CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH QUÁ TRÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY.
3.2.3Triển khai hoạch địch chiến lược kinh doanh
Chiến lược thị trường là một bộ phận quan trọng cấu thành nên chiến lược sản phẩm của doanh nghiệp. Quan điểm về thị trường gắn liền với quan điểm của khách hàng. Khách hàng sẽ là người quyết định số lượng, chủng loại, mẫu mã, lợi nhuận cũng như sự sống còn của doanh nghiệp. Để nắm được thị trường thì nhà máy nên nắm bắt được thông tin cơ bản sau về thị trường :
- Quy mô thị trường tiêu thụ: quy mô dân số, sức cầu của thị trường về sản phẩm mà công ty cung cấp
- Mức sống và thu nhập bình quân của dân cư. - Đặc điểm tâm lí của người tiêu dùng.
- Lối sống của từng bộ phận dân cư cũng ảnh hưởng đến nhu cầu tiêu thụ sản phẩm. - Nghề nghiệp.
- Thị hiếu: Đây là đặc tính kỹ thuật của sản phẩm phải đạt được nhằm thoả mãn thị hiếu của người tiêu dùng.
Những đặc tính này sẽ thu thập được từ cuộc điều tra nghiên cứu thị trường. Trong cơ sở đó nhà máy có thể xác định chính xác công việc gì mình cần làm trong phân đoạn đã được nghiên cứu và phân tích. Một cách khác là chúng ta có thể nghiên cứu chiến lược thị trường để duy trì và phát triển thị trường gồm các bước thực hiện khi nghiên cứu xây dựng chiến lược thị trường.
Bước 1: Nghiên cứu tổng thể thị trường. Bước 2: Xác định thị trường trọng điểm.
Bước 3: Nghiên cứu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Bước 4: Nghiên cứu hoạt động dịch vụ của đối thủ cạnh tranh Bước 5: Định hướng sản phẩm trong thị trường đó.
Bước 6: Đưa ra một số hình thức dịch vụ kèm theo quá trình tiêu thụ sản
phẩm của công ty.
Nhìn chung trong chiến lược thị trường của mình, công ty cần áp dụng một số biện pháp sau để duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ của công ty cả về chiều rộng và chiều sâu.
* Nâng cao chất lượng sản phẩm theo nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng đưa ra thị trường những sản phẩm so với sản phẩm khác của đối thủ cạnh tranh. * Nghiên cứu các phân đoạn thị trường nhằm thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng trong từng phân đoạn với sự định hướng sản phẩm cụ thể bao gồm sản phẩm tiêu thụ chính và sản phẩm phụ.
* Xây dựng chính sách giá cả hợp lý để tăng sức mua của người tiêu dùng tạo ra sức mạnh trong cạnh tranh, tăng sức tiêu thụ của nhà máy trong thị trường.
* Phát triển thị trường tiêu thụ theo chiều rộng bằng hệ thống đại lý phân phối trên thị trường, mở rộng thị trường vào tỉnh phía Trung và phía Nam.
* Tổ chức tốt hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và kích thích tiêu thụ bằng cách phát quà tặng mang biểu tượng sản phẩm của công ty, tổ chức hội nghị khách hàng của các thị trường khu vực chủ động gửi đơn chào hàng, đưa hàng mẫu đến trung tâm thương mại nhằm lôi kéo khách hàng vào hệ thống kênh phân phối của công ty. Sử dụng đại lý nhằm mục đích quảng cáo và làm tăng uy tín của công ty trong nước:
* Hình thành và tổ chức đội ngũ tiếp thị viên rộng khắp và có chuyên môn nhằm đưa tận tay người tiêu dùng với mục đích bán và thu thập thông tin thị trường. * Đa dạng hoá sản phẩm tạo nên một hệ thống sản phẩm có khả năng đáp ứng tốt nhu cầu phân đoạn thị trường.
* Hoàn thiện bộ máy quản lý hành chính sản xuất giảm tối đa chi phí hành chính, tập trung vốn đầu tư cho đầu tư đào tạo đội ngũ tiếp thị, nghiên cứu thị trường đào tạo và nâng cao năng lực của cán bộ quản lý và kinh doanh tuyển thêm chuyên gia thị trường.