TT36 Tr ng này là l a ch n hàng đ u c a tơi TT37 Tơi r t thích h c t i tr ng này
TT38 Tơi s gi i thi u tr ng này v i nh ng ng i quen c a tơi TT39 Tơi s h c cao h c t i tr ng n u cĩ đi u ki n
TT40 Tơi hồn tồn hài lịng khi h c t i tr ng này
TT41 T ng quát, tơi cho là tơi là sinh viên trung thành c a tr ng này
3.3 ánh giá s b thang đo
Các thang đo các khái ni m nghiên c u đ c ki m đ nh s b b ng đnh
l ng tr c khi th c hi n nghiên c u chính th c.Vi c ki m đ nh này đ c th c hi n thơng qua nghiên c u s b v i m u thu n ti n cĩ kích th c 148 m u. Cơng c s d ng đ ki m đ nh s b các thang đo trên là h s tin c y Cronbach Alpha. Cronbach Alpha dùng đ ki m đnh th ng kê v m c đ ch t ch c a các m c h i c a thang đo cĩ t ng quan v i nhau khơng. Nh ng bi n cĩ h s t ng quan bi n - t ng (item total correlation) nh h n 0.3 s b lo i. Theo nguyên t c m t t p h p m c h i dùng đ đo l ng đ c đánh giá t t ph i cĩ h s Cronbach l n h n ho c b ng 0.8. Thang đo cĩ Cronbach Anpha t 0.7 đ n 0.8 cĩ th s d ng cho nghiên c u. Tuy nhiên v i nh ng khái ni m cĩ tính m i thì Cronbach Anpha cĩ th t 0.6 tr lên v n ch p nh n đ c (Nunnally, 1978; Slater, 1995) (Ngơ V Qu nh Thi, 2010, tr.33).
K t qu phân tích c a thành ph n nh n bi t th ng hi u, n t ng th ng
hi u, uy tín th ng hi u, ch t l ng c m nh n và lịng trung thành th ng hi u:
Các thang đo m c đ nh n bi t th ng hi u (6 bi n quan sát), n t ng th ng
hi u (12 bi n quan sát), ch t l ng c m nh n (11 bi n quan sát), uy tín th ng hi u ( 6 bi n quan sát) và lịng trung thành th ng hi u (6 bi n quan sát) đ u cĩ h s Cronbach Alpha > 0.6; h s t ng quan bi n t ng đ u l n h n > 0.3 tr n t ng
th ng hi u AT7 (tr ng cĩ nhi u c s ) cĩ h s t ng quan bi n t ng =0.064< 0.3 b lo i.