Qua số liệu ở biểu ta thấy, tổng số lao động trong Công ty có sự thay đổi, cụ thể năm 2009 là 1.420 người tăng 20 người so với năm 2008; năm 2010 là 1.425 tăng 5 người so với năm 2009; năm 2011 là 1.425 bằng năm 2010
Nguyên nhân của việc tăng lao động do hệ thống cửa hàng xăng dầu được đầu tư mới cũng như phát triển mạng lưới bán lẻ ở các vùng lân cận khu vực Thành phố Hồ Chí Minh.
Xét theo vai trò lao động, lao động trực tiếp của Công ty không có sự biến đổi giữa các năm 2009/2008, và năm 2011/2010. Tuy nhiên, có sự biến đổi rõ giữa 2010/2009, cụ thể là tăng 2,43%. Nhìn vào số liệu ta thấy tổng số lao động tăng theo từng năm vì vậy muốn quản lý đội ngũ cả nghìn nhân viên không phải là dễ dàng.
Số lao động gián tiếp của công ty tập trung ở các bộ phận chức năng và cũng có sự thay đổi nhưng không đáng kể cụ thể năm 2009/2008 tăng 20 người, năm 2010/2009 giảm 20 người, năm 2011/2010 không thay đổi.
Bảng 2.3 Đội ngũ lao động của công ty
CHỈ TIÊU NĂM 2008 NĂM
2009 NĂM 2010 NĂM
2011
BIẾN ĐỘNG SO VỚI NĂM TRƯỚC
2009 /2008 2010/2009 2011/2010 TUYỆT ĐỐI (người) TƯƠNG ĐỐI (%) TUYỆT ĐỐI ( người) TƯƠNG ĐỐI (%) TUYỆT ĐỐI (người) TƯƠNG ĐỐI (%) TỔNG SỐ LAO ĐỘNG 1.400 1.420 1.425 1.425 20 1,4 5 0,35 0 0 LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP 1.000 1.000 1.025 1.025 0 0 25 2,43 0 0 LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP 400 420 400 400 20 4,7 -20 -5 0 0 THEO TRÌNH ĐỘ TRÊN ĐẠI HỌC 200 210 215 218 10 4,7 5 2,3 3 1,37 ĐẠI HỌC 400 410 410 420 10 2,4 0 0 10 2,3 TRUNG CẤP/CNKT 800 800 800 787 0 0 0 1,25 -13 -1,65
Xét theo trình độ nhân sự: Số lượng cán bộ công nhân viên Công ty Xăng dầu Khu vực II trình độ trên đại học chiếm 4,7% năm 2009/2008, năm 2010/2009 tăng 2,3%, năm 2011/2010 tăng 1,37%. Trình độ đại học năm 2009/2008 chiếm 2,4 %, 2010/2009 chiếm 0%, năm 2011/2010 chiếm 2,3%. Trình độ trung cấp năm 2009/2008 chiếm 0%, năm 2010/2009 chiếm 1,25, năm 2011/2010 âm 1,65%.
Hình 2.2: Thể hiện sự tăng giảm lao động qua các năm
Hình 2.3: Thể hiện trình độ học vấn của nhân viên
Qua biểu đồ ta thấy số lượng cán bộ công nhân viên có trình độ đại học và trên đại học tăng dần qua các năm còn số lượng cán bộ công nhân viên có trình độ sơ cấp/CNKT trong năm 2008,2009,2010 là như nhau,chỉ tính riêng năm 2011 là 787 giảm dần. Nguyên nhân là do công tác đào tạo của Công ty được chú trọng và
2008 2009 2010 2011
1,000 1,000 1,025 1,025
400 420 400 400
Lao động trực tiếp Lao động gián tiếp
2008 2009 2010 2011
200 210 215 218
400 410 410 420
800 800 800 787
thực hiện tốt các vấn đề đào tạo nguồn nhân lực cao, đòi hỏi chất xám nhiều chứ không phải là do số lượng tuyển dụng lao động đầu vào tăng.
Nói chung lao động nam chiếm tỉ lệ lớn trong Công ty và giữ tương đối ổn định. Lao động nam chủ yếu tập trung cở các xí nghiệp dịch vụ cửa hàng cũng như công việc có độ phức tạp như cơ khí, vận tải, xăng dầu, các kho, bể chứa…
Còn lao động nữ trong Công ty chiếm tỉ trọng ít hơn và thường là lao động gián tiếp, tập trung các khối phòng ban chức năng.
Hình 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi của Công ty
( Trích báo cáo tình hình sử dụng lao động của công ty năm 2011)
Đội ngũ lao động của Công ty có tuổi đời khá trẻ. Khoảng tuổi từ 20 -40 của công ty chiếm 37%. Do đặc điểm của Công ty vừa sản xuất kinh doanh nên đến sau năm 2011 độ tuổi nhân viên trong khoảng 20-40 chiếm đa số là phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh của công ty trong thời gian tới. Đội ngũ lao động này tuy năng động, sáng tạo, nhạy bén trong công việc nhưng kinh nghiệm của họ còn bị hạn chế điều mà rất cần thiết cho cạnh tranh trên thị trường.
Nhóm tuổi 51-60 còn chiếm tỉ lệ cao 18,3%, những người do đủ năm về hưu nhưng chưa đủ tuổi về hưu và chưa muốn về nên họ vẫn tiếp tục làm việc.
Trên cơ sở đánh giá về tổng quan và thực trạng của Công Ty Xăng Dầu Khu Vực II TNHH Một Thành Viên, ta đi sâu vào thiết kế nghiên cứu để tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên công ty, từ đó đề ra các giải pháp để nâng cao mức độ hài lòng này.
37% 31% 14% 18% 20 - 30 31 - 40 41 - 50 51 - 60