Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng bán

Một phần của tài liệu phân tích hoạt động bán lẻ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng chi nhánh cần thơ (Trang 30)

hàng bán lẻ

2.1.4.1 Đối với hoạt động tín dụng cá nhân, doanh nghiệp vừa và nh

 Tỷ lệ tăng trưởng của việc huy dộng vốn (lần)

Trong đó:

- VHĐi : Vốn huy động từ khách hàng cá nhân năm thứ i - VHĐ(i-1) : Vốn huy động từ khách hàng cá nhân năm thứ i-1

Chỉ tiêu này dùng đểđo lường mức độ tăng trưởng của hoạtđộng huy động

vốn từ khách hàng thể nhân của ngân hàng ở năm thứ I tăng hay giảm bao nhiêu % so vơi năm i-1. Thông qua chỉ tiêu này, ngân hàng có thể đánh giá được mức độ tăng giảm như vậy là có hợp lý hay không để từ đó biện pháp điều chỉnh hợp

lý (Nguồn: Nguyễn Minh Kiều, 2011. Nghiệp vụ ngân hàng thương mại).

 Tỷ lệ tăng trưởng doanh số của hoạt động cho vay (%)

Tỷ lệ tăng trưởng vốn huy động

VHĐi

VHĐ(i-1)

= (2.1)

Tỷ lệ tăng trưởng của hoạt động cho vay

(DSCVi – DSCV(i-1) ) x 100% DSCV(i-1)

Trong đó:

- DSCVi : Doanh số cho vay cá nhân tại ngân hàng năm thứ i - DSCV(i-1) : Doanh số cho vay cá nhân tại ngân hàng năm thứ i-1

Chỉ tiêu này phản ánh mức độ tăng trưởng doanh số cho vay của hoạt động

tín dụng cá nhân tại ngân hàng năm thứ i tăng hay giảm bao nhiêu % so với năm thứ i-1. Thông qua chỉ tiêu này, ngân hàng có thể đánh giá được mức độ tăng trưởng hay sự giảm sút trong hoạtđộng cho vay cũng như có hợp lý hay không để

mà có biện pháp điều chỉnh kịp thời (Nguồn: Nguyễn Minh Kiều, 2011. Nghiệp

vụ ngân hàng thương mại).

 Hệ số sinh lợi từ hoạt động cho vay cá nhân (%, lần)

Chỉ tiêu này dùng để đánh giá hiệu quả quản lý thu nhập trong hoạt động

cho vay cá nhân của ngân hàng, cụ thể mộtđồng thu nhập sẽđem lại bao đồng lợi

nhuận ròng cho ngân hàng. Chỉ tiêu này càng cao thì càng chứng tỏ ngân hàng đã có những biện pháp tích cực trong việc giảm chi phí và tăng thu nhập cho ngân hàng trong cho vay cá nhân (Nguồn: Nguyễn Minh Kiều, 2011. Nghiệp vụ ngân

hàng thương mại).

 Thu nhập từ hoạt động tín dụng cá nhân/Chi phí cho hoạt động tín dụng

cá nhân (%)

Chỉ tiêu này dùng đểđo lường hiệu quả sử dụng chi phí trong hoạtđộng tín dụng cá nhân. Cụ thể chỉ tiêu này cho biết trong hoạt động tín dụng cá nhân thì một đồng chi phí sẽ đem lại bao nhiêu đồng thu nhập ở một thời diểm nào đó. (Nguồn: Nguyễn Minh Kiều, 2011. Nghiệp vụ ngân hàng thương mại).

 Vòng quay vốn tín dụng cá nhân (vòng)

Dư nợ bình quân = ( Dư nợđầu kỳ + Dư nợ cuối kỳ)/2 Vòng quay vốn tín dụng = Doanh số thu nợ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Dư nợ bình quân

(2.3) Hệ số sinh lợi = Lợi nhuận ròng từ cho vay cá nhân

Thu nhập từ hoạt động tín dụng cá nhân

Chỉ tiêu này dùng đểđo lường hiệu quả sử dụng của mộtđồng vốn tín dụng

thông qua tính luân chuyển của nó. Chỉ tiêu càng cao cho thấyđồng vốn được

quay vòng càng nhanh, thời gian thu hồi nợ của NH càng nhanh, và ngược lại

(Nguồn: Nguyễn Minh Kiều, 2011. Nghiệp vụ ngân hàng thương mại).

2.1.4.2 Đối với dịch vụ thẻ

 Tỷ lệ tăng trưởng trong thu nhập của dịch vụ thẻ(%)

Trong đó:

- TNTPi: Thu nhập từ phí kinh doanh dịch vụ thẻ năm thứ i - TNTP(i-1): Thu nhập từ phí kinh doanh dịch vụ thẻ năm thứ (i-1) - TNTP: Thu nhập từ phí kinh doanh dịch vụ thẻ

Chỉ tiêu này cho thấy mức độ tăng trưởng từ hoạt động kinh doanh dịch vụ

thẻ của ngân hàng ở năm thứ I tăng hay giảm bao nhiêu % so với năm i-1. Từđó, ngân hàng có thể thấyđược mức độ tăng giảm như vậy là có hợp lý hay không và có biện pháp điều chỉnh hợp lý (Nguồn: Nguyễn Minh Kiều, 2011. Nghiệp vụ ngân hàng thương mại).

 Hệ số sinh lợi (%, lần)

Chỉ tiêu này dùng để đánh giá hiệu quả quản lý thu nhập trong hoạt động

kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng. Cụ thể chỉ tiêu này cho biết trong một đồng thu nhậpở lĩnh vực thẻ của ngân hàng sẽ có bao nhiêu % lợi nhuận ròng thu

được. Chỉ tiêu này cao cho thấy hoạt động ở lĩnh vực này có hiệu quả bởi ngân hàng đã có những chính sách thích hợpđểđem lại thu nhập cao hoặcđã kiểm soát

được chi phí (Nguồn: Nguyễn Minh Kiều, 2011. Nghiệp vụ ngân hàng thương

mại).

 Thu nhập từ dịch vụ thẻ/Chi phí (%)

Chỉ tiêu này cho thấy hiệu quả kinh doanh thẻ của ngân hàng có hiệu quả

hay không, cụ thể, một đồng chi phí đầu tư của ngân hàng bỏ ra sẽ thu được bao nhiêu đồng thu nhập trong lĩnh vực này ở một thờiđiểm nào đó (Nguồn: Nguyễn

Minh Kiều, 2011. Nghiệp vụ ngân hàng thương mại).

(2.4) Tỷ lệ tăng trưởng trong TNTP = TNTPi – TNTP(i-1)

TNTP(i-1)

*100%

Hệ số sinh lợi của dịch vụ thẻ

=

Thu nhập – Chi phí Thu nhập

2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Một phần của tài liệu phân tích hoạt động bán lẻ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng chi nhánh cần thơ (Trang 30)