5/Hoàn thiện thụng tin trang web

Một phần của tài liệu Đánh giá hoạt động logistics trong dịch vụ giao nhận tại công ty TNHH scanwell logistics việt nam (Trang 31)

Ngày nay, cạnh tranh trong kinh doanh rất mónh liệt. Do đú, doanh nghiệp muốn duy trỡ và phỏt triển ngoài việc cú sản phẩm/ dịch vụ tốt, giỏ cả cạnh tranh, việc thỏI độ, chất lượng phục vụ khỏch hàng và xõy dựng một hỡnh ảnh tốt đẹp về cụng ty là điều rất quan trọng.

Với một website, doanh nghiệp cú thể khai thỏc được cỏc lợi ích sau:

Với website của mỡnh, doanh nghiệp cú thể trương bày mọi thụng tin mỡnh muốn, và mọi người ở khắp nơI trờn thế giới cú thể dễ dàng xem những thụng tin đú và tương tỏc với doanh nghiệp ( như hỏi thờm thụng tin, đặt mua hàng, chọn hàng…). Trờn website của doanh nghiệp, cơ bản là khụng giới hạn khối lượng thụng tin trưng bày. Web là khỏI niệm ảo nờn khụng bị giới hạn diện tớch trưng bày. Đõy là lợi thế rất lớn của website so với việc thuờ diện tớch show-room, đăng quảng cỏo trờn bỏo, quảng cỏo trờn tivi. Với Website, doanh nghiệp cú thể phục vụ khỏch hàng hay khỏch hàng tiềm năng

một cỏch chất lượng hơn, tốc độ hơn, thụng qua tương tỏc qua internet nh email, form yờu cầu thụng tin.. thay vỡ phảimất nhiều thời gian để liờn lạc, hạn chế về khối lượng thụng tin, màu sắc, hỡnh ảnh.

Hơn nữa, chi phớ marketing thường rẻ hơn nhiều so với cỏc phương tiện truyền thụng truyền thống khỏc. Website giứp cho doanh nghệp phục vụ khỏch hàng tốt hơn, nú cũn thể hiện sự năng động, bắt kịp thời đại, tớnh chuyờn nghiệp của doanh nghiệp khi cú một Website để những ai quan tõm cú thể dễ dàng viếng thăm truy cập thụng tin

Nhưng hiện tại, cụng ty Scanwell chi nhỏnh tại Hà Nội vẫn chưa cú website riờng mà chỉ ding chung một trang web của cụng ty mẹ tại Hồng Kụng.

Hơn nữa trang web chớnh khụng cú tiếng Việt, đú là một hạn chế rất lớn vỡ doanh nghiệp Việt Nam nhỡn chung là vốn tiếng anh chưa được tốt lắm, việc tỡm hiểu về cụng ty Scanwell chi nhỏnh Hà Nội bị hạn chế rất nhiều. Qua quỏ trỡnh thực tập em thấy đõy là vấn đề kỹ thuật đầu tiờn mà cụng ty TTHH Scanwell Logistics chi nhỏnh Hà Nội cần làm ngay để cú thể theo kịp cỏc đối thủ cạnh tranh, tạo một văn phũng giới thiệu ảo đến với cụng ty cú nhu cầu sử dụng dịch vụ Logistics của cụng ty.

Một phần của tài liệu Đánh giá hoạt động logistics trong dịch vụ giao nhận tại công ty TNHH scanwell logistics việt nam (Trang 31)