hôi trên thi trường Hà Nôi
Nghiên cứu sự cạnh canh tranh của thị trường kem dưỡng da chứa Lô hội tại Hà Nội, chúng tôi tiến hành phân tích điểm mạnh, điểm yếu của các sản phẩm kem dưỡng da chứa Lô hội hiện có trên thị trường này.
Bảng 3.9: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của các sản phẩm kem dưỡng da chứa Lô hội
Sản phẩm Điểm mạnh Điểm yếu
Kem dưỡng da chứa Lô hội của công ty Bảo Long
- Chủng loại sản phẩm phong phú, mẫu mã khá đẹp và một số sản phẩm có dạng bào chế độc đáo (màng đắp mặt Lô hội)
- Có 2 dòng sản phẩm: dòng SP cao cấp (giá cao) và dòng SP bình dân nhằm phục vụ nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng - Trực thuộc tập đoàn Y Dược bảo Long, công ty mỹ phẩm thảo dược Bảo Long là một công ty lớn mạnh: chi phí cho quảng cáo khuếch trương thương hiệu khá cao khi sản phẩm bắt đầu xâm nhập thị trường.
- Hàm lượng Lô hội khá cao trên 20%
- Giá các loại mỹ phẩm của công ty khá cao so với các SP trong nước khác chứa Lô hội - Chưa có các hoạt động quảng bá cho riêng các loại mỹ phẩm chứa Lô hội nên chưa tạo được sự khác biệt của mỹ phẩm chứa Lô hội nói chung và kem dưỡng da chứa Lô hội nói riêng
- Nguồn nguyên liệu để sản xuất mỹ phấm chứa Lô hội phải nhập khẩu.
Kem dưỡng da chứa Lô
- Giá rẻ - Chủng loại mỹ phẩm chứa Lô hội khiêm tốn
hội của các công ty mỹ phẩm trong nước khác
- Chi phí cho hoạt động Marketing các chế phấm chứa Lô hội nói chung và kem dưỡng da chứa Lô hội nói riêng còn quá thấp chưa tạo được sự khác biệt cho các loại mỹ phẩm chứa Lô hội nên chưa thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng. Kem dưỡng da chứa Lô hội của các doanh nghiệp kinh doanh đa cấp (mỹ phẩm NK hoặc liên doanh với Mỹ) - Số lượng các SP rất đa dạng, một số sản phẩm có mẫu mã đẹp, chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế
- Các sản phẩm này đa phần của các công ty đa quốc gia của Mỹ có tiềm lực về vốn và kỹ thuật, có mạng lưới bán hàng đa cấp rộng khắp ở Việt Nam và trên thế giới.
- Giá cả quá cao so với thu nhập của người dân
- Do đặc thù của kinh doanh đa cấp là không có bất kỳ hình thức quảng cáo đại chúng nào nên rất ít người dân biết đến cây Lô hội và các SP chiết xuất từ loại cây này.
Kem dưỡng da chứa Lô hội của các hãng mỹ phẩm nước ngoài - Mỹ phẩm cao cấp, chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn của nước xuất khẩu
- Giá cả khá cao, phù hợp với mức tiêu dùng cho mỹ phẩm của đổi tượng khách hàng có thu nhập khá trở lên.
- Các sản phẩm nhập khẩu không phù hợp với thời tiết, khí hậu và cơ địa của người Việt Nam
- Đa sổ các sản phẩm nhập khẩu chưa có các hoạt động Marketing hiệu quả để thu hút khách hàng.
Kem dưỡng da chứa Lô hội “Essential
Aloe vera”
- SP được sản xuất tại Việt Nam với công nghệ chế biến hiện đại lá Lô hội đạt tiêu chuẩn quốc tế về độ ổn định chất gel Lô hội
- Là sản phẩm đi sau nên không có lợi thế của người đi tiên phong đối với một chủng loại sản phẩm
0
- Các sản phâm đêu có hàm lượng gel Lô hội cao trên 20% - Số lượng mặt hàng phong phú, dạng bào chế đa dạng, mẫu mã đẹp, có 2 dòng sản phẩm (cao cấp và dòng sản phẩm bình dân) - Giá sản phẩm có tính cạnh tranh cao - Có 2 nhóm sản phẩm được sản xuất trên cơ sở nghiên cứu các đặc tính nổi trội, khác biệt của dòng sản phẩm chứa Lô hội - Chiến lược Marketing mạnh tạo ra được sự khác biệt của kem dưỡng da chứa Lô hội so với các sản phẩm cạnh tranh .
- Nguyên liệu chính để sản xuất kem dưỡng da chứa Lô hội là gel Lô hội được chế biến từ là Lô hội tươi bởi công ty VUA là công ty chuyên sản xuất thực phẩm chứa Lô hội liên doanh Việt Nam - Mỹ -úc nên giá thành của sản phẩm sẽ tăng lên.
Trên cơ sở phân tích yếu tố điểm mạnh, điểm yếu của các mặt hàng kem dưỡng da của các doanh nghiệp trong và ngoài nước, chúng tôi nhận môi trường cạnh tranh của các mặt hàng kem dưỡng da chứa Lô hội không cao và thị trường kem dưỡng da chứa Lô hội tại Hà Nội vẫn còn nhiều cơ hội cũng như những thách thức cho các doanh nghiệp muốn kinh doanh mặt hàng này.
Phân tích cơ hội, thách thức của thị trường đối với việc sản xuất kinh doanh kem dưỡng da “Essential Aloe vera”
Cơ hôi
■ Nguồn nguyên liệu rẻ, điều kiện đất đai, khí hậu rất phù hợp để trồng cây Lô hội trên quy mô lớn.
■ Nhu cầu thị trường về các sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên ngày càng tăng, đặc biệt là các sản phẩm chứa Lô hội
■ Tại Hà Nội tổng cung các mặt hàng kem dưỡng da chứa Lô hội vẫn còn ở mức khiêm tốn khoảng 30 mặt hàng kem dưỡng da
■ Môi trường cạnh tranh không cao, chỉ có khoảng 9 doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng này, trong đó chỉ có 4 doanh nghiệp trong nước.
■ về công nghệ chế biến: Áp dụng công nghệ chế biến hiện đại để sản xuất gel Lô hội có chất lượng cao
o Trung tâm Thông tin Khoa học và Công nghệ Quốc gia giao bán công nghệ chế biến chất gel Lô hội ổn định từ lá Lô hội tươi (với giá 255 triệu đồng)
o Công ty liên doanh Việt - Mỹ - ú c chuyên sản xuất thực phẩm từ cây Lô hội nhận gia công gel Lô hội theo tiêu chuẩn quốc tế về độ ổn định gel Lô hội.
Thách thức
■ Tâm lý chuộng mỹ phẩm ngoại của người tiêu dùng Thủ Đô đặc biệt là đối tượng có thu nhập cao.
■ Không phải là sản phẩm chứa Lô hội đầu tiên trên thị trường do vậy khả năng chiếm lĩnh thị trường sẽ bị hạn chế, sẽ vấp phải sự cạnh tranh mạnh mẽ của các sản phẩm đi trước, chi phí cao cho tạo dựng thương hiệu cho sản phẩm sẽ rất lớn.
■ Ngoài cạnh tranh với sản phẩm kem dưỡng da chứa Lô hội hiện có trên thị trường, kem dưỡng da “Essential Aloe vera” còn cạnh tranh với các mặt hàng kem dưỡng da chiết xuất từ các loại thảo dược khác và các mặt hàng kem dưỡng da nói chung.
■ Rủi do trong kinh doanh mặt hàng kem dưỡng da “Essential Aloe vera” ở giai đoạn đầu sẽ cao do chưa chủ động được công nghệ chế biến gel Lô hội.
3.2 KHẢO SÁT NHU CẦU VÈ MẶT HÀNG KEM DƯỠNG DA
“Essential Aloe vara” TAI HÀ NÕI• •
3.2.1 Số tiền mà khách hàng sẵn sàng trả cho kem dưỡng da “EssentialAloe vera” Aloe vera”
Trong số 93% số người khảo sát có sử dụng kem dưỡng da (đã được trình bày ở mục 3.1.2) có 82.5% số người có nhu cầu sử dụng kem dưỡng da chứa Lô hội và số tiền mà nhóm khách hàng này sẵn sàng mua kem dưỡng da chứa Lô hội “Essential Aloe vera” là:
> 15% số người trả tiền tùy theo chất lượng của sản phẩm
> Không có khách hàng nào sẵn sàng trả trên 300 nghìn đồng cho kem dưỡng da chứa Lô hội “Essential Aloe vera”
> 85% số người sẵn sàng mua kem dưỡng da chứa Lô hội “Essential Aloe vera” với giá từ 50-300 nghìn đồng.
Bảng 3.10: số người sẵn sàng mua kem dưỡng da với giá từ 50-300 nghìn đồng Số tiền (nghìn đồng) Số người Tỷ lệ (%) 5 0 - 1 0 0 206 67.8 1 0 0 -2 0 0 76 25.0 200 - 300 22 7.2 Tổng 304 100.0 Nhận xét:
Có tới 67.8% số người sẵn sàng mua kem dưỡng da “Essential Aloe vera” với giá từ 50-100 nghìn đồng, chiếm tỷ lệ cao nhất. Khoảng 25.0% khách hàng sẵn sàng mua kem dưỡng da “Essential Aloe vera” với giá 100-200 nghìn đồng. Chỉ có 7.2% số khách hàng mua sản phẩm này với giá từ 200- 300 nghìn đồng.
Như vậy giá tiền trung bình mà khách hàng sẵn sàng mua kem dưỡng da “Essential Aloe vera” thể tích 50 ml là: 106.350 đồng.
Để tìm khách hàng mục tiêu cho sản phẩm kem dưỡng da “Essential Aloe vera” chúng tôi khảo sát số lượng khách hàng ở các độ tuổi khác nhau sẵn sàng mua kem dưỡng da “Essential Aloe vera” với giá tiền từ 50- 300 nghìn đồng. Kết quả thu được như sau: ^ ' [h/
Bảng 3.11: Lượng khách hàng ở từng độ tuổi sẵn sàng mua kem dưỡng da
“Essential Aloe vera” với giá từ 50 - 300 nghìn đồng 3.2.2 Khách hàng mục tiêu của kem dưỡng da “Essential Aloe vera”
Ta có biểu đồ sau: 90 f— - .. 80 28 ĩ ĩ i 70 60 24 {—'—ị Nghìn đông 50 24 11 □ 200 - 300 40 □ 100 - 200 30 0 / 49 n 50 - 100 20 0 " x r co 40 10 n 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-50 Độ tuổi
liình 3.16: Lượng khách hàng ờ từng độ tuôi sẩn sàng mua kem dưỡng
Nhận xét:
Độ tuổi 20-24: phần lớn những người còn đang học tập, hoặc mới đi làm, thu nhập chưa cao. Họ đã bắt đầu sử dụng mỹ phẩm, song nhu cầu về sử dụng mặt hàng này chưa cao và giá tiền trung bình họ sẵn sàng trả cho kem dưỡng da, phần lớn chỉ từ 50-100 nghìn đồng.
Độ tuối từ 25-44: đây là độ tuổi mà nhu cầu sử dụng mỹ phẩm là khá cao và mức chi trả cho việc làm đẹp là không nhỏ, họ cũng là nhũng đối tượng thích cái mới và luôn mong muốn có nhiều loại mỹ phẩm mới chất lượng đảm bảo đặc biệt là các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên và sẵn sàng dùng thử. số tiền nhóm khách hàng này sẵn sàng mua kem dưỡng da chứa Lô hội với giá từ dao động khác nhiều 50-300 nghìn đồng.
sẵn sàng trả nhiều tiền nhất (200- 300 nghìn đồng) cho kem dưỡng da chứa Lô hội là đối tượng khách hàng từ 30 tuổi trở lên. Ở độ tuổi này phụ nữ đã quan tâm nhiều hơn đến việc chăm sóc sắc đẹp, và cũng ở độ tuổi này đa số họ có thu nhập cao và ổn định. Nhóm khách hàng mục tiêu của mặt hàng kem dưỡng da chứa Lô hội mức giá 200-300 nghìn đồng/50 ml có thể là những phụ nữ từ 30 tuổi trở lên.
Như vậy với những chế phẩm có giá từ 50 - 100 nghìn đồng có thể bán cho nhóm khách hàng ở độ tuổi từ 20-44, còn những chế phẩm giá từ 100- 200 nghìn đồng có thể bán cho đối tượng khách hàng ở độ tuổi từ 25-44 và những chế phấm có giá 200 - 300 nghìn đồng lại có nhiều khả năng bán cho đối tượng khách hàng trên 30 tuổi.
3.2.3 Đánh giá ý tưởng sản xuất sản phẩm kem dưỡng da chứa tinh chất Lô hôi đậm đặc “Essential Aloe vera”• • •
Khi khảo sát đánh giá của chị em phụ nữ về mặt hàng kem dưỡng da chứa tinh chất Lô hội sẽ được sản xuất tại Việt Nam với công nghệ hiện đại, kết quả khảo sát thu được:
Bảng 3.12: Đánh giá của khách hàng về ý tưởng sản xuất kem dưỡng da chứa tinh chất Lô hội đậm đặc “Essential Aloe vera”
STT Đánh giá của khách hàng Tỷ lệ %
1 Tuyệt vời 10.0%
2 Hợp lý 55.0%
3 Ý kiến khác 22.5%
4 Không có ý kiến gì 12.5%
Số liệu từ bảng 3.12 được biểu diễn dưới dạng đồ thị như sau
Không có ý kiến gì Tuyệt vời
12.50% 10%
22.50%
Ý kiến khác
55% Hợp lý
Hình 3.17: Đánh giá của khách hàng vê ý tưởng sản xuât kem dưỡng au chứa tinh chất Lô hội đậm đăc “Essential Aloe vera”
Từ kết quả nghiên cứu nhu cầu thị trường Hà Nội về mặt hàng kem dưỡng da “Essential Aloe vera”, chúng tôi nhận thấy nhu cầu về kem dưỡng da chứa Lô hội là khá cao, 82.5% đối tượng phụ nữ có sử dụng kem dưỡng da đều rất quan tâm và sẵn sàng mua kem dưỡng da chứa tinh chất Lô hội đậm đặc với giá trung bình 106.350 đồng/50 ml. Đa số phụ nữ đánh giá cao ý tưởng sản xuất loại kem dưỡng da có nguồn gốc thiên nhiên đặc biệt là kem dưỡng da chứa Lô hội. Chính vì vậy, đây sẽ là cơ hội tốt thúc đẩy hoạt động sản xuất, kinh doanh kem dưỡng da chiết xuất từ cây Lô hội tại Việt Nam.
3.2.4 Lượng cầu của thị trường về kem dưỡng da “Essential Aloe vera”
Theo số liệu của tổng cục thống kê năm 2004
♦♦♦ Dân số Hà Nội là 3.087.800 người, trong đó hơn một nửa là phụ nữ khoảng 1.540.200 người.
♦♦♦ Tỷ lệ phụ nữ độ tuổi từ 25 - 44/tổng số phụ nữ xấp xỉ 18.45 %.
> Như vậy có thể ước tính số phụ nữ tại Hà Nội ở độ tuổi từ 25-44 là:
1.540.200 X 18.45 % = 284.166 (người)
> Ước tính số lượng khách hàng mục tiêu tại Hà Nội là:
284.166 X 93 % = 264.275 (người)
> Trung bình một phụ nữ thường dùng một loại kem dưỡng da h ế t: 12.7 ml/người/tháng và tại một thời điểm nhất định mỗi người sử dụng ~ 1.7 loại kem dưỡng da.
> Trung bình mỗi người sử dụng kem dưỡng da 11.7 tháng/năm.
Trên cơ sở phân tích điếm mạnh điểm yếu của sản phẩm kem dưỡng da “Essential Aloe vera” chúng tôi đặt mục tiêu trong năm đầu chiếm lĩnh được 10% thị phần thị trường Hà Nội. Như vậy có thể ước tính tổng cầu của toàn bộ thị trường và của thị trường mục tiêu trong vòng 1 năm (nếu coi như phụ nữ Hà Nội chỉ sử dụng kem dưỡng da chứa Lô hội):
> Lượng kem dưỡng da chứa Lô hội được tiêu thụ trong 1 năm là:
264.275 X 12.7 X 11.7 X 1.7 = 66.756.657 (ml/năm)
> Với cách đóng gói 50 ml/sản phẩm, sản lượng kem dưỡng da chứa Lô hội tiêu thụ trong 1 năm của toàn bộ thị trường
66 756 657 / 50 - 1.335.133 (sản phẩm/năm)
> Với 10% thị phần thì sản lượng tiêu thụ kem dưỡng da chứa Lô hội là
1.335.133 X 10% ~ 133.513 (sản phẩm/năm)
> Trung bình mỗi khách hàng sẵn sàng trả 106.350 đồng/sản phẩm
> Do đó giá trị toàn bộ thị trường có thể đem lại cho doanh nghiệp trong 1
> Giá trị thị trường của 10% thị phần thị trường Hà Nội là:
141.99 X 10% = 14.199 (tỷ đồng/năm)
Bảng 3.13: Sản lượng tiêu thụ và giá trị thị trường mục tiêu của mặt hàng kem dưỡng da “Essential Aloe vera”
Thời gian Sản lượng tiêu thụ (50 ml/SP) Giá trị thị trường (tỷ đồng)
Toàn bộ TT TT mục tiêu Toàn bộ TT TT mục tiêu
1 năm 1.335.133 133.513 141.99 14.199
1 tháng 111.261 11.126 11.83 1.183
1 ngày 3.708 370 0.39 0.039
3.3 D ự KIẾN KÉ HOẠCH MARKETING KEM DƯỠNG DA “Essential Aloe vera” TẠI HÀ NỘI
Trên cơ sở nghiên cứu thị trường kem dưỡng da chứa Lô hội tại Hà Nội chúng tôi nhận thấy cơ hội kinh doanh mặt hàng này rất lớn, chính vì vậy chúng tôi dự định sản xuất sản phẩm kem dưỡng da chứa Lô hội “Essential Aloe vera”. Tuy nhiên đây không phải là kem dưỡng da chứa Lô hội đầu tiên trên thị trường. Do đó muốn giành chiến thắng ừong cạnh tranh và chiếm lĩnh thị trường cần đầu tư nghiên cứu khai thác các đặc tính nổi trội của gel Lô hội và xây dựng chiến lược Marketing phù hợp để cạnh tranh với các loại kem dưỡng da chứa Lô hội hiện có và các sản phẩm thay thế (có nguồn gốc thiên nhiên).
3.3.1 Mục tiêu Marketing:
1. Mục tiêu ngắn hạn:
- Quảng bá thương hiệu sản phẩm 90% phụ nữ trên cả nước biết về thương hiệu sản phẩm “Essential Aloe vera”, chiếm lĩnh được khoảng
10 % thị phần tại Hà Nội trong năm đầu. - Mục tiêu tăng trưởng 50% /năm.
2. Mục tiêu trung hạn: Sau 3-5 năm xây dựng được thương hiệu cho sản phẩm mỹ phẩm thiên nhiên từ Lô hội.