CHƯƠNG 11 TRA CỨU THÔNG TIN
12.8.Xoá/Kết hợp hồ sơ
Bạn nên thường xuyên kiểm tra các hồ sơ được nhân bản. Việc cập nhật hồ sơ khách hàng của khách sạn được thực hiện tự động trong quá trình Đóng ngày cũ, liệt kê tất cả những khách đã check out trong ngày hơm đó và được gắn với một hồ sơ quản lý. So sánh các hồ sơ được liệt kê trong báo cáo này với những hồ sơ trong Danh sách Hồ sơ
khách hàng. Bạn có thể tự động kết hợp thông tin về lần đến của khách từ một hồ sơ
được sao chép rồi đánh dấu bản sao đó để xố. Các chú thích và con số tham chiếu sẽ không được kết hợp. Khi thông tin đã được kết hợp vào một hồ sơ, hệ thống sẽ: Sắp xếp lại tất cả các lần đến theo thứ tự thời gian; Gắn các giao dịch với hồ sơ tương ứng và thêm con số tổng cộng vào phần thông tin về lần đến của khách. Để thực hiện việc Xoá/Kết hợp Hồ sơ, bạn làm theo các bước sau:
o Từ menu Guest Profile, nhấn Delete/Merge Profile Master.
o Nhập các dữ liệu vào hộp thoại tìm kiếm.
o Từ màn hình kết quả tìm kiếm, chọn hồ sơ thích hợp và nhấn Merge Prf.
o Khi hộp thoại tìm kiếm xuất hiện trở lại, nhập dữ liệu để tìm kiếm hồ sơ bạn muốn kết hợp với hồ sơ mà bạn đã chọn.
o Chọn hồ sơ thích hợp và nhấn Start Merge.
Hồ sơ được chọn đầu tiên sẽ bị xoá, đồng thời tất cả các thông tin sẽ được kết hợp với các thông tin trong hồ sơ được chọn thứ hai.
12.9 Tra cứu thông tin
Nhấn vào liên kết này để đến menu Inquiry. Báo cáo
SSỔ TAY HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG