Thị trường xõy dựng cú nhiều tập đoàn lớn,cụng ty lớn và đó tạo được tiếng vang lớn trong và ngoài như tổng cụng ty xõy dựng Sụng Đà,cỏc cụng ty cung ứng vật liệu xõy dựng……. Nhiều cụng ty cú chỗ đứng vững chắc trờn thị trường , cụng ty TNHH xõy dựng và thương mại Thiờn Hương tuy mới được thành lập khụng lõu nhưng thi trường của cụng ty tương đối và cú khả năng phỏt triển.
* Thị trường tiờu thụ theo tiờu thức khỏch hàng
Do cụng ty thành lập khụng lõu, việc đầu tiờn cụng ty triển khai để tỡm kiếm khỏch hàng là việc nghiờn cứu thị trường một cỏch tổng quỏt, tỡm ra những
khỏch hàng tiềm năng rồi cho nhõn viờn của mỡnh tới giới thiệu sản phẩm của mỡnh là cỏch thức phỏt triển đầu tiờn mà cụng ty TNHH xõy dựng và Thương mại Thiờn Hương lựa chọn. Trong năm đầu, do khỏch hàng chưa thay đổi được hoàn toàn nhà cung ứng mà vẫn theo thúi quen cũ nờn việc tiếp cận của cụng ty đạt hiệu quả chưa cao nhưng việc chỳ trọng tới cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, Biết nắm bắt sự biến động của thị trường xõy dựng. Cụng ty đó tiếp cận đỳng cỏc đối tượng khỏch hàng và dần tạo lũng tin nơi khỏch hàng để cú được những khỏch hàng trung thành cho tới nay. Khỏch hàng của cụng ty khỏ ổn định qua cỏc năm, thành phần khỏch hàng chớnh gồm cỏc cụng ty cụng trỡnh thi cụng trong thành phố hà nội và một số địa bàn lõn cận, cỏc tổ chức, cỏc doanh nghiệp. Đõy là những khỏch hàng quen và cũng gắn bú cựng doanh nghiệp từ năm kinh doanh đuợc doanh nghiệp luụn rất chỳ trọng .
Bảng 2.5: Doanh thu theo cỏc nhúm khỏch hàng Đơn vị tớnh : Nghỡn đồng
Khỏch hàng Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Cụng ty cổ phần cụng trỡnh giao thụng 2 4.128.370 3.913.900 4.356.600
Cụng ty cổ phần cụng trỡnh giao thụng 1 3.716.398 3.868.673 4.122.000
Cụng ty vật tư vận tải và xõy dựng cụng
trỡnh giao thụng 3.913.280 3.468.600 3.967.400
Khỏch hàng khỏc 7.176.320 8.834.200 10.812.054
Tổng 18.934.368 20.085.373 23.258.054
Nguồn: phũng kinh doanh
Qua bảng 2.5 cho thấy tỡnh hỡnh thị trường cú nhiều biến đổi bờn cạnh sự ổn định của khỏch hàng thường xuyờn thờm vào đú là khỏch hàng, việc tăng đột biến doanh thu từ chớnh những khỏch hàng mới và khụng thường xuyờn cũng giỳp cụng ty định hướng tốt hơn trong việc tỡm kiếm và thỏa món nhu cầu của nhúm khỏch hàng mới này. Việc tỡm kiếm khỏch hàng mới là rất quan trọng xong việc phỏt triển khỏch hàng về mặt chất lượng cũng quan trọng khụng kộm. Những mặt hàng mà cụng ty kinh doanh chủ yếu là những mặt hàng vật tư chuyờn dụng trong cỏc tổ chức thi cụng nờn chất lượng vật tư và nguồn hàng ổn định của cụng ty là những yếu tố quan trọng trong việc tạo dựng mối quan hệ tốt đối với khỏch hàng của mỡnh. Quan hệ khỏch hàng thường do phũng kinh doanh
đảm nhiệm. Khi cỏc nhõn viờn đến với khỏch hàng giới thiệu với khỏch hàng những sản phẩm của mỡnh, khi khỏch hàng chấp nhận mua hàng từ phớa cụng ty thỡ nhõn viờn đú sẽ là người quản lý luụn khỏch hàng đú. Nhõn viờn này sẽ thường xuyờn quan hệ để lắm bắt nhu cầu của khỏch hàng này và sẽ thường xuyờn quan hệ để nắm bắt nhu cầu của khỏch hàng và phụ trỏch việc cung cấp hàng húa cho khỏch hàng đú. Việc chăm súc khỏch hàng cũng do nhõn viờn đú phụ trỏch, khi hàng húa gặp phải cỏc vấn đề gỡ khỏch hàng sẽ thụng qua người phụ trỏch này để giải quyết cỏc vấn đề. Như vậy, ta thấy vai trũ của phũng marketing rất quan trọng trong việc phỏt triển thị trường .
Hiện nay, Cụng ty cũn đang chỳ ý tới một thị trường tiềm năng đú là cơ quan nhà nước vỡ đõy là khỏch hàng sẽ ổn định và cú nhiều thuận lợi trong hoạt động kinh doanh của cụng ty phỏt triển đồng thời đú là cơ hội để doanh nghiệp tạo dựng mối quan hệ với cỏc doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực kinh doanh của mỡnh
Ngoài ra, do tỡnh hỡnh kinh tế của nước ta là nước đang phỏt triển cơ sở hạ tầng đang cần được xõy dựng để tạo cho nền sản xuất hàng húa phỏt triển đúng gúp vào quỏ trỡnh cụng nghiệp hoỏ hiện đại hoỏ đất nước. Vỡ vậy,Thị trường xõy dựng cũn nhiều vấn đề cần giải quyết .
* Thị trường tiờu thụ theo khu vực địa lý
Theo như tiờu thức này thỡ thị trường của cụng ty là thị trường miền Bắc. Đối với ngành xõy dựng thỡ thị trường lan giải cỏc vựng lõn cận thành phố Hà Nội, riờng với ngành vật liệu xõy dựng thỡ thỡ chủ yếu kinh doanh tại khu vực Hà Nội ,do hoạt động tài chớnh cũn hạn hẹp nờn chưa đủ khả năng để mở rộng thị trường vật liệu xõy dựng ở cỏc vựng lõn cận Hà Nội.
Bảng2.6: Doanh thu theo thị trường
(ĐVT:Nghỡn đồng)
Doanh thu
% Doanh thu % Doanh thu %
Hà Nội 12.243.258 64,67 12.928.085 64,36 14.012.805 60,25 Bắc giang 2.456.728 12,97 3.425.012 17,05 4.015.023 17,26 Hưng Yờn 3.158.265 16,68 2.515.813 12,53 3.256.725 14 Thị trường khỏc 1.076117 5.68 1.216.463 6.06 1.973.501 8.49 Tổng 18.934.368 100 20.085.373 100 23.258.054 100
(Nguồn: Phũng kinh doanh)
Nhỡn vào bảng 2.6 cho thấy việc phỏt triển thị trường về địa lý ở cụng ty TNHH xõy dựng và thương mại Thiờn Hương cũng được chỳ trọng bằng chứng là cỏc văn phũng đại diện của cụng ty được mở ra thờm ở nhiều địa điểm giỳp cụng ty cú thể tiếp cận tốt hơn thị trường cỏc khu vực xa trụ sở chớnh của cụng ty. Để tiếp cận cỏc khỏch hàng mới cụng ty đó cú những văn phũng ở cỏc quận trong thành phố….Như vậy thị trường chủ yếu của cụng ty là địa bàn Hà Nội,chiếm trờn 60% doanh thu của thị trường tuy cú giảm qua cỏc năm nhưng mức doanh thu cũn khỏ cao. Điều này do sự mở rộng của Hà Nội bằng việc sỏt nhập thờm Hà Tõy cũ và một số huyện khỏc, vựng đất phớa tõy Hà nội được đầu tư mạnh mẽ và phỏt triển nhanh chúng bằng chứng là cỏc cụng trỡnh hạ tầng phỏt triển khụng ngừng và giỏ đất khu vực này tăng lờn chúng mặt và cũng theo đú cỏc cụng trỡnh giao thụng cũng khụng ngừng được xõy dựng và nõng cấp mới. Nhận định được xu hướng này cụng ty đó cú bước đi đỳng đắn khi phỏt triển quận Hà Đụng và Huyện Từ Liờm. Đối với thị trường Bắc Giang,Hưng Yờn và thị trường khỏc cũng tăng lờn cỏc năm nhưng mức tăng khụng đỏng kể. Điều này cho thấy thị trường theo khu vực địa lý chưa được chỳ trọng phỏt triển .
Do tớnh chất, đặc điểm của sản phẩm của cụng ty TNHH xõy dựng và thương mại thiờn Hương là những sản phẩm phục vụ cho ngành xõy dựng mà hiện nay
trong lĩnh vực này trờn thị trường cú rất nhiều cụng ty thực hiện vỡ thế thị trường tiờu thụ cũng bị hạn chế. Chớnh vỡ vậy khu vực thị trường của Cụng ty là cỏc thành phố, thị xó, thị trấn, những nơi chiếm tỷ trọng tiờu thụ 85% doanh thu và lợi nhuận. Bờn cạnh cỏc khỏch hàng là người tiờu dựng cuối cựng thỡ cũn cú những khỏch hàng trung gian (mua buụn) cỏc đối tượng chủ yếu này là những doanh nghiệp, tổ chức hoặc cỏ nhõn.