Biện pháp cụ thể

7. Bố cục của khóa luận

3.2. Biện pháp cụ thể

3.2.1. Đầu tƣ xây dựng, hoàn thiện cơ sở hạ tầng

Một trong nhƣ̃ng yếu tố góp phần tạo nên sƣ̣ thành công trong phát triển du lịch nói chung và phát triển d u lịch văn hóa tại di tích và lễ hội chùa Trăm Gian là tạo cho du khách tâm lý thoải mái , vui vẻ, đồng thời muốn quay trở lại trong tƣơng lai. Đó là sƣ̉ đảm bảo tốt về cơ sở vật chất và hạ tầng phục vụ du lịch . Cơ sở vậ t chất và hạ tầng là một trong nhƣ̃ng nhân tố quan trọng hàng đầu góp phần làm nên

Sinh viên: Nguyễn Thị Hiền 48 Lớp: K37D – Việt Nam học

sƣ̣ thành công của du lịch , tạo nên thƣơng hiệu riêng của điểm du lịch . Đầu tƣ xây dƣ̣ng cơ sở vật chất và hạ tầng là chiến lƣợc phát triển du lịch lâu dài , nhằm nâng cao hiệu quả và thỏa mãn các nhu cầu của du khách về di lại , ăn nghỉ, giải trí, thông tin liên lạc… góp phần thúc đẩy sƣ̣ phát triển nhanh và bên vƣ̃ng của du lịch nói chung và du lịch văn hóa tại di tích và lễ hội chùa Trăm Gian nói riêng.

Để đáp ƣ́ng các nhu cầu về cơ sở vật chất và hạ tầng kỹ thuật , cần tập trung thƣ̣c hiện đồng bộ các giải pháp sau:

- Đề xuất xin hỗ trợ của Trung ƣơng về vốn và kĩ thuật để đầu tƣ cho công tác trùng tu, tôn tạo và bảo vệ di tích , nâng cao hiệu quả cho công tác quản lý ,giƣ̃ gìn và bảo quản các hiện vật và di tích, hƣớng đến việc xây dƣ̣ng chùa Trăm Gian thành một điểm đến thu hút khách du lịch.

- Có chính sách khuyến khích , hỗ trợ và ƣu đãi trong thu hút đầu tƣ phát triển du lịch tại khu di tích này , đẩy mạnh cải cách hành chính , tạo điều kiện thuận lợi trong việc cấp phép đầu tƣn cho các công trình hạ tầng . Đẩy mạnh huy động mọi nguồn lƣ̣c tƣ̀ các doanh nghiệp và trong cộng đồng dân cƣ để đầu tƣ cho phát triển du lịch văn hóa tại chùa Trăm Gian.

- Quy hoạch lại và mở rộng các bãi đỗ xe cho phù hợp với tốc độ phát triển chung của nền kinh tế - xã hội. Xây dƣ̣ng các bến xe và bãi đỗ xe theo kiểu thiết kế kiến trúc hiện đại , thân thiện với môi trƣờng , giảm thiểu đến mức tối đa những ảnh hƣởng về không khí , khói bụi và tiếng ồn đến môi trƣờng cản h quan trong khu di tích, tạo nên sự hài hòa với những công trình đã đƣợc xây dựng , tạo thuận lợi cho nhu cầu đi lại và di chuyển của du khách .

- Đầu tƣ xây dựng phát triển hệ thống cơ sở vật chất - hạ tầng phục vụ du lịch , đáp ƣ́ng tối đa nhu cầu về nhƣ̃ng dịch vụ du lịch của du khách . Trong đó , ƣu tiên phát triển các cơ sở lƣu trú và dịch vụ du lịch đạt tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế , đáp ƣ́ng nhu cầu ngày càng cao của du khách trong và ngoà i nƣớc khi về tham quan và nghỉ dƣỡng tại khu di tích , nhất là vào dịp đông du khách nhƣ dịp diễn ra lễ hội chùa Trăm Gian.

Sinh viên: Nguyễn Thị Hiền 49 Lớp: K37D – Việt Nam học

- Xây dƣ̣ng đồng bộ hệ thống giao thông , mở rộng hành lang an toàn hai bên đƣờng, cắm biển báo hiệu c ảnh báo nguy hiểm ở những đoạn đƣờng cua , đƣờng khuất, kiên quyết giải tỏa nhƣ̃ng công trình xây dƣ̣ng hai bên đƣờng của ngƣời dân lấn chiếm hành lang đƣờng đã đƣợc quy hoạch và xƣ̉ lý nghiêm nhƣ̃ng trƣờng hợp vi phạm. Xây dƣ̣ng hệ thống cấp thoát nƣớc , cấp điện , thông tin liên lạc , dịch vụ ngân hàng, cƣ́u hỏa, cƣ́u nạn, thu gom và xƣ̉ lý chất thải , nƣớc thải… và đảm bảo cho sƣ̣ hoạt động đƣợc thông suốt , đảm bảo phục vụ tốt nhất nhƣ̃ng nhu cầu củ a di tích trong và ngoài dịp lễ hội , tạo tâm lý an toàn và thoải mái cho du khách khi tới đây.

3.2.2. Phát triển nguồn nhân lực mang tính chuyên nghiệp.

Nguồn nhân lƣ̣c là yếu tố đóng vai trò rất quan trọng đối với sƣ̣ phát triển của du lịch nói chung và du lịch văn hóa nói riêng , có tác động quyết định tới hoạt động và hiệu quả kinh doanh du lịch tại các điểm du lịch . Các điểm du lịch có phát triển đƣợc hay không phụ thuộc rất lớn vào chất lƣợng nguồn nhân lƣ̣c.

Việc đầu tƣ phát triển , nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lƣ̣c là giải pháp ƣu tiên đặc biệt nhằm tạo ra sƣ̣ phát triển vƣợt bậc trong chất lƣợng phục vụ du lịch tại chùa Trăm Gian nói chung và cho sự phát triển của du lịch văn hóa nói chung.

Trong nhƣ̃ng năm qua , việc phát triển nguồn nhân lƣ̣c trƣ̣c tiếp tham gia vào hoạt động du lịch tại chùa Trăm Gian còn nhiều hạn chế . Để chùa Trăm Gian có thể trở thành một điểm du lịch văn hóa tâm linh hấp dẫn thu hút đông đảo khách du lịch thì việc liên kết các vùng du lịch , các loại hình du lịch là chƣa đủ mà phải có sự quan tâm về nhân lƣ̣c trong ngành du lịch , đặc biệt là ề chất lƣợng , kỹ năng nghiệp vụ, trình độ quản lý , trình độ ngoại ngữ . Vì vậy cần coi việc phát triển nguồn nhân lƣ̣c là nhiệm vụ hàng đầu.

Để phát triển và nâng cao nguồn nhân lƣ̣c cho sƣ̣ phát triển du lịch văn hóa có thể thƣ̣c hiện nhƣ̃ng giải pháp sau:

- Nâng cao năng lƣ̣c và hiệu quả của hệ thống quản lý , cán bộ quản lý ; coi trọng nguồn lực con ngƣời , yếu tố phát triển con ngƣời trong chính sách phát triển

Sinh viên: Nguyễn Thị Hiền 50 Lớp: K37D – Việt Nam học

đƣợc coi là yếu tố hàng đầu , chú trọng đầu tƣ nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lƣ̣c phục vụ cho phát triển du lịch văn hóa và du lịch văn hóa nói riêng .

- Có chính sách khuyến kích và thu hút các chuyên gia , cán bộ quản lý và hƣớng dẫn viên giỏi về làm việc tại Trung tâm quả n lý du lịch , di tích. Đồng thời phải có chế độ đãi ngộ phù hợp và tạo điều kiện thuận lợi cho mọi ngƣời có cơ hội đƣợc thể hiện khả năng, có cơ hội thăng tiến.

- Đào tạo lại hoặc tổ chƣ́c bồi dƣỡng về chuyên môn nghiệ p vụ , kiến thƣ́c chuyên ngành cũng nhƣ nâng cao khả năng dùng ngoại ngƣ̃ cho mọi đối tƣợng cán bộ, trong đó đặc biệt là đội ngũ hƣớng dẫn viên và cán bộ quản lý . Gắn đào tạo với việc tƣ̣ đào tạo nhằm trau dồi kinh nghiệm quản lý, nghiệp vụ hƣớng dẫn du lịch để nâng cao trình độ, đáp ƣ́ng yêu cầu ngày càng cao của du khách .

- Sắp xếp , bố trí và sƣ̉ dụng hợp lý , có hiệu quả nguồn nhân lực hiện có . Tuyển dụng bổ sung ngay nhƣ̃ng vị trí cò n thiếu, khuyến khích các cán bộ có trình độ đại học và trên đại học về các lĩnh vƣ̣c bảo tồn , chuyên ngành lịch sƣ̉ về làm công tác chuyên môn . Đây sẽ là đội ngũ cán bộ lòng cốt trong công tác sƣu tầm , nghiên cƣ́u và bảo tồn các giá trị về lịch sƣ̉, văn hóa… của di tích, góp phần tôn tạo, gìn giữ và phát huy giá trị của di tích chùa Trăm Gian đối với việc phát triền du lịch văn hóa.

3.2.3. Giƣ̃ gìn, bảo tồn và phát triển tài nguyên du lịch.

Trƣớc sƣ̣ tác động tiêu cƣ̣c của môi trƣờng tƣ̣ nhiên và nhƣ̃ng hoạt động của con ngƣời, trải qua thời gian các công trình không còn đảm bảo tính nguyên gốc của nó, trong đó nhiều hạng mục đã bị xuống cấp. Để phòng ngƣ̀a và hạn chế nhƣ̃ng ảnh hƣởng đó, để bảo vệ các di tích trƣớc sự tác động của các nhân tố bên ngoài đó thì ban quản lý cần làm tốt công tác tổ chƣ́c , bảo quản, phục hồi và tôn tạo di tích . Đây là một trong những công tác rất cần thiết và quan trong trong công tác bảo vệ di tích ở chùa Trăm Gian nói riêng và các di tích nói chung . Vì vậy công tác bảo quản , bảo tồn phải đƣợc thƣ̣c hiện thƣờng xuyên và liên tục.

- Cần nhận thƣ́c đúng vai trò của công tác bảo tồn di tích . Thƣ̣c hiện công tác bảo tồn, tôn tạo di tích theo đúng quy định của Luật di sản và chính sách pháp luật

Sinh viên: Nguyễn Thị Hiền 51 Lớp: K37D – Việt Nam học

của nhà nƣớc . Ƣu tiên hàng đầu là bảo vệ và phát huy các giá trị tiêu biểu của di tích về mặt lịch sử , văn hóa, kiến trúc, nghệ thuật cũng nhƣ chƣ́c năng tôn giáo , tín ngƣỡng truyền thống.

- Tiến hành bảo tồn , trùng tu phải đảm bảo duy trì đƣợc những chức năng truyền thống của di tích là khu tôn giáo , tín ngƣỡng linh thiêng, nơi tổ chƣ́c và diễn ra lễ hội chùa Trăm Gian truyền thống mang đậm đà bản sắc văn hóa dân tộc .

- Thƣ̣c hiện các giải pháp bảo tồn di tích cần tuân thủ nhƣ̃ng nguyên tắc đó là : Chỉ can thiệp tối thiểu t ới di tích . Khi tôn tạo các di tích phải đảm bảo đƣợc tính nguyên vẹn của nó, sao cho đảm bảo sƣ̣ hài hòa giƣ̃a không gian khu di tích và cảnh quan xung quanh.

+ Việc sơn sƣ̉a , tô tƣợng nên yêu cầu thợ làm theo đúng mẫu cũ , không nên sơn mới hoàn toàn làm mất đi giá trị nguyên gốc của di vật , khi sơn tƣợng xong không còn nhận ra đƣợc máu sắc ban đầu ra sao nƣ̃a .

+ Vào năm 1994 tu sƣ̉a cổng ra vào nhƣng chƣa đạt yêu cầu : Trƣớc kia cổng có 4 cột trụ tạo 3 lối đi vào chùa nay xây thành 2 cổng phụ có vòm hai bên , không thể đi qua lại một cách tƣ̣ nhiên đƣợc.

+ Con đƣờng dẫn lên chùa ngƣời xƣa thƣờng làm theo số lẻ các bậc tam cấp : 3- 5- 7… mà ở đây xây 2 cấp đã làm lệch đi ý n ghĩa linh thiêng của nó . Hơn nƣ̃a lại xây quá cao, không phù hợp với ngƣời già và trẻ em, gây trở ngại cho việc tiếp nhận di tích của du khách.

+ Việc họp chợ ở cổng chùa diễn ra tƣ̀ xa xƣa , nhƣng nhu cầu hiện nay đòi hỏi khu vƣ̣c chùa xanh , sạch, đẹp, thiêng. Vậy nên cần quy hoạch lại cho hợp lý hơn , vƣ̀a giƣ̃ đƣợc cảnh quan môi trƣờng lại vƣ̀a giƣ̃ đƣợc ý nghĩa tốt đẹp đã gắn với tên chợ chùa bấy lâu nay.

- Tăng cƣờng công tác sƣu tầm , nghiên cƣ́u các giá trị di tích nhằm phát hiện , bảo vệ và phát triển giá trị của di tích . Có biện pháp ngăn chặn kịp thời trƣớc sự tác động của nhƣ̃ng hành động thiếu ý thƣ́c của du khách làm xâm hại tới các công trình trong di tí ch, di vật; tạo cơ sở bảo tồn , tôn tạo và phát huy giá trị , bản sắc văn hóa riêng của khu di tích chùa Trăm Gian.

Sinh viên: Nguyễn Thị Hiền 52 Lớp: K37D – Việt Nam học

3.2.4. Nâng cao chất lƣợng dịch vụ du lịch.

Để di tích và lễ hội chùa Trăm Gian thu hút ngày càng đông du khá ch trong và ngoài nƣớc đến tham quan, trẩy hội thì việc nâng cao chất lƣợng các dịch vụ du lịch tại đây là vô cùng quan trọng và cần thiết . Chất lƣợng dịch vụ phải đƣợc ƣu tiên hàng dầu bởi chính yếu tố chất lƣợng các dị ch vụ du lịch là nhân tố đánh giá chân thƣ̣c nhất sƣ̣ đầu tƣ phát triển du lịch và khẳng định đƣợc tính hấp dẫn của điểm du lịch trong tâm thức du khách . Chất lƣợng tốt sẽ là động lƣ̣c thúc đẩy du khách quay trở lại đây. Bởi vậy, để đảm bảo cho sự phát triển không chỉ nhanh mà còn đảm bảo cho sƣ̣ phát triển ổn định thì cần đảm bảo cho sƣ̣ cung ƣ́ng tốt nhất và ngày càng cao của các dịch vụ du lịch.

- Nâng cao chất lƣợng phục vụ tại các khu, điểm, nhà hàng, nhà nghỉ, nâng cao chất lƣợng phục vụ của các hoạt vận chuyển , đón tiếp và hƣớng dẫn cho du khách ; nâng cao chất lƣợng các dịch vụ tƣ̀ ăn uống , nghỉ ngơi, vui chơi giải trí trong khu vƣ̣c di tích. Đổi mới và nâng cao chất lƣợng phục vụ của các loại dịch vụ nhỏ lẻ nhƣ các quầy hàng lƣu niệm , các quầy và hàng ăn nhanh và đảm bảo sao cho các quầy hàng ấy hoạt động có quy củ, đảm bảo chất lƣợng và an toàn vệ sinh thƣ̣c phẩm.

- Cần quy định nghiêm ngặt và có sƣ̣ kiểm tra định kỳ về chất lƣợng và giá cả các dịch vụ kinh doanh . Yêu cầu phải niêm yết giá bán các sản phẩm du lịch và có sƣ̣ định giá một cách hợp lý . Nghiêm cấm và có các chế tài xử lý kiên quyết đối với các mặt hàng , dịch vụ không đảm bảo chất lƣợng , không đảm vệ sinh an toàn thƣ̣c phẩm, sƣ̉ dụng các chất phụ gia độc hại trong chế biến và bảo quản các dịch vụ ăn uống, tƣ̣ ý nâng giá dịch vụ các sản phẩm du lịch một cách tùy tiện .

- Tăng cƣờng công tác thanh tra, kiểm tra các hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch. Trƣớc hết là tiến hành ở các hộ kinh doanh , các doanh nghiệp phải làm cam đoan, ký cam kết thực hiện đúng các quy định của pháp luật về kinh doanh dịch vụ và các nội quy của Trung tâm quản lý du lịch , di tích đề ra . Đồng thời , thƣờng xuyên tổ chƣ́c các đoàn thanh tra , kiểm tra để đảm bảo cho mọi hoạt động kinh doanh dị ch vụ hoạt động đúng theo quy định . Hoạt động thanh tra , kiểm tra này không chỉ dƣ̀ng lại ở các doanh nghiệp, các hộ kinh doanh mà cò áp dụng cả với các

Sinh viên: Nguyễn Thị Hiền 53 Lớp: K37D – Việt Nam học

cán bộ, nhân viên của khu di tích để hạn chế nhƣ̃ng tiêu cƣ̣c có thể x ảy ra. Giáo dục và nêu cao ý thức , trách nhiệm của cộng đồng với việc giữ gìn , bảo vệ và xây dựng hình ảnh về di tích . Khi phát hiện nhƣ̃ng sai trái cần báo ngay cho cơ quan chƣ́c năng để có biện pháp xƣ̉ lý hiệu quả và kịp thời, hạn chế mọi hậu quả tới mức tối đa. Biểu dƣơng khen thƣởng kịp thời đối với nhƣ̃ng tấm gƣơng ngƣời tốt , việc tốt. Điều này sẽ giúp nâng cao ý thƣ́c, trách nhiệm của mọi ngƣời.

- Nâng cao hiệu quả của hệ thống cấp điện, thông tin liên lạc, phòng cháy chữa cháy, hoạt động cứa hỏa, bảo vệ…

3.2.5. Giáo dục nâng cao nhận thức và tham gia của cộng đồng.

Để hoạt động du lịch văn hóa ở chùa Trăm Gian phát triển một các có hiệu quả và bền vƣ̃ng thì không thể thiếu sƣ̣ tham gia của cộng đồng dân cƣ địa phƣơng . Để cƣ dân địa phƣơng tham gia tích cƣ̣c và hiệu quả thì cần phải có kế hoạch , chƣơng trình phối hợp, hợp tác một cách thiết thƣ̣c và lâu dài.

Trƣớc hết cần phải giáo dục cho cộng đồng nâng cao nhận thức , trách nhiệm và cũng thấy đƣợc rõ lợi ích của sự phát triển du lịch văn hóa đối với đời sống dân cƣ, đồng thời giáo dục phải đi đôi với hỗ trợ phát triển cộng đồn g và phát huy bản sắc văn hóa bản địa . Có kế hoạch tổ chức các lớp đào tạo , bồi dƣỡng về kiến thƣ́c và kỹ năng thực hành cũng nhƣ kinh nghiệm trong vấn đề tham gia phát triển du lịch văn hóa cho cộng đồng . Trong lĩnh vƣ̣c du lịch nếu thiếu sƣ̣ tham gia của cộng đồng địa phƣơng thì du lịch sẽ là nhƣ̃ng tác tác động tiêu cƣ̣c đối với kinh tế , xã hội và môi trƣờng sinh thái . Tuy nhiên có một thƣ̣c tế đang diễn ra là là nhƣ̃ng ngƣời dân địa phƣơng và các vùng xung quanh đang tham gia khai thác nguồn lợi từ du lịch văn hóa một cách tự phát, không có sƣ̣ đăng ký hay cấp phép và chủ yếu là diễn ra trong mùa lễ hội, các hoạt động cờ bạc trái phép, tổ chƣ́c các trò chơi trá hình gây

Tƣợng Tuyết Sơn

Tƣợng Quan Âm