Do đặc thù của ngành kinh doanh xăng dầu phải làm việc trong môi trƣờng nguy hiểm, đòi hỏi cao về an toàn phòng chống cháy nổ nên các công việc liên quan đòi hỏi ngƣời lao động phải tuân thủ tuyệt đối quy trình vận hành, xử lý công việc. Chính điều đó làm cho công việc trở nên khô khan, giảm sự thú vị. Việc vận hành theo quy trình cũng góp phần làm giảm tính sáng tạo trong công việc, làm cho công việc kém yếu tố thách thức. Tuy điều này góp phần giúp môi trƣờng làm việc an
toàn, ổn định nhƣng về lâu dài dễ gây tâm lý nhàm chán cho ngƣời lao động dẫn đến hiệu quả công việc bị suy giảm. Để giải quyết vấn đề này, công ty cần tiến hành xây dựng bảng mô tả công việc phù hợp với từng vị trí công việc. Trong đó, cần xây dựng tiêu chí khuyến khích ngƣời lao động nâng cao tính sáng tạo, cải tiến kỹ thuật nhằm phát huy tính sáng tạo của ngƣời lao động, nhằm góp phần cải tiến kỹ thuật giúp hoạt động sản xuất hiệu quả hơn, an toàn hơn.
Công ty cần tạo động lực động viên làm việc, giúp ngƣời lao động thoải mái, tự tin, có trách nhiệm hơn đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Vì vậy, thƣớc đo này cần tập trung giải quyết một số vấn đề sau: (1) Ngƣời lao động đƣợc quyền chủ động và tự chịu trách nhiệm với công việc; (2) Ngƣời lao động có đủ quyền hạn để thực hiện công việc; (3) Ngƣời lao động đƣợc khuyến khích đƣa ra những sáng kiến, đề xuất cải tiến công việc; (4) Ngƣời lao động đƣợc khuyến khích tham gia vào các quyết định liên quan đến công việc; (5) Ngƣời lao động biết cách xử lý các tình huống khẩn cấp tại nơi làm việc khi có sự cố xảy ra.