- Mụi trường bờn trong:
* Con người: Trong hoạt động kinh doanh của mỡnh đối với cỏc doanh nghiệp con người luụn cú một vị trớ đặc biệt. Năm 2011 đội ngũ nhõn viờn của Cụng ty TNHH xõy dựng và thương mại Thiờn Hương đó cú sự thay đổi nhiều về cả số lượng và chất lượng .Cỏn bộ kỹ thuật10 người, kỹ sư và cỏn bộ trỡnh độ đại học và sau đại học: 15 người, cụng nhõn kỹ thuật: 80 người, lao động phổ thụng: tuỳ theo yờu cầu cụng việc cú thể huy động nguồn nhõn lực này. Điều
này cho thấy chất lượng đầu vào của đội ngũ nhõn sự của Cụng ty núi chug là cao, đảm bảo đỏp ứng được cụng việc, tiến độ cụng việc được đảm nhận.
* Tài chớnh: Là cụng ty hoạt động dựa trờn sự năng động và nhiệt huyết của mọi thành viờn, cú chế độ hạch toỏn rừ ràng, cựng với việc kinh doanh hiệu quả. Tỡnh hỡnh tài chớnh của Cụng ty TNHH xõy dựng và thương mại Thiờn Hương tương đối ổn định mặc dự những năm vừa qua lạm phỏt cũn cao tỡnh hỡnh kinh tế cũng chưa được ổn định. Do đú, Cụng ty cú thể mở rộng sản xuất kinh doanh, tiếp cận thị trường mới, đỏp ứng nhu cầu về nguồn hàng và khỏch hàng. Bảng 2.3: Tỡnh hỡnh tài chớnh của cụng ty Đơn vị: Nhỡn đồng STT Chỉ tiờu 2009 2010 2011 1 Vốn kinh doanh 20.478.535 21.059.267 24.704.268 2 Vốn cố định 7.486.149 8.135.324 10.027.467 3 Vốn vốn lưu động 12.992.386 12.923.943 14.676.801
Nguồn: Phũng kinh doanh
Nhỡn vào bảng trờn cho thấy vốn kin doanh của cụng ty cũng khỏ lớn và tăng lờn hàng năm. Vốn lưu động của cụng ty khỏ lớn, do cụng ty huy động từ cỏc nguồn vốn. Điều nay giỳp cụng ty đứng vững khi nền kinh tế chưa ổn định
* Sản phẩm: Là yếu tố quan trọng quyết định mục tiờu kinh doanh của Cụng ty. Hiện nay, cơ cấu sản phẩm của Cụng ty rất đa dạng đỏp ứng khỏ tốt nhu cầu thị trường. Sản phẩm của cụng ty:do tớnh chất nghề nghiệp của ngành xõy dựng cơ bản là thời gian tiến hành sản xuất thường kộo dài, tớnh chất sản phẩm đơn chiếc, quy mụ và giỏ trị sản phẩm lớn, và vật liệu xõy dựng như: cỏt, đỏ, sỏi, xi măng, gạch xõy, gạch ốp lỏt. Đú là những sản phẩm khụng thể thiếu cho ngành xõy dựng.
* Cơ sở vật chất kỹ thuật: Là những trang thiết bị phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty, nú phản ỏnh nguồn tài sản cố định của doanh nghiệp cú thể huy động vào kinh doanh,thiết bị , văn phũng…. Hơn thế nữa khoa
học kỹ thuật càng phỏt triển đũi hỏi phải cú nhiều trang thiết bị phục vụ cho cụng tỏc phỏt triển thị trường. Hiện nay cơ sở kỹ thuật phục vụ cho phỏt triển thị trường như mỏy múc, phương tiện vận chuyển tương đối đầy đủ. Đú cũng là thuận lợi để cụng ty phỏt triển.
Bảng 2.4: Cỏc loại thiết bị
Đơn vị : Cỏi
STT Tờn thiết bị Số lượng Cụng suất hoạt động
1 ễ tụ vận tải Huynđai 2 Q = 5 tấn
2 Vận thăng cỏc loại Tp 14 - 16
H35 Nga, Việt Nam 2
Nõng 0.5 tấn, cao 27 - 35 m 3 Mỏy trộn bờ tụng VN 2 150 - 350 L 4 Mỏy trộn bờ tụng TQ, LX 3 150 - 450 L 5 Mỏy trộn vữa VN 3 50 - 250L 6 Đầm dựi cỏc loại - Nhật, TQ 10 Φ 32 - Φ 50 7 Mỏy xoa mặt bờ tụng - Nhật, LX 2 8 Mỏy hàn cỏc loại LX - VN -TQ 5
9 Mỏy bơm nước LX, VN, TQ 5
(Nguồn: phũng hành chớnh)
*Văn húa: Với bất cứ một doanh nghiệp nào thỡ văn húa luụn là yếu tố vụ hỡnh nú giỳp tạo ra khụng khớ làm việc tốt hơn cho nhõn viờn, đồng thời nú gúp phần xõy dựng hỡnh ảnh cho doanh nghiệp đú. Ở Cụng ty TNHH xõy dựng và thương mại Thiờn Hương đang xõy dựng một nền văn húa đặc trưng,thõn thiện,đổi mới, tạo hỡnh ảnh cho cụng ty
- Mụi trường bờn ngoài:
Cỏc nhõn tố bờn ngoài doanh nghiệp bao gồm cỏc nhõn tố thuộc mụi trường vĩ mụ và cỏc nhõn tố thuộc mụi trường ngành.
Cỏc nhõn tố thuộc mụi trường vĩ mụ:
* Kinh tế: Nền kinh tế thế giới núi chung và nền kinh tế Việt Nam núi riờng năm 2011 cú nhiều bất ổn trờn thị trường xõy dựngvà tài chớnh tiền tệ. Do chịu tỏc động mạnh của cuộc khủng hoảng kinh tế tài chớnh thế giới, tuy nhiờn xu thế phỏt triển mạnh của nền kinh tế thế giới và sự toàn cầu húa diễn ra rộng khắp trờn thế giới bị giảm sỳt, với nhiều hiệp định song phương và đa phương được ký kết, cỏc quốc gia đang cố gắng loại bỏ cỏc rào cản thương mại nhằm đưa đến những điều kiện thuận lợi để phỏt triển nền kinh tế nước mỡnh.Mặt khỏc
trong giai đoan hiện nay khi chớnh phủ đó cú chiến lược mở rộng đường quốc lộ,xõy dựng cỏc vành đai kinh tế… vỡ vậy cú thể núi cỏc cụng ty trong ngành xõy dựng núi chung và cụng ty TNHH xõy dựng và thương mại Thiờn Hương núi riờng cú cơ hội tăng doanh thu của Cụng ty qua cỏc năm.
* Chớnh trị, Phỏp luật: Việt Nam cú nền chớnh trị ổn định đó tạo điều kiện cho Cụng ty phỏt triển hoạt động đầu tư. Cụng ty TNHH xõy dựng và thương mại Thiờn Hương hoạt động kinh doanh chủ yếu trờn địa bàn thành phố Hà Nội và một số vựng lõn cận. Đõy là điều kiện thuận lợi đối với Cụng ty bởi vỡ Hà Nội là trung tõm văn húa chớnh trị và là nơi cú nhiều dự ỏn cụng trỡnh lớn được thi cụng cũng như nhu cầu cần nhà ở của người dõn tăng cao. Mặc dự được hưởng một nền chớnh trị ổn định nhưng thực tế thỡ hệ thống luật phỏp nước ta chưa hoàn chỉnh và cũn nhiều bất cập. Điều đú đó gõy ra khụng ớt khú khăn cho Cụng ty trong hoạt động kinh doanh.
* Văn húa, xó hội: Việc nghiờn cứu thị trường để am hiểu yếu tố văn húa và xó hội là rất cần thiết vỡ nú ảnh hưởng trực tiếp tới việc Cụng ty sẽ kinh doanh sản phẩm gỡ cho phự hợp với thị trường đú. Đối với nền văn húa xó hội trong nước, Việt Nam là nước cú nền văn húa lõu đời , tuy nhiờn trong quỏ trỡnh hội nhập trờn nền kinh tế thế giới nờn nền văn húa Việt Nam cũng cú nhiều thay đổi đỏng kể như cỏch ăn ở, lối sống,…Đồng thời với mức sống ngày càng được cải thiện và thu nhập bỡnh quõn ngày càng tăng làm cho nhu cầu về đường sỏ đi lại cũng đũi hỏi phải đa dạng và phong phỳ về qui mụ, chất lượng,… cũng như những kiến thức về chất lượng cụng trỡnh xó hội ngày càng cao hơn do đú ngành xõy dựng núi chung và cụng ty núi riờng phải nắm bắt được những vấn đề này để cú biện phỏp cải thiện cụng ty đỏp ứng được những yờu cầu này.
* Khoa học cụng nghệ: Là yếu tố nhấn vào sản xuất kinh doanh của cụng ty, việc Cụng ty cú tiếp cận với khoa học cụng nghệ đỳng lỳc để ỏp dụng dõy chuyền hiện đại tiờn tiến nhằm nõng cao năng suất lao động, giảm chi phớ sản xuất kinh doanh tăng lợi nhuận cho Cụng ty. Ngày nay cựng với sự phỏt triển vượt bậc của khoa học và cụng nghệ cũng như thiết bị chuyờn dựng, cụng nghệ thụng tin tiờn tiến, đó tỏc động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của cụng ty. Việc ỏp dụng cỏc loại mỏy múc cỏc thiết bị hiện đại vào cỏc hoạt động kinh
doanh cú những kết quả đỏng kể trong việc tiết kiệm chi phớ, nhõn cụng lao động, rỳt ngắn thời gian thi cụng, tiết kiệm nguyờn vật liệu.
Kỹ thuật và cụng nghệ ảnh hưởng mạnh mẽ đến cỏc hoạt động kinh doanh của cụng ty trong đú phải kể đờn là cụng nghệ thụng tin và Internet. Với cụng nghệ thụng tin cụng ty cú thể chuyển đổi mụ hỡnh kinh doanh và quản lý chứng từ hoỏ sang thụng tin hoỏ được thực hiện trờn mỏy tớnh và cỏc thiết bị nhận diện, cho phộp giảm đỏng kể cỏc chi phớ của quỏ trỡnh kinh doanh và đảm bảo phục vụ khỏch hàng một cỏnh nhanh chúng và thuận tiện. Cũng như vậy với internet, cụng ty co thể triển khai cỏc chương trỡnh mua và bỏn hàng trờn mạng, giới thiệu và quảng cỏo thụng tin hàng hoỏ và dịch vụ trờn mạng, cho phộp cụng ty thực hiện việc mở rộng thị trường và bước đầu tạo điều kiện thuận lợi cho sự lựa chọn và mua hàng ngay tại địa chỉ khỏch hàng.
Cỏc nhõn tố thuộc mụi trường ngành.
* Khỏch hàng: Cụng ty kinh doanh ngay từ khi cụng ty thành lập cụng ty TNHH xõy dựng và thương mại Thiờn Hương đó xỏc định mục tiờu “Chất lượng là vàng” cựng với đội ngũ nhõn viờn nhiệt tỡnh với cụng việc Cụng ty đó giữ được uy tớn với khỏch hàng. Trong giai đoạn hiện nay mặc dự tỡnh hỡnh thị trường trong và ngoài nước cú nhiều biến động, song bạn hàng đến với cụng ty đa dạng và phong phỳ. Họ luụn gắn bú với sự phỏt triển của Cụng ty. Hiện tại cụng ty mở rộng thị trường Hà Nội và cỏc thị trường lõn cận, nhất là về hoạt động xõy lắp và cung cấp vật liệu xõy dựng. Do vậy, cụng ty nờn cần xem trọng việc lựa chọn nhà cung ứng để thừa thuận đàm phỏm để cú sản phẩm tốt nhất , giỏ cả mềm dẻo hơn nhằm đỏp ứng ngày càng cao nhu cầu tiờu dựng của khỏch hàng, cú như vậy mới cú điều kiện cho cụng ty trong việc mở rộng thị trường. Và phỏt triển cụng ty ngày một lớn mạnh hơn.
Khỏch hàng chủ yếu của cụng ty là cỏc tổ chức kinh doanh,cỏc cỏ nhõn, cỏc doanh nghiệp,cỏc cụng trỡnh xõy dựng.Số lượng khỏch hàng rất lớn tập trung ở Hà Nội và Hưng Yờn. Khỏch hàng luụn mua với số lượng lớn nờn cụng ty luụn duy trỡ mối quan hệ làm ăn lõu dài với họ.
Khú khăn hiện nay giữa Cụng ty và khỏch hàng là một số khỏch hàng luụn quan tõm đến chất lượng và thuận lợi về khu vực, một số khỏch hàng lại thiờn về giỏ và tận dụng sự cạnh tranh giữa cỏc đối thủ canh tranh để ộp giỏ. Do sự biến động của giỏ cả nờn cỏc cụng ty xõy dựng khụng muốn đầu tư mạnh vào hoạt động kinh doanh của mỡnh.Mặt khỏc thời tiết thay đổi cũng làm cho tiến độ cụng trỡnh giảm xuống,nờn việc tiờu thụ của cụng ty cũng ảnh hưởng.
* Nhà cung cấp:Vỡ Cụng ty là một doanh nghiệp tư nhõn do vậy phải giữ uy tớn với khỏch hàng cũng như đối với cỏc bạn hàng là rất quan trọng. Để làm được điều này cụng ty phải tạo cho mỡnh một nguồn hàng ổn định vớihỡnh thức là mua hàng theo đơn đặt trước.Cú nghĩa là cụng ty đặt ra kế hoạch kinh doanh ,cỏc chi phớ từ đú lập cỏc phương ỏn mua hàng.Cụng ty cũn đặt ra cỏc đơn hàng giỳp cỏc nhà cung cấp căn cứ cỏc yờu cầu đú mà đỏp ứng.
* Đối thủ cạnh tranh: Hiện nay cú rất nhiều cụng ty hoạt động trong lĩnh vực xõy dựng,vỡ vậy sự cạnh tranh là rất lớn. Cụng ty khụng những gặp phải sự cạnh tranh của cỏc cụng ty trong nước mà cỏc cụng ty nước ngoài cũng khụng ớt như cỏc đối thủ: Cụng ty TNHH cụng nghệ xõy dựng và thương mại ,Cụng ty TNHH thương mại dịch vụ và xõy dựng Thiờn Ngọc Yến,Cụng ty TNHH thương mại và xõy dựng Thiờn Hà, Cụng ty cổ phần thưong mại dịch vụ v.v... Điều đú cho thấy một mặt gõy ỏp lực một mặt thỳc đẩy Cụng ty quan tõm hơn tới hoạt động kinh doanh nhằm nõng cao chất lượng sản phẩm, khẳng định thương hiệu trờn thị trường.