm được biết đến rộng rãi hơn nữa nhất là xây dựng hình ảnh sản phẩm thân thiện với môi trường.
• Đối thủ cạnh tranh
100% đều thống nhất trên thị trường Hà Nội doanh nghiệp có hai dạng đối thủ cạnh tranh
- Các nhãn hiệu đồ gia dụng trên thế giới được phân phối vào thị trường Hà Nội. như: đồ gia dụng của Mỹ, Đức, Pháp, Nhật Bản...với các nhãn hiệu World Kitchen của Mỹ, IKEA của Nhật , Fissler đồ gia dụng của Đức. Ngoài ra còn các sản phẩm đồ gia dụng của Trung Quốc mẫu mã đẹp mà giá thành lại rẻ hơn nhiều... Đối thủ cạnh tranh chính
là các sản phẩm đồ gia dụng của Đức. Thương hiệu này có nhiều sản phẩm với chất lượng cao, nhiều tính năng tiện tích và được nhiều khách hàng Hà Nội ưa thích.
- Các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh đồ gia dụng trong nước phân phối tại Hà Nội: Các sản phẩm đồ gia dụng của công ty Song Long, Việt Nhật… là những công ty nổi tiếng trong nước với chất lượng tốt.
• Hoạt động XTTM
- 100% cho rằng trong thời gian tới công ty sẽ đầu tư nhiều hơn cho quảng cáo. 20% ch rằng ngoài ra nên tăng cường cả hoạt động bán hàng cá nhân.
- 90% cho rằng nên gia tăng ngân sách cho hoạt động XTTM, 10% cho rằng ngân sách đã hợp lý.
- 100% cho rằng hoạt động XTTM hỗ trợ cho các biến số khác của Marketing-mix và thúc đẩy hoạt động bán.
- 100% ý kiến đồng ý, công ty chưa có quy trình rõ ràng trong việc kiểm tra và đánh giá hiệu quả của phối thức XTTM.
- 100% đều đồng ý, phối thức XTTM của công ty trước hết xác định tập người trọng điểm, sau đó là các bước xác lập mục tiêu XTTM, xác định ngân sách cho hoạt động này, tiếp theo là lựa chọn thông điệp và kênh truyền thông, công tác kiểm tra và đánh giá hiệu quả chưa được chú trọng.
