Qua kết quả điều tra ở bảng 4.2 thì những khách hàng có gửi tiền vào ngân hàng có độ tuổi từ 19 đến 60 tuổi, đối với NH khác thì khách hàng trong độ tuổi từ 26 - 35 tuổi chiếm đa số, cụ thể là 22 ngƣời chiếm 37,90%. Đối với NH Đông Á thì độ tuổi từ 26 - 35 tuổi và 46 - 60 tuổi là chiếm tỷ lệ cao, lần lƣợt là 29,50% và 27,30%. Sở dĩ với độ tuổi 26 - 35 tuổi chiếm tỷ lệ cao là do đa phần công việc, nguồn thu nhập của họ ổn định nên họ có nhu cầu gửi tiền
tiết kiệm để đáp ứng những dự định trong tƣơng lai nhƣ: Lập gia đình, mở rộng đầu tƣ kinh doanh... Còn độ tuổi 46 – 60 tuổi ở NH Đông Á cũng chiếm tỷ lệ cao, thƣờng là cán bộ đã về hƣu, có thân nhân ở nƣớc ngoài gửi tiền trợ cấp nên họ có tiền nhàn rỗi gửi vào ngân hàng. Bên cạnh,cuộc sống của họ đã ổn định, họ không muốn mạo hiểm đầu tƣ vào những kênh khác mà lựa chọn gửi tiết kiệm để có sự an toàn, bảo đảm và dự phòng trong tƣơng lai. Tuy nhiên, độ tuổi từ 19- 25 tuổi gửi tiết kiệm ít hơn những độ tuổi còn lại, nguyên nhân họ chƣa có thu nhâp hoặc thu nhập thấp, không có tiền nhàn rỗi nên nhu cầu gửi tiết kiệm không cao.
Bảng 4.2 Tuổi của khách hàng Độ tuổi NH gửi tiền NH khác NH Đôn Á Số n ƣời % Số n ƣời % Từ 19 - 25 tuổi 19 32,80 8 18,20 Từ 26 - 35 tuổi 22 37,90 13 29,50 Từ 36 - 45 tuổi 7 12,10 11 25,00 Từ 46 - 60 tuổi 10 17,20 12 27,30 Tổng 58 100,00 44 100,00
Nguồn kết quả phân tích từ mẫu điều tra, 2014