Bảng 2.4: Kết quả hoạt động kinh doanh thẻ qua các năm Đơn vị tính: tỷ đồng Chỉ tiêu 2011 2012 Tỷ trọng So cùng kỳ +/- % I. Tổng thu 96.79 132.07 100% 35.28 36% 1. Từ dịch vụ phát hành thẻ 64.31 86.89 65.79% 22.58 35% 2. Từ dịch vụ TT thẻ (phí chiết khấu DVCNT) 31.43 44.18 33.45% 12.75 41% 3. Thu khác 1.05 1.00 0.76% -0.05 -5% II. Tổng chi 59.24 86.39 100% 27.15 46% - Chi cho dịch vụ thẻ 59.02 86.31 99.91% 27.29 46% - Chi khác 0.22 0.08 0.09% -0.14 -64%
III. Lợi nhuận (chưa kể
khấu hao và chi phí quản lý) 37.55 45.68 8.13 22%
(Nguồn: Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh của Eximbank)
Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh thẻ tăng 8.13 tỷ (tăng 22%) so với cùng kỳ năm trước.
Theo bảng trên, tổng thu tính đến cuối năm 2012 tăng 35.28 tỷ (36%) so với năm 2011. Trong đó, doanh thu từ dịch vụ phát hành thẻ là 86.89 tỷ đóng vai chủ yếu chiếm 65.79% trên tổng thu, gấp 2 lần doanh thu từ dịch vụ thanh toán thẻ (44.18 tỷ).
Tổng chi trong năm 2012 cũng tăng 27.15 tỷ so với tổng chi năm 2011, tăng 46%. Trong đó, phần lớn là chi cho dịch vụ thẻ 86.31 tỷ, chiếm 99.91% tổng chi năm 2012.
Như vậy, lợi nhuận từ dịch vụ thẻ đạt được trong hai năm 2011 và 2012 là rất thấp, chiếm một tỷ trọng nhỏ trong tổng lợi nhuận trong năm của Eximbank. Điều nghịch lý này xuất phát từ việc Eximbank trong những năm đầu phát triển dịch vụ thẻ trong
ngành đã không xem trọng dịch vụ thẻ. Khi Eximbank bắt đầu những kế hoạch đẩy mạnh phát triển dịch vụ thẻ thì các ngân hàng khác đã chiếm phần lớn thị phần, do đó, tuy nhiều chiến lược phát triển được thực thi nhưng vẫn chưa cải thiện được vị trí trong ngành. Do vậy, Eximbank cần xác định đúng hướng đi để đẩy mạnh phát triển dịch vụ thẻ.