- Tổng thuê bao băng rộng (xDSL) 429
b. Khách hàng
3.2.2 Định hướng phát triển của công ty
Qua thời gian tìm hiểu và nghiên cứu đề tài, tác giả thấy được những định hướng phát triển của công ty cổ phần VNIP trong thời gian tới là luôn đảm bảo công ty cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng cũng như cán bộ, nhân viên trong công ty, duy trì đà phát triển, trở thành một công ty truyền thông uy tín với khách hàng, duy trì cung cấp đa dạng các loại giá, đảm bảo phù hợp với nhiều mô hình của khách hàng và mở rộng và phát triển hợp tác trên thị trường quốc tế. Bên cạnh đó, định hướng trong tương lai không xa hoạt động kinh doanh chính, doanh thu chủ yếu của công ty là cung cấp các gin hàng điện tử tiện nghi, với đầy đủ các tính năng tổng hợp, phân chia hàng hóa khoa học, tính năng tìm kiếm thông minh, tính năng thanh toán trực tuyến an toàn, tính năng so sánh giá linh hoạt, tiện lợi cho doanh nghiệp trong nước và thậm chí là cả các doanh nghiệp nước ngoài. Khi đó, Chaobansanpham.com sẽ trở thành một sự lựa chọn đúng đắn của khách hàng , là cầu nối giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng, Để thực hiện được các mục tiêu trên, công ty cổ phần VNIP đã và đang từng bước triển khai và thực hiện một số công việc cụ thể như:
Về vấn đề nhân sự: Công ty đang tiếp tục đào tạo nâng cao trình độ chuyên
môn và TMĐT của các nhân viên trong công ty. Tìm kiếm, lựa chọn, tuyển dụng những nhân sự có kiến thức chuyên sâu về TMĐT và liên hệ với các chuyên gia tư vấn thuộc các lĩnh vực khác nhau để giúp đỡ công ty phát triển cụ thể là
- Tài chính kế toán: tư vấn các vấn đề tài chính kế toán, lên kế hoạch tài chính, kiểm soát nội bộ, tư vấn huy động vốn – Nguyễn Lê Ngọc – thạc sĩ MBA, 10 năm kinh nghiệm về tài chính doanh nghiệp
- Kinh doanh: tư vấn các kế hoạch kinh doanh, các thức tiến hành kinh doanh. - Luật pháp: tư vấn các vấn đề liên quan đế luật kinh tế, luật doanh nghiệp - Nguyễn Văn Dũng – hội đồng luật sư Hà Nội – giám đốc công ty luật
- Thuế: tư vấn về các hoạt động liên quan đến công tác thuế
- Ngân hàng: tư vấn về cách thức huy động vốn ngân hàng – Phạm Hồng Khanh – trưởng phòng tín dụng hội sở BIDV
- Chủ doanh nghiệp khác: trao đổi các cách thức phát triển vận hành công ty. Chính sách marketing: Công ty còn đưa ra hàng loạt các chính sách
marketing ở nhiều lĩnh vực : thương mại điện tử, quảng cáo banner-click và các dịch vụ khác nhằm gia tăng số lượng khách hàng của công ty.
Về vấn đề phần mềm: Hiện tại công ty đang sử dụng phần mềm ứng dụng
Opensource, mã nguồn mở công ty còn có ý định mua phần mềm quản tị chuỗi cung ứng, quản trị khách hàng trong tương lai.
Về vấn đề cơ cấu tổ chức: công ty đã và đang cải thiện lại bộ máy tỏ chức để
cơ cấu tổ chức phù hợp và hiệu quả với những mục tiêu phát triển trong tương lai.