Phát triển thị trường: Tận dụng cơ hội thị trường còn nhiều tiềm năng phát triển kết hợp với các thế mạnh mà công ty đang có để mở rộng thị trường sang những tỉnh lân cận, nhằm mục đích làm tăng hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ, tăng doanh thu. Bên cạnh đó, công ty sử dụng công cụ marketing nhưđòn bẩy để giữ chân khách hàng cũ, đồng thời tìm kiếm những khách hàng mới để mở rộng thị phần cạnh tranh với đối thủ.
Nhóm chiến lược W – O:
Chiến lược quảng bá thường hiệu công ty: Hiện nay để cạnh tranh và có được chỗ đứng vững chắc trên thị trường thì công ty phải có khả năng tài chính mạnh, chất lượng dịch vụ tốt, giá cả hợp lý và chính sách chăm sóc khách hàng tốt, có những hoạt động thiết thực nhằm gắn kết với khách hàng, thông qua đó biết được nhu cầu tiêu dùng của khách hàng mà đáp ứng sản phẩm ngày một tốt hơn, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Nhóm chiến lược S – T:
Phát triển sản phẩm: Đây là chiến lược tập trung vào những sản phẩm, dịch vụ với mục đích nâng cao chất lượng, thương hiệu và uy tín cho công ty trên thị trường cạnh tranh. Hiện nay, công ty đang đối mặt với nhiều thách thức như: sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và nguy cơ tiềm ẩn từ các đối thủ cạnh tranh gián tiếp, nhu cầu của khách hàng về chất lượng và dịch vụ của sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng ngày một càng tăng cao. Do đó, để cạnh tranh và hạn chế được nguy cơ thì công ty nên đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ; đa dạng hóa các dịch vụ, từđó kết hợp với các điểm mạnh hiện có của công ty như: Cảng quốc tế lớn, khả năng tài chính mạnh, thương hiệu có uy tín thì chiến lược này sẽ mang lại hiệu quả cao.
Kết hợp về phía trước: Tận dụng lợi thế cạnh tranh hiện có cùng với việc nắm bắt thị trường, nhu cầu của khách hàng để mở rộng hoạt động kinh
doanh.
Nhóm chiến lược W – T:
Chiến lược chiêu thị: Điểm yếu của công ty là khả năng quảng bá thương hiệu, marketing yếu. Chính vì thế mà công ty nên tập trung phát triển mạnh mẽ hệ thống marketing, giới thiệu sản phẩm để khách hàng có thể hiểu biết thêm về công ty, qua đó nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
76
Chiến lược phát triển nguồn nhân lực: Nhân viên là những người trực tiếp cung cấp dịch vụ cho khách hàng, Cảng có những lợi thế để hoạt động dịch vụ logistics thế nhưng hoạt động này vẫn còn nhiều hạn chế bởi đội ngũ nhân viên kém về chuyên môn, thiếu kiến thức về logistics. Vì thế, Cảng cần tập trung vào đào tạo, nâng cao nhận thức, năng lực và trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên về logistics để có thểđáp ứng và cung cấp dịch vụ tương xứng với quy mô của Cảng.