6. loại quyếtđịnh mà nhà quản trị cần đưa ra
2.2.1- Cỏc quyếtđịnh điều chỉnh chi phớ, giỏ bỏn, khối lượng tiờu thụ để tối đa hoỏ lợi nhuận.
Cũng cần phải chỳ ý là những thụng tin liờn quan đến tương lai phỏt triển của doanh nghiệp khụng chỉ là những thụng tin chưa xảy ra mà cũn cú cả những thụng tin quỏ khứ (đó xảy ra). Bởi lẽ chớnh quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển đến thời điểm hiện tại sẽ ảnh hưởng lớn (trong nhiều trường hợp nú cũn quyết định) đến tương lai phỏt triển của doanh nghiệp.
định
2.2- Quy trỡnh xử lý thụng tin trong một số loại tỡnh huống quyết
2.2.1- Cỏc quyết định điều chỉnh chi phớ, giỏ bỏn, khối lượng tiờu thụđể tối đa hoỏ lợi nhuận. để tối đa hoỏ lợi nhuận.
2.2.1.1- Quy trỡnh thu thập xử lý thụng tin :
Hoạt động sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị trường cỏc doanh nghiệp luụn lấy lợi nhuận làm thước đo hiệu quả : Lợi nhuận núi lờn sự khoa học trong tổ chức sản xuất, sự tài ba trong quản lý và sự năng động nhạy bộn trong mụi trường kinh doanh.
Để tối đa hoỏ lợi nhuận cú nhiờu con đường khỏc nhau mà cỏc nhà quản trị doanh nghiệp cú thể lựa chọn đi đến quyết định. Xong muốn thực hiện được mục tiờu đú trước hết phải biết được những nhõn tố nào tỏc động trực tiếp đến lợi nhuận, những nhõn tố này cú thể tỏc động riờng rẽ hoặc cũng cú thể đồng thời tỏc động đến lợi nhuận.
Nếu xột trong mối quan hệ giữa lợi nhuận với giỏ bỏn và khối lượng sản phẩm, hàng hoỏ tiờu thụ và dịch vụ cung cấp thỡ lợi nhuận cú quan hệ tương quan tỷ lệ thuận với giỏ bỏn và khối lượng tiờu thụ, trong điều kiện chi phớ khụng đổi khi giỏ bỏn tăng và khối lượng tiờu thụ tăng thỡ đương nhiờn lợi nhuận sẽ tăng lờn. Ngay cả trong trường hợp chi phớ tăng nhưng mức độ hoặc tỷ lệ tăng chi phớ thấp hơn mức độ và tỷ lệ tăng giỏ bỏn và tăng khối lượng tiờu thụ thỡ lợi nhuận vẫn tăng, ngược lại nếu chi phớ giảm, giỏ bỏn và khối lượng sản phẩm tiờu thụ khụng đổi thỡ lợi nhuận vẫn tăng. Trường hợp chi phớ giảm, giỏ bỏn tăng, khối lượng tiờu thụ tăng thỡ tất yếu lợi nhuận sẽ tăng cao, đõy là điều rất lý tưởng mà cỏc doanh nghiệp hằng mong muốn.
Để cú thụng tin đỏng tin cậy trước khi phõn tớch đỏnh giỏ phải tiến hành thu thập xử lý thụng tin một cỏch khoa học.
- Thụng tin cung cấp cho nhà quản trị doanh nghiệp phải là thụng tin đầy đủ và thớch hợp, nghĩa là thụng tin đú phải đảm bảo về số lượng và chất lượng cú như vậy thỡ người ra quyết định mới cú được quyết sỏch đỳng đắn. Đõy cũng chớnh là yờu cầu cần đạt được khi thu thập xử lý thụng tin.
Để thụng tin cú chất lượng thỡ trước hết phải tổ chức phõn loại và hạch toỏn chi phớ theo yờu cầu quản trị doanh nghiệp đồng thời phải tớnh đỳng tớnh đủ chi phớ đầu vào.
Từ trung tõm chi phớ thụn qua cỏc phương phỏp phõn loại tổng hợp ghi chộp kế toỏn quản trị thu thập những thụng tin tiến hành phõn loại thành những thụng tin thớch hợp và những thụng tin khụng thớch hợp, tiến hành phõn tớch đỏnh giỏ những thụng tin đú trờn cơ sở tớnh toỏn so sỏnh để đưa ra những phương ỏn tối ưu cung cấp cho nhà quản trị doanh nghiệp đưa ra quyết định.
Quy trỡnh thu thập xử lý thụng tin được khỏi quỏt qua sơ đồ sau :
Xử lý Phõn tớch đỏnh giỏ Trung tõm chi phớ Điều chỉnh Quyết định (tớnh toỏn so sỏnh)
* Đối với thụng tin về giỏ bỏn và khụi lượng tiờu thụ :
Những thụng tin về giỏ bỏn và khối lượng tiờu thụ cú nhiều nguồn khỏc nhau, xong chủ yếu những thụng tin này thu thập được từ hệ thống mạng lưới bỏn hàng, điều tra thị trường và chiến lược marketing, từ những thụng tin này mà kế toỏn quản trị thu thập ghi chộp hệ thống hoỏ kết hợp với những thụng tin khỏc từ khõu sản xuất để tớnh toỏn, phõn tớch so sỏnh giữa cỏc phương ỏn để chọn phương ỏn cú lợi nhuận cao nhất.
Quy trỡnh thu thập xử lý thụng tin này được khỏi quỏt qua sơ đồ sau : Chi phớ giỏ thành Giỏ bỏn - Thị trường - Thị hiếu - Sức mua Khối lượng tiờu thụ Năng lực sản xuất Quyết định
2.2.1.2- Quyết định thay đổi định phớ và doanh thu để tối đa hoỏ lợi nhuận.
Trong trường hợp doanh nghiệp điều chỉnh tăng định phớ để tăng doanh thu sao cho lợi nhuận đạt cao nhất (với điều kiện giỏ bỏn khụng đổi). Để đạt được mục tiờu này thỡ mức tăng định phớ phải nhỏ hơn mức tăng thờm lợi nhuận, hay núi cỏch khỏc là tổng lói trờn biến phớ tăng thờm phải lớn hơn định phớ tăng thờm. Để cho người ra quyết định cú được quyết định đỳng đắn thỡ kế toỏn quản trị phải cung cấp được thụng tin khi điều chỉnh tăng định phớ và ứng với khoản tăng đú thỡ số lượng sản phẩm tiờu thụ sẽ tăng thờm là bao nhiờu thỡ sẽ tăng được lợi nhuận và nếu tăng khoản định phớ đú mà số lượng sản phẩm tiờu thụ tăng thờm dưới mức là bao nhiờu thỡ sẽ bị giảm lợi nhuận.
Cỏch xỏc định số lượng sản phẩm tiờu thụ tăng thờm sau khi tăng định phớ hay gọi là số lượng sản phẩm tiờu thụ tăng thờm cần đạt được (số lượng giới hạn).
Số lượng sản phẩm tiờu thu Định phớ tăng thờm Tăng thờm (S tăng thờm) > ---
Lói trờn biến phớ đơn vị Trớch tài liệu ở Cụng ty XH cú tỡnh hỡnh như sau :
Giỏ bỏn đơn vị sản phẩm là : 510.000đ
Biến phớ đơn vị là : 295.000đ
Tổng định phớ : 387.135.000đ
Cụng ty tiờu thụ trong kỳ được 3.150 sản phẩm
Bỏo cỏo bỏn hàng thỏng 12/2001 (đơn vị tớnh 1.000đ)
Chỉ tiờu Đơn vị Tổng số Đó thutiền hàng cũn Khỏch nợ - Số lượng SP tiờu thụ 3.150 - Giỏ bỏn 510 - Doanh thu 1.606.500 851.745 754.755 - Biến phớ 295,8 931.770 - Lói trờn biến phớ 214,2 674.730 - Định phớ 387.135 - Lợi nhuận 287.595
Phũng kinh doanh trỡnh phương ỏn mở thờm địa điểm bỏn hàng sẽ ký hợp đồng gồm tiền thuờ gian hàng và thuờ nhõn viờn bỏn hàng mỗi thỏng trả 170.000. Với lợi thế của vị trớ địa điểm bỏn hàng phũng kinh doanh dự kiến bỡnh quõn mỗi thỏng sẽ bỏn được từ 800 sản phẩm trở lờn. Sau khi nghiờn cứu kiểm tra giỏm đốc chấp nhận ký duyệt. Phương ỏn này do phũng kinh doanh đề xuất và triển khai ngay cuối thỏng 12 để bỏn hàng và đầu thỏng 1/2002.
Như vậy với chi phớ thuờ địa điểm bỏn hàng trả cố định hàng thỏng là 170.000 thỡ cụng ty XH sẽ cú số sản phẩm tiờu thụ tăng thờm là từ 800 sản phẩm trở lờn; Nếu đỳng như dự kiến thỡ số lượng sản phẩm tiờu thụ tăng thờm thoả món điều kiện :
800 170.000 ;〉
214,2 800 794
Với cỏch xỏc định số lượng sản phẩm giới hạn cho thấy rằng số lượng sản phẩm tiờu thụ tăng thờm phải từ 794 sản phẩm mới bắt đầu cú lợi nhuận tăng thờm khi đú mới thoả món mục tiờu tối đa hoỏ lợi nhuận.
Qua thực hiện phương ỏn này kết quả trong thỏng 1/2002 như sau :
Bỏo cỏo bỏn hàng thỏng 1/2002 (Đơn vị tớnh 1000đ)
Chỉ tiờu Đơn vị Tổng số .... .... - Số lượng sản phẩm tiờu thụ ... 3.937 - Giỏ bỏn ... 510 - Doanh thu ... 2.007.870 - Biến phớ ... 295,8 1.164.564,6 - Lói trờn biến phớ 214,2 843.305,4 - Định phớ 557.135 - Lợi nhuận 286.170,4
Trong thỏng 1/2002 số lượng sản phẩm tiờu thụ tăng thờm là :
3.937 - 3.150 = 787. Rừ ràng số lượng tiờu thụ tăng thờm mới chỉ đạt 787 sản phẩm, con số này nhỏ hơn số lượng sản phẩm giới hạn là 794 nờn chắc chắn làm cho lợi nhuận giảm so với thỏng 12/2001 khi chưa thực hiện phương ỏn.
286.170,4 - 287.595 = (1.424,6)
Trong thỏng 2/2002 do địa điểm bỏn hàng đó dần dần chiếm được thị phần do đú khỏch hàng đến mua sản phẩm ngày một nhiều hơn, số lượng tiờu thụ sản phẩm đó tăng, ngày một nhiều hơn so với thỏng đầu (1) do đú sản phẩm bỏn được trong thỏng 2 tăng thờm là 811 sản phẩm kết quả cụ thể như sau :
Bỏo cỏo bỏn hàng - thỏng 2/2002 (Đơn vị tớnh 1000đ) Chỉ tiờu Đơn vị Tổng số .... .... - Số lượng sản phẩm tiờu thụ 3.961 - Giỏ bỏn 510 - Doanh thu 2.020.110 - Biến phớ 295,8 1.171.663,8 - Lói trờn biến phớ 214,2 848.446,2 - Định phớ 557.135 - Lợi nhuận 291.311,2
Qua bỏo cỏo bỏn hàng của thỏng 2/2002 Cụng ty bỏn được : 3.961sản phẩm trong đú tại địa điểm bỏn hàng mới mở đó bỏn được 811 sản phẩm con số này lớn hơn số lượng sản phẩm tiờu thụ tăng thờm cần đạt được (số lượng giới hạn 794), do đú lợi nhuận của cụng ty đó tăng lờn là :
291.311,2 - 287 595 = 3.716,2
Trong thỏng 3/2002 tại địa điểm bỏn hàng này đó bỏn được số lượng sản phẩm là 831, nõng tổng số sản phẩm tiờu thụ của cụng ty trong thỏng 3 là 3 981 chắc chắn lợi nhuận sẽ tăng nhiều hơn thỏng 2.
Bỏo cỏo bỏn hàng thỏng 3/2002 (Đơn vị tớnh : 1000đ) Chỉ tiờu Đơn vị Tổng số .... .... - Số lượng sản phẩm tiờu thụ 3.981 - Giỏ bỏn 510 - Doanh thu 2.020.310 - Biến phớ 295,8 1.177.579,8 - Lói trờn biến phớ 214,2 852.730,2 - Định phớ 557.135 - Lợi nhuận 291.595,2
Qua bỏo cỏo kết quả bỏn hàng của thỏng 3/2002 cho thấy với số lượng sản phẩm tiờu thụ tăng thờm là 831 sản phẩm thỡ tương ứng với nú làm cho lợi nhuận tăng thờm là : 8.000,2
295.595,2 - 287.595 = 8.000,2
Tổng hợp trong quý I/2002 do thực hiện phương ỏn mở thờm địa điểm bỏn hàng đó đưa lợi nhuận của cụng ty tăng thờm là :
8.000,2 + 3.716,2 - 1.424,6 = 10.291,8
Trong trường hợp tăng định phớ với cỏch xỏc định số lượng sản phẩm tiờu thụ tăng thờm ngoài việc giỳp cho người ra quyết định lựa chọn phương ỏn đi đến quyết định đỳng đắn cũn cú thể cho phộp cú những quyết định tiếp theo như: cựng với việc tăng khối lượng sản phẩm tiờu thụ sẽ giảm giỏ bỏn mà vẫn đạt được mục tiờu tăng lơị nhuận.
Với tỡnh huống này cụng ty cũn cú thể tăng chi phớ quảng cỏo để tăng khối lượng sản phẩm tiờu thụ hoặc cụng ty cú thể thuờ nhà xưởng, mỏy múc thiết bị để sản xuất sản phẩm đỏp ứng nhu cầu khối lượng sản phẩm tiờu thụ tăng thờm.
2.2.1.3- Quyết định thay đổi biến phớ và doanh thu để tối đa hoỏ lợi nhuận.
Việc thay đổi biến phớ và doanh thu để tối đa hoỏ lợi nhuận được tiến hành bằng nhiều con đường khỏc nhau trong những tỡnh huống khỏc nhau; cú thể chia ra hai trường hợp.
* Trường hợp thứ nhất :
Quyết định tăng biến phớ làm tăng chất lượng sản phẩm, hoặc thay đổi kiểu dỏng mẫu mó để tăng khối lượng sản phẩm tiờu thụ và đồng thời tăng giỏ bỏn, một số doanh nghiệp đó thực hiện theo quyết định này như : Doanh nghiệp sản xuất nước khoỏng đúng chai đó thay đổi kiểu dỏng hỡnh thức chai, doanh nghiệp nhựa H đó in hoa ở đỏy cỏc chậu nhựa, hoặc doanh nghiệp sản xuất nước giải khỏt đó tăng thờm tỷ lệ hoa quả tươi trong thành phần nước giải khỏt cam, chanh...
Kết quả là những doanh nghiệp này đó tăng được khối lượng sản phẩm tiờu thụ tăng được lợi nhuận một cỏch tối đa.
Trong trường hợp này ở một cụng ty nhựa HK đó quyết định như sau : Cụng ty nhựa HK quyết định tăng thờm chi phớ in hoa cho mỗi sản phẩm là 1000đ làm cho sảnphẩm đẹp hơn hấp dẫn hơn đồng thời cụng ty tăng giỏ bỏn lờn 1.100đ/SP trước đõy bỏn với giỏ 12.400đ/SP. Sau khi in hoa bỏn với giỏ 13.500đ/SP và dự kiến số lượng sản phẩm tiờu thụ sẽ tăng 20%.
Bỏo bỏo bỏn hàng - thỏng 12/2001 (Đơn vị tớnh 1000đ)
Mặt hàng chậu nhựa - khụng in hoa.
Chỉ tiờu Đơn vị Tổng số .... .... - Số lượng sản phẩm tiờu thụ 5.500 - Giỏ bỏn 12,4 - Doanh thu 68.200 - Biến phớ 6,3 34.650 - Lói trờn biến phớ 6,1 33.550 - Định phớ 18.300 - Lợi nhuận 15.250
Trong thỏng 1/2002 phương ỏn trờn đó được thực hiện đó đưa số lượng
sản phẩm tiờu thụ là 6.703.
Bỏo cỏo bỏn hàng thỏng 1/2002 - chậu nhựa cú in hoa
(Đơn vị tớnh : 1000đ) Chỉ tiờu Đơn vị Tổng số .... .... - Số lượng sản phẩm tiờu thụ 6.703 - Giỏ bỏn 13,5 - Doanh thu 90.490,5 - Biến phớ 7,3 48.931,5 - Lói trờn biến phớ 6,2 41.558,6 - Định phớ 18.300 - Lợi nhuận 23.258,6
Trường hợp tăng biến phớ làm tăng chất lượng sản phẩm làm cho khối lượng sản phẩm tăng đồng thời tăng giỏ bỏn thỡ làm cho lợi nhuận tăng là điều tất yếu. Trong trường hợp cụ thể này ở cụng ty nhựa nếu giả định cụng ty khụng tăng giỏ bỏn thỡ lợi nhuận của cụng ty vẫn tăng so với khi sản phẩm chưa in hoa.
* Trường hợp thứ 2 :
Thay đổi biến phớ và doanh thu bằng cỏch giảm biến phớ kộo theo chất lượng sản phẩm giảm nhưng doanh nghiệp khụng thay đổi giỏ bỏn làm cho khối lượng sản phẩm tiờu thụ giảm.
Trường hợp được ỏp dụng khi mà doanh nghiệpđó chiếm được phần lớn thỡ phần trờn thị trường của mặt hàng do doanh nghiệp sản xuất, sức cạnh tranh của cỏc doanh nghiệp khỏc cựng sản xuất mặt hàng này tỏ ra yếu kộm hoắc khụng cú đối thủ cạnh tranh ...Vấn đề đặt ra là với số lượng sản phẩm tiờu thụ giảm ở mức bao nhiờu thỡ doanh nghiệp vẫn từng được lợi nhuận và giảm ở mức bao nhiờu thỡ khụng tăng được lợi nhuận.
Tại cụng ty may mặc M, trong kỳ sản xuất và tiờu thụ 124.100 sản phẩm giỏ bỏn đơn vị là 40.000đ, biến phớ đơn vị 25.000đ tổng định phớ 992.800.000đ.
Bỏo cỏo bỏn hàng - thỏng 12/2001 (Đơn vị tớnh 1000đ)
Chỉ tiờu Đơn vị Tổng số .... .... - Số lượng sản phẩm tiờu thụ 124.100 - Giỏ bỏn 40 - Doanh thu 4.964.000 - Biến phớ 25 3.102.500 - Lói trờn biến phớ 15 1.861.500 - Định phớ 992.800 - Lợi nhuận 868.700
Cụng ty đưa ra phương ỏn sử dụng vật liệu thay thế rẻ tiền hơn (thay chỉ, cỳc, mex loại rẻ tiền hơn) làm cho biến phớ đơn vị giảm 5 000đ, đồng thời kộo theo là chất lượng sản phẩm giảm, nhưng cụng ty khụng giảm giỏ bỏn dẫn đến số lượng sản phẩm tiờu thụ giảm thực hiện phương ỏn này trong thỏng 1/2002, số lượng sản phẩm tiờu thụ là 98.000, như vậy so với thỏng 12/2001 số lượng sản phẩm tiờu thụ giảm đi là 26.100 sản phẩm, kết quả cụ thể như sau :
Bỏo cỏo bỏn hàng - thỏng 1/2002 (Đơn vị tớnh 1000đ)
Chỉ tiờu Đơn vị Tổng số .... .... - Số lượng sản phẩm tiờu thụ 98.000 - Giỏ bỏn 40 - Doanh thu 3.920.000 - Biến phớ 20 1.960.000 - Lói trờn biến phớ 20 1.960.000 - Định phớ 992.800 - Lợi nhuận 967.200
Măc dự cụng ty sử dụng vật liệu thay thế làm cho biến phớ giảm số lượng sản phẩm tiờu thụ giảm như trong trường hợp biến phớ giảm 5000đ, số lượng sản phẩm tiờu thụ giảm đi 26.100. Cụng ty vẫn tăng được lợi nhuận là :
967,200 - 868.700 = 98.500
Với phương phỏp xỏc định số lượng sản phẩm tiờu thụ bị giảm đến giới hạn nhất định, cho biết rằng nếu số lượng sản phẩm tiờu thụ giảm ớt hơn con số 31.025 sản phẩm thỡ cụng ty vẫn tăng được lợi nhuận và ngược lại số lượng sản phẩm tiờu thụ bị giảm nhiều hơn con số 31.025 thỡ lợi nhuận của cụng ty sẽ bị giảm so với trước khi thực hiện phương ỏn thay thế vật liệu rẻ tiền hơn.
Trong thỏng 2/2002 số lượng sản phẩm tiờu thụ tiếp tục giảm, số lượng sản phẩm tiờu thụ trong thỏng 2/2002 là 93075 sản phẩm cũng cú nghĩa là so với thỏng 12/2001 số lượng sản phẩm tiờu thụ giảm đi là : 124.100 - 93.075 =
31.025.Trong trường hợp này lợi nhuận của cụng ty khụng tăng và cũng khụng giảm đỳng bằng lợi nhuận của thỏng 12/2001 khi chưa thực hiện phương ỏn.
Bỏo cỏo bỏn hàng - thỏng 2/2002 (Đơn vị tớnh 1000đ)
Chỉ tiờu Đơn vị Tổng số .... .... - Số lượng sản phẩm tiờu thụ 93.075 - Giỏ bỏn 40 - Doanh thu 3.723.000 - Biến phớ 20 1.861.500 - Lói trờn biến phớ 20 1.861.500
