2. Thực trạng chính sách đa dạng hoá sản phẩm của công ty Thông tin d
2.1. Định hƣớng phát triển của VMS Mobifone với chính sách đa dạng
động Việt Nam
2.1. Định hƣớng phát triển của VMS - Mobifone với chính sách đa dạng hoá sản phẩm hoá sản phẩm
Sự cạnh tranh trên thị trƣờng viễn thông di động ngày càng trở nên sôi động và gay gắt hơn với sự xuất hiện của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nƣớc. Vì vậy, để tiếp tục giữ cũng nhƣ nâng cao tốc độ tăng trƣởng hiện nay và vị thế là doanh nghiệp dẫn đầu ngành về chất lƣợng dịch vụ, lợi nhuận thu đƣợc, VMS - MobiFone đã đề ra mục tiêu: “Không ngừng cải tiến chất lƣợng dịch vụ thông tin di động do công ty cung cấp bao gồm cả chất lƣợng mạng lƣới, dịch vụ bán hàng và sau bán hàng, tạo thêm nhiều dịch vụ và tiện ích mới cho khách hàng và đảm bảo cung cấp các dịch vụ đó theo đúng cam kết”. Trong đó, công tác trọng tâm đƣợc xác định là: “Tận dụng tối đa các nguồn vốn đầu tƣ để phát triển mở rộng mạng lƣới, áp dụng công nghệ hiện đại để đa dạng hoá dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ giá trị gia tăng”[8].
Nhƣ vậy, công ty Thông tin di động Việt Nam đã nhận định một trong những chính sách quan trọng hàng đầu trong hoạt động kinh doanh là thực hiện đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ phi thoại không chỉ để cung cấp cho khách hàng nhiều sự lựa chọn mà còn để thu hút các thuê bao mới trong tƣơng lai, giữ chân các thuê bao hiện có nhờ vào sự phong phú của các dịch vụ.
Bên cạnh đó, MobiFone cũng đề ra mục tiêu trong tƣơng lai là thực hiện cổ phần hoá, chuyển đổi mô hình hoạt động sang công ty cổ phần nhằm tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp, tăng cƣờng vốn để đáp ứng những đòi hỏi của quá trình phát triển, thích nghi với tình hình hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay của đất nƣớc với mục đích lâu dài là trở thành một
35
doanh nghiệp hoạt động đa lĩnh vực, đa ngành nghề và vƣơn ra thị trƣờng quốc tế. Để đạt đƣợc những mục tiêu này, VMS không những cần thực hiện đa dạng hoá sản phẩm mà còn trong tƣơng lai còn cần phải tổ chức nghiên cứu, hƣớng tới mở rộng kinh doanh sang một số lĩnh vực khác ngoài viễn thông di động.