Đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng

Một phần của tài liệu giải pháp phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh cần thơ (Trang 57)

HÀNG VIETINBANK CHI NHÁNH CẦN THƠ

Những mặt đạt được của Vietinbank chi nhánh cần Thơ:

- Tốc độ luân chuyển vốn tiêu dùng cao, thời gian thu hồi nợ nhanh Ngân hàng có thể sử dụng vốn nhiều lần hơn trong một thời kỳ giúp hoạt động tín dụng tăng, góp phần nâng cao kết quả kinh doanh. Hệ số thu nợ tương đối tốt cho thấy Chi nhánh làm tốt từ khâu thẩm định cho vay đến thu hồi xử lý nợ.

- Cán bộ trong Ngân hàng chuyên nghiệp, luôn mở các lớp đào tạo, huấn luyện các nhân viên về kỹ năng chuyên ngành cũng như thái độ phục vụ, khiến khách hàng dễ tiếp cận, yên tâm khi đến Ngân hàng, nhân viên tín dụng rất chuyên nghiệp, thẩm định khách hàng, kiểm tra và giám sát tốt trong quy trình cho vay nên thu hồi được nợ nhiều.

- Tăng cường hoạt động cho vay tiêu dùng góp phần tăng lợi nhuận cho Chi nhánh, góp phần đa dạng hóa thêm các lĩnh vực cho vay của Ngân hàng cũng như nâng cao khả năng cạnh tranh của Ngân hàng. Phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng sẽ kéo theo các sản phẩm dịch vụ khách cũng phát triển như dịch vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng, dịch vụ thanh toán tại nhà, sử dụng thương mại điện tử để giao dịch tăng tính tiên lợi cho khách hàng và việc sử dụng thương mại điện tử sẽ giúp cho Ngân hàng mở rộng phạm vi hơn.

Bên cạnh đó, nhìn tổng thể có một số mặt hạn chế:

- Do từ trước đến nay Ngân hàng chỉ chủ yếu tập trung vào lĩnh vực công thương nghiệp là chủ yếu, lĩnh vực tiêu dùng mới chú tâm vào những năm trở lại đây nên tỷ lệ cho vay tiêu dùng trong tổng dư nợ là số rất nhỏ. Ngân hàng chỉ cho vay sản xuất kinh doanh là chủ yếu, phần cho vay tiêu dùng dù có tập chung chuyển đổi nhưng khá nhanh chưa triển khai được nhiều sản phẩm, các dịch vụ tiện ích dẫn đến không cạnh tranh bằng các ngân hàng tập trung vào chiến lược phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng.

- Chưa thực sự quan tâm đúng mức về việc phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng. Thực tế Ngân hàng Vietinbank chuyên về lĩnh vực công nghiệp và thương nghiệp luôn coi trọng những khoản vay có giá trị lớn, khách hàng là doanh nghiệp hơn là các khoản vay với trị giá nhỏ, khách hàng là cá nhân, từ tỷ lệ dư nợ tiêu dùng trên tổng dư nợ cho ta thấy dư nợ cho vay tiêu dùng chiếm phần trăm rất nhỏ trong dư nợ của chi nhánh Cần Thơ. Dù Ngân hàng Vietinbank đã cơ cấu lại danh mục đầu tư, đa dạng hóa khách hàng, cũng cố với khách hàng lớn, mở rộng cho vay khách hàng là cá nhân. Việc cơ cấu lại

cần phải có nhiều thời gian, có những chính sách hợp lý để cho vay tiêu dùng đạt mức cao, phân tán đều cho các lĩnh vực.

Một phần của tài liệu giải pháp phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh cần thơ (Trang 57)