CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH QUÁ TRÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY.
3.2.5Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng
Trong cơ chế thị trường, các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ vô cùng quan trọng. Công ty cổ phần đầu tư quốc tế Hoàng Gia ABS cũng đã từng bước tiến hành các hoạt động đó, song đến nay, tác dụng của nó đến tiêu thụ sản phẩm chưa thực đáng kể. Các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sẽ phải thúc đẩy mạnh mẽ hơn nhiều. Cụ thể công ty cần tiếp tục hơn nữa các hoạt động bảo hành, sửa chữa lắp đặt, đổi hàng sai hỏng, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc. Các đại lý có thể làm luôn tất cả các mặt này.
Bên cạnh đó cần phát triển chính sách truyền thông quảng cáo: *Trang trí lại và bổ sung thêm biển hiệu của cửa hàng:
Các cửa hàng của Công ty đều có kích thước lớn và từ khi xây dựng cũng có đắp các tên hiệu, biển hiệu ở trên nóc cửa hàng nhưng do thời gian hoạt động đã lâu cùng với sự không quan tâm của Công ty đối với công tác tu bổ và bảo dưỡng nên các biển hiệu, tên hiệu của Công ty xuống cấp và không còn đáp ứng về mặy thẩm mỹ cũng như chức năng của nó nữa.
Vấn đề đặt ra đối với Công ty là sửa chữa bổ sung và tu bổ lại các biển hiệu và tên hiệu này sao cho phù hợp với chức năng nhiệm vụ của Công ty đáp ứng về mặt thẩm mỹ cũng như chức năng, ý đồ của Công ty.
Để thực hiện được điều này cần phải:
- Sửa chữa những biển hiệu bị hỏng hoặc quá xuống cấp:
- Biển hiệu của một số cửa hàng do thời gian nên đã hỏng những biển hiệu này cần được sửa chữa làm mới.
*Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến bán hàng.
Đối với các hoạt động bán lẻ: Tiến hành nhiều hoạt động xúc tiến bán để kích cầu. Đối với các cửa hàng có doanh thu giảm sút lớn, sau khi thực hiện biện pháp quan trọng là thay đổi chủng loại sản phẩm hay nâng cao chất lượng của quầy hàng thì theo
sau đó phải là các hoạt động giảm giá, khuyến mại, tặng quà để kích cầu tiêu dùng. Các biện pháp này chỉ được dùng trong thời gian chuyển sang chuyên doanh và vào các dịp lễ tết lớn , còn lại cũng cần phải cân nhắc việc thực hiện biện pháp này bởi nó ảnh hưởng làm giảm tỷ suất lợi nhuận của công ty và hơn nữa nó có thể tạo cho khách hàng tâm lý chỉ đi mua hàng khi có khuyến mại giảm giá.
Đối với hoạt động bán buôn: Tổ chức hội nghị khách hàng. Với việc tổ chức các hội nghị khách hàng có thể giúp cho công ty hiểu rõ hơn về các yêu cầu của khách hàng để từ đó có thể phục vụ ngày càng tốt hơn khách hàng của mình. Tổ chức hội nghị khách hàng cũng là một biện pháp vô cùng hiệu quả để nâng cao hình ảnh của công ty.
*Thưởng phần trăm cho các cửa hàng có doanh thu tăng trong tháng:
Để khuyến khích các cửa hàng thi đua nâng cao doanh số tiêu thụ, phục vụ khách hàng tốt hơn Công ty có thể áp dụng phương pháp thưởng % cho phần doanh thu gia tăng trong tháng mà cửa hàng đó thực hiện được.
Doanh thu cơ sở để so sánh được tính bằng doanh thu bình quân trên tháng của năm trước làm cơ sở so sánh cho từng tháng của năm sau. Để đảm bảo tính công bằng và khuyến khích. Theo tính toán Công ty nên chia các cửa hàng của mình thành hai loại:
Loại A: Bao gồm các cửa hàng tại những lơi tập trung đông dân cư, tại trung tâm và có Doanh thu từ 1 tỷ đồng / tháng trở lên
Loại B: Gồm các cửa hàng đặt tại các khu dân cư thưa, xa thành phố, khu dân cư thu nhập thấp và có Doanh thu 500 triệu đồng/ tháng trở xuống
Các cửa hàng thuộc nhóm A được hưởng mức thưởng với mức thưởng là 3% trên Doanh thu gia tăng thêm còn nhóm B sẽ được hưởng là 4%