3.3.1 Đặc điểm kinh doanh
Với phương châm làm việc: Đặt KH là trung tâm và tiếp cận với những vấn đề kinh doanh cơ bản của DN, AA sẵn sàng chia sẽ ý kiến và kinh nghiệm làm việc với KH thông qua những dịch vụ mà công ty cung cấp. Hơn nữa, cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, công ty cũng đã và đang cung cấp các loại hình dịch vụ với sự cam kết chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Bao gồm:
- Kiểm toán và thẩm định.
- Tư vấn Quản lý –Đầu tư –Tài chính –Kế toán và Thuế. - Các dịch vụ kinh doanh quốc tế.
3.3.1.1 Kiểm toán và thẩm định
Dịch vụ kiểm toán và thẩm định là một bộ phận chủ yếu trong hoạt động của AA. Các loại hình kiểm toán và thẩm định của công ty bao gồm:
- Thẩm định tình hình tài chính của DN giúp cho việc liên doanh, liên kết hoặc các kiện tụng tranh chấp, thanh lí tài sản.
- Thẩm định giá trị tài sản và vốn góp của các bên tham gia liên doanh. - Xác định giá trị DN để cổ phần hóa hoặc phá sản theo luật định.
- Kiểm toán BCTC.
- Kiểm toán báo cáo tập đoàn.
- Kiểm toán dự toán, quyết toán công trình xây dựng cơ bản. - Kiểm toán theo mục đích cụ thể.
- Kiểm toán theo thủ tục thỏa thuận. - Nghiên cứu thẩm định.
- Thẩm định tài sản. - Thẩm định doanh nghiệp. - Thực hiện kiểm tra lại.
3.3.1.2 Tư vấn Quản lý –Đầu tư –Tài chính –Kế toán và Thuế
Không chỉ có dịch vụ Kiểm toán và Thẩm định, AA còn cung cấp các dịch vụ Tư vấn Quản lý - Đầu tư - Tài chính - Kế toán và Thuế nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của KH. Ở dịch vụ này, đội ngũ chuyên gia thuế của Công ty luôn tập trung tư vấn mọi vấn đề thuế ở Việt Nam mà hiện nay đang là vấn đề phức tạp trong việc áp dụng. Tất cả các vấn đề về thuế của KH, AA luôn có những chuyên gia thuế giàu kinh nghiệm đảm trách. Hơn thế nữa, AA cũng sẽ hệ thống hóa và tóm lược những văn bản liên quan đến các hoạt động của DN qua đó cung cấp cho KH những thông tin cần thiết nhất liên quan đến hoạt động SXKD của DN như:
- Lập hồ sơ đăng ký chế độ kế toán.
- Hướng dẫn áp dụng chế độ Kế toán –Tài chính –Thuế theo luật định. - Lập kế hoạch kê khai thuế và khoản phải nộp cho DN theo đúng luật định.
- Lập hồ sơ xin giấy đăng ký kinh doanh cho DN, tư vấn trong lĩnh vực đầu tư XDCB.
- Tư vấn về việc cải tổ và đổi mới hệ thống Kế toán và Quản trị kinh doanh, môi trường kiểm soát nội bộ.
- Làm kế toán, lập các BCTC – Kế toán cho DN. - Tư vấn về thuế GTGT và cơ hội hoàn thuế. - Chiến lược xâm nhập thị trường.
3.3.1.3 Các dịch vụ kinh doanh quốc tế
Ở dịch vụ kinh doanh quốc tế thì công ty cũng đã và đang cung cấp các loại hình dịch vụ thương mại và tài chính cho các KH có vốn đầu tư nước ngoài và DN nhà nước. Mục tiêu đơn giản của Công ty là mong muốn cùng làm việc với KH để đảm bảo cho việc kinh doanh luôn đạt hiệu quả cao, và tuân thủ đúng pháp luật. Các dịch vụ bao gồm:
- Hỗ trợ và tư vấn kế toán. - Tư vấn soạn thảo BCTC.
- Cổ phần hóa và tái tổ chức công ty. - Tư vấn nhân lực.
- Nghiên cứu luận chứng kinh tế khả thi. - Tư vấn và hỗ trợ về nhu cầu tài chính. 3.3.2 Khái quát về kết quả kinh doanh
Để hiểu hơn về tình hình kinh doanh của đơn vị, sau đây Người viết sẽ trình bày tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2010 đến 2012 và 6 tháng đầu năm 2012, 2013
Bảng 3.1: Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Kiểm toán Mỹ - Chi nhánh Miền Tây giai đoạn 2010-2012
Đơn vị tính: đồng Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Chênh lệch 2011/2010 2012/2011 Tuyệt đối % Tuyệt đối % Doanh thu 2.353.378 2.790.404 3.186.371 437.026 18,57 395.967 14,19 - Kiểm toán 1.861.192 2.063.841 2.386.285 175.649 9,44 331.444 16,27 -Tư vấn 390.298 588.259 622.843 197.961 50,72 34.584 5,88 - Hoạt động khác 101.888 165.304 195.243 63.416 62,24 29.939 18,11 Chi phí 1.992.418 2.384.037 2.747.532 391.619 19,66 363.495 15,25 Lợi nhuận 360.960 406.367 438.839 45.407 12,58 32.472 7,99
Nhận xét: Qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn này Người viết nhận thấy:
Doanh thu có xu hướng tăng lên qua từng năm cụ thể: Năm 2011 doanh thu đạt 2.790.404 ngàn đồng tăng 437.026 ngàn đồng tương đương với mức tăng trưởng 18,57% so với năm 2010, đến năm 2012 tổng doanh thu vượt mức
3 tỷ đồng lên đến 3.186.371 ngàn đồng tăng 395.967 ngàn đồng, tuy nhiên tốc
độ tăng trưởng có phần chậm lại so với cùng kỳ năm trước đó, với mức tăng trưởng là 14,19%. Nguyên nhân của sự tăng trưởng này là do công ty luôn có chính sách giữ chân khách hàng cũ, tìm kiếm những khách hàng mới và để thực hiện điều đó đội ngũ cán bộ trong công ty luôn làm tốt nhất nhiệm vụ của mình để đạt được hiệu quả cao nhất trong công việc. Trong các lĩnh vực hoạt động, dịch vụ kiểm toán đem lại nguồn thu lớn nhất cho doanh nghiệp, tiếp theo đó các hoạt động tư vấn và các hoạt động khác. Doanh thu từ hoạt động Kiểm toán năm 2011 tăng nhẹ so với năm 2010, với đà tăng trưởng 9,44% tương đương 175.649 ngàn đồng, bước sang năm 2012 loại hình dịch vụ này vẫn tiếp đà tăng trưởng với mức tăng 16,27% tương ứng 331.444 ngàn đồng. Đứng thứ 2 trong các loại hình dịch vụ của đơn vị là dịch vụ tư vấn với mức doanh thu 588.259 ngàn đồng trong năm 2011 với mức tăng trưởng 50,72% tương đương 197.961 ngàn đồng so với năm 2010, tuy nhiên đến năm 2012 loại hình dịch vụ này tăng trưởng chậm lại với mức doanh thu đạt 622.841 ngàn đồng chỉ tăng 5,88% so với năm trước đó. Doanh thu từ các hoạt động khác chủ yếu từ kết toán và đào tạo mặt dù có doanh thu nhỏ hơn so với các loại hình dịch vụ khác nhưng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trong các loại hình dịch vụ của đơn vị, cụ thể trong giai đoạn 2011/2010 tốc độ tăng đạt 62,24% và 2012/2011 đạt 18,11%, với giá trị 195.243 ngàn đồng năm 2012 loại hình này đang gốp phần đáng kể trên đà phát triển của doanh nghiệp.
Chi phí của công ty cũng tăng dần qua các năm, năm 2010 chi phí của đơn vị là 1.992.418 ngàn đồng. Trong 2 năm 2011, 2012 theo đà tăng trưởng của doanh thu tăng lần lược là (18,57% và 14,19%) tổng chi phí trong giai đoạn này cũng tăng lần lược 19,66% và 15,25% tương ứng 391.619 và 363.495 ngàn đồng so với năm trước đó. Nguyên nhân là do các chi phí như lương, dịch vụ mua ngoài… đều có xu hướng tăng theo từng năm.
Lợi nhuận của đơn vị tăng liên tục từ 360.960 ngàn đồng năm 2010 lên 406.367 ngàn đồng (2011) và 438.839 gàn đồng (2012) trong giai đoạn 2010- 2012; tuy nhiên tốc độ tăng trưởng có phần chậm lại từ 12,58% giai đoạn 2011/2010 xuống còn 7,99% giai đoạn 2012/2011. Nguyên nhân là do tốc độ tăng của chi phí cao hơn so với tốc độ tăng của doanh thu (như đã phân tích phần trên).
Bảng 3.2: Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Kiểm toán Mỹ - Chi nhánh Miền Tây giai đoạn 6 tháng đầu năm 2012 và 6 tháng đầu năm 2013
Đơn vị tính: đồng Chỉ tiêu 6 tháng đầu năm 2012 (1) 6 tháng đầu năm 2013 (2) Chênh lệch (2)/(1) Tuyệt đối % Doanh thu 2.401.258 2.580.961 179.703 7,48 - Kiểm toán 1.827.146 1.964.111 136.965 7,50 -Tư vấn 394.780 478.510 83.730 21,21 - Hoạt động khác 179.332 138.340 (40.992) (22,86) Chi phí 2.076.524 2.245.437 168.913 8,13 Lợi nhuận 324.734 335.524 10.790 3,32
Nguồn: Công ty TNHH Kiểm toán Mỹ - Chi nhánh Miền Tây
Nhận xét
- Doanh thu có xu hướng tăng lên cụ thể: 6 tháng đầu năm 2013 doanh thu đạt 2.580.961 ngàn đồng tăng 179.703 ngàn đồng tương đương với mức tăng trưởng 7,48% so với cùng kỳ năm 2012. Trong các lĩnh vực hoạt động, dịch vụ kiểm toán đem lại nguồn thu lớn nhất cho doanh nghiệp, tiếp theo đó các hoạt động tư vấn và các hoạt động khác. Cụ thể doanh thu từ hoạt động Kiểm toán 6 tháng đầu năm 2013 tăng nhẹ so với cùng kỳ năm 2012 với đà tăng trưởng 7,50% tương đương 136.965 ngàn đồng. Đứng thứ 2 trong cơ cấu loại hình dịch vụ của đơn vị vẫn là dịch vụ tư vấn với mức doanh thu 478.510 ngàn đồng trong 6 tháng đầu năm 2013 so với 394.780 ngàn đồng tương đương với mức tăng trưởng 7,50% so với 6 tháng cùng kỳ năm trước do đó loại hình này đang góp phần đáng kể trên đà phát triển của đơn vị. Doanh thu từ các hoạt động khác bao gồm: Kế toán và đào tạo, các hoạt động này trong giai đoạn 6 tháng đầu năm 2013 doanh thu chỉ đạt 138.340 ngàn đồng giảm 22,86% so với năm trước đó.
- Chi phí của công ty cũng tăng dần qua 2 giai đoạn. Theo đó, chi phí 6 tháng đầu năm 2013 là 2.245.437 ngàn đồng tăng 168.913 ngàn đồng so với 6 tháng đầu năm 2012 tương đương với mức tăng 8,13%. Nguyên nhân là do giá cả leo thang dẫn đến chi phí đầu vào tăng, bên cạnh đó chi phí lương cũng tăng lên trong giai đoạn này.
- Lợi nhuận trong giai đoạn 6 tháng đầu năm 2013 đạt 335.524 ngàn đồng tăng 10.790 ngàn đồng so với cùng kỳ năm trước tương ứng với mức tăng 3,32%. Nguyên nhân là do tốc độ tăng của chi phí cao so với doanh thu (doanh thu trong giai đoạn đầu năm 2013 tăng 7,84% nhưng do tốc độ tăng của chi phí cao hơn tăng 8,13%).
Tóm lại, tình hình kinh của đơn vị là khá khả quan, mặt dù tốc độ tăng của chi phí so với doanh thu là tăng dần, lý do là tình hình kinh tế khó khăn, giá cả leo thang nhưng lợi nhuận của công ty tăng đều qua các năm là một tính hiệu lạc quan trong thời buổi kinh tế như bây giờ.
3.4 THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN 3.4.1 Thuận lợi 3.4.1 Thuận lợi
Qua nhiều năm hoạt động, AA đã và đang phát triển nhanh chóng mạng lưới các chi nhánh tại các trung tâm kinh tế lơn ở nước ta như: Hà Nội, Đà Nẵng, Thành Phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ. Nhiều lĩnh vực cũng như loại hình dịch phát triển đa dạng hơn nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của KH.
Từ năm 2008 công ty được chính thức đủ điều kiện kiểm toán cho các công ty được niêm yết trên thị trường chứng khoán như vậy AA đã ngày càng khẳng định được uy tín, chất lượng của thị trường Kiểm toán Việt Nam. Do đó, tốc độ tăng trưởng doanh thu và số lượng KH đến với công ty ngày càng tăng.
Quy trình kiểm toán của công ty thường xuyên được cập nhật, sửa đổi cho phù hợp với điều kiện mới. Bên cạnh đó, mối quan hệ giữa ban lãnh đạo và các nhân viên trong công ty khá gần gũi và thân thiện, tạo không khí làm việc nghiêm túc nhưng gắn bó, hỗ trợ tốt cho nhau.
Một thế mạnh khác của AA là có được một đội ngũ Kiểm toán viên có trình độ, hàng năm đội ngũ KTV cũng như các trợ lý đều có các khóa huấn luyện trao dồi kinh nghiệm làm việc cũng như thu thập thêm những kiến thức mới để ngày càng đáp ứng nhu cầu của thị trường và tăng thêm trình độ của đội ngũ cán bộ công nhân viên AA như các lĩnh vực như: Phân tích báo cáo tài chính, thẩm định dự án đầu tư, Kế toán thực hành chuyên nghiệp, Kế toán trưởng theo chương trình Bộ tài chính.
3.4.2 Khó khăn
Bên cạnh những thuận lợi, AA cũng gặp không ít những khó khăn như: - Ngày càng nhiều các công ty Kiểm toán hình thành, do đó sự cạnh tranh gay gắt, tranh giành khách hàng là điều hầu như không thể tránh khỏi
bên cạnh đó sự xuất hiện ngày càng nhiều của các công ty kiểm toán nước ngoài làm giảm lượng khách hàng của công ty. Vì các công ty lớn có khuynh hướng chọn các công ty kiểm toán nỗi tiếng nước ngoài.
- Do nền kinh tế trong nước nói chung và các doanh nghiệp có nhu cầu kiểm toán nói riêng đang gặp nhiều khó khăn trong quá trình kinh doanh như: doanh thu giảm, hàng tồn kho chậm luân chuyển chi phí đầu vào tăng dẫn đến nhiều các doanh nghiệp niêm yết và công ty đại chúng không hoàn thành kế hoạch đã đề ra, thậm chí có doanh nghiệp còn lỗ nặng khó có khả năng thanh toán. Điều này có thể dẫn đến việc các doanh nghiệp có những gian lận để"làm đẹp" báo cáo tài chính nhằm nhiều mục tiêu khác. Rủi ro này ảnh hưởng đến các công ty là khá cao, vì trong nhiều trường hợp KTV đã thực hiện đủ các thủ tục theo quy trình và chuẩn mực, nhưng vẫn không thể phát hiện được hết các gian lận từ phía doanh nghiệp.
- Ngoài ra, lĩnh vực kiểm toán còn khá mới mẻ nên nhiều doanh nghiệp còn chưa am hiểu hết, nên họ tỏ ra e dè và thiếu tinh thần hợp tác, gây không ít khó khăn cho công tác kiểm toán. Mặt khác, tuy có nhiều kinh nghiệm trong công tác kế toán nhưng một số kế toán còn rất thụ động trong việc cập nhật kiến thức, các văn bản pháp luật cũng gây không ít trở ngại cho KTV.
- Khó khăn lớn của công ty là vấn đề thỏa thuận thời gian, lịch trình làm việc và thời gian hoàn tất để phát hành báo cáo kiểm toán là khá gấp rút do trong mùa kiểm toán công việc của các KTV khá nhiều trong khi đội ngũ trong đoàn kiểm toán còn hạn chế. Do đó, công việc phải được tiến hành nhanh, giảm bớt một số thủ tục kiểm toán mới có thể hoàn thành công việc đúng thời gian quy định.
3.4.3 Phương hướng phát triển
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, sự cạnh tranh khốc liệt đang diễn ra không loại trừ bất cứ ngành nghề nào, kể cả Kiểm toán. Để tự khẳng định mình, công ty AA đang tiếp tục thực hiện theo phương châm: “KH hài lòng nhận được lợi ích hiệu quả tiêu chuẩn chất lượng cao từ dịch vụ chuyên nghiệp với thời gian và mức phí thực hiện hợp lý tại Việt Nam”.
3.4.3.1 Về hoạt động kinh doanh
Duy trì KH cũ trên cơ sở các hợp đồng đã ký kết, cố gắng giải quyết dứt điểm đúng niên độ, các lãnh đạo phòng ban, bộ phận tiếp thị tích cực tạo lập các quan hệ với KH mới, vận động các KH thường xuyên kí kết hợp đồng.
Do nhu cầu kiểm toán ở các thành phố, tỉnh thành phát triển mạnh nhất là Đồng Nai, Bình Dương và Cần Thơ nên AA đã mở rộng dịch vụ của mình ra
các tỉnh. Đẩy mạnh và triển khai công tác tiếp thị trên diện rộng và chuyên môn hơn để đón nhận những KH mới, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp và hoàn thành kế hoạch đề ra.
3.4.3.2 Về công tác đào tạo
Trong năm 2002, với điều kiện Việt Nam đã gia nhập Hiệp Hội Kế Toán Quốc Tế (IFAC), Hiệp định Thương mại Công ty kiểm toán Mỹ và các tổ chức kinh tế Quốc tế (AFTA, WTO,…). Đây là cơ hội vừa tăng tính cạnh tranh vừa mở rộng kinh doanh, bên cạnh công tác tổ chức đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ cho các doanh nghiệp. Cần hoàn thiện hơn nữa công tác tổ chức đào tạo nội bộ, nâng cao hơn nữa hiệu quả các chương trình huấn luyện. AA không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên qua các chương trình đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, thường xuyên cập nhật những thông tin, tài