phần hoàn thiện hoạt động môi giới BĐS tại công ty nói riêng và hoạt động môi giới BĐS trên thị trường nói chung.
3.2.1. Giải pháp nâng cao tính chuyên nghiệp cho chuyên viên giới bất động sản động sản
Chuyên viên môi giới bất động sản của công ty nói riêng và của Việt Nam nói chung hoạt động còn khá thụ động do phụ thuộc quá nhiều vào sàn giao dịch bất động sản hoặc chủ đầu tư. Việc bị thụ động như vậy việc môi giới bất động sản trở nên thiếu chuyên nghiệp vì giới hạn nguồn đầu vào. Sản phẩm chuyên viên môi bán hầu hết không phải do họ tự tìm hiểu. Một chuyên viên môi giới bất động sản chuyên nghiệp phải là người có thể hoạt động độc lập và chuyên sâu về một mảng nào đấy trong môi giới bất động sản.
Để nâng cao tính chuyên nghiệp cho nhà môi giới mỗi chuyên viên môi giới phải hiểu rõ về bản thân, năng lực cũng như kỹ năng, tầm hiều biết sâu rộng về phân phúc bất động sản nào đấy. Từ đó đưa ra lựa chọn về phân khúc bất động sản riêng biệt, phân khúc khách hàng phù hợp.
Tương tự như trên, việc hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của bản thân, lựa chọn phân khúc sản phẩm, phân khúc khách hàng để đưa ra quyết định về việc lựa chọn địa bàn hoạt động phù hợp nhất với các tiêu chí trên.
Hầu hết, các chuyên viên môi giới tại các nước phát triển họ luôn chứng minh sự hiện diện của họ tại địa bàn mà họ phụ trách. Họ thường xuyên có những buổi gặp mặt chia sẻ các thông tin, tin tức mới của thị trường BĐS. Công cụ thư ngỏ thường xuyên được gửi đi mỗi tuần. Họ luôn tranh thủ đến từng nhà thăm hỏi khi có
điều kiện. Họ gây ấn tượng bằng sự lễ phép, hòa nhã, lịch sự. Tại Việt Nam, hầu hết các chuyên viên môi giới sau khi kết thúc được thương vụ với khách hàng họ thường không quan tâm hoặc tỏ thái độ phiền lòng khi khách hàng cần sự trợ giúp hay gặp rắc rối. Chuyên viên môi giới bất động sản tại Việt Nam cần phải đầu tư nhiều vào hình ảnh, sự tận tâm chăm sóc khách hàng không chỉ trước và trong khi diễn ra thương vụ mà cả sau khi kết thúc thương vụ, tạo dựng cho mình thương hiệu cá nhân và uy tín để trở nên hoàn thiện hơn.