2.2.1. Phân công lao động và hiệp tác lao động. 2.2.1.1. Phân công lao động
Bƣu điện huyện Yên Lập với đặc điểm của một đơn vị sản xuất kinh doanh dịch vụ BCVT nên quá trình sản xuất mang tính dây chuyền, tải trọng không đồng đều theo thời gian do đó việc phân công lao động có nhiều tính chuyên biệt. Nhiệm vụ sản xuất tại Bƣu điện huyện Yên Lập đƣợc phân công trực tiếp xuống các tổ sản xuất, bộ phận sản xuất nhất định. Trên cơ sở nhiệm vụ chung lại đƣợc phân chia thành từng nhiệm vụ riêng cụ thể cho từng cá nhân. Theo quy trình đó Bƣu điện huyện Yên Lập đã thực hiện hai hình thức phân công lao động cơ bản đó là:
xuất theo chức năng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh khác nhau tuỳ theo lĩnh vực công việc và trình độ lao động. Ví dụ nhƣ: giữa tổ khai thác, tổ vận chuyển, tổ quản lý….Vấn đề phân công lao động theo chức năng đƣợc giải quyết trong phần xây dựng cơ cấu tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh xuất Bƣu điện huyện Yên Lập.
Phân công lao động cá biệt: Đối với Bƣu điện huyện Yên Lập yêu cầu của phân công lao động cá biệt là tỷ trọng thời gian tác nghiệp thực tế trong tổng quỹ thời gian làm việc phải cao và thời gian kéo dài của chu kỳ sản xuất phải giảm. Do đặc điểm của sản xuất kinh doanh BCVT (lƣợng tải đi - đến - qua không đồng đều, sản phẩm BCVT không có thứ phẩm, mạng thông tin trải rộng…) nên trong việc phân công lao động cá biệt Bƣu điện huyện Yên Lập đã thực hiện bằng các hình thức sau:
- Phân công lao động toàn năng: Ngƣời công nhân ở Bƣu điện huyện Yên Lập kiêm nhiệm chức năng của một nghề và một số chức năng của nghề khác, với những lao động làm nhiệm vụ thay thế, nghỉ bù, nghỉ phép… thì ngƣời công nhân đó phải làm việc toàn năng mới có thể thay thế lẫn nhau đƣợc. Ví dụ nhƣ: Tại bƣu cục của Bƣu điện huyện Yên Lập, một nhân viên giao dịch phải làm đƣợc nhận trả thƣ, chuyển tiền, EMS, TKBĐ, thu cƣớc viễn thông, Fax, nhận gửi bƣu phẩm bƣu kiện, vv….
- Phân công lao động chuyên nghề: Bƣu điện huyện Yên Lập thực hiện việc ngƣời lao động kiêm các chức năng trong sản xuất của từng nghề nhƣ trong sản xuất Bƣu chính – Phát hành báo chí hoặc sản xuất điện chính (kiêm khai thác điện thoại, điện báo). Trong hình thức này tại Bƣu điện huyện Yên Lập có các chức danh nhƣ: công nhân khai thác Bƣu chính làm các chức năng của khai thác Bƣu chính - Phát hành báo chí, bảo dƣỡng và sửa chữa hƣ hỏng thông thƣờng của các thiết bị Bƣu chính - Phát hành báo chí (trừ các loại máy tự động), công nhân khai thác điện chính làm các công việc khai thác điện thoại, điện báo bằng phƣơng thức bảo quản xử lý các hƣ hỏng thông thƣờng của các thiết bị điện báo.
- Phân công lao động chuyên sâu: Là hình thức ngƣời lao động làm các công việc theo loại sản phẩm hoặc loại công việc. Đối với Bƣu điện huyện Yên Lập thì
hình thức phân công này không phổ biến do nhu cầu các dịch vụ Bƣu chính viễn thông ở đây còn khá thấp mà hình thức phân công lao động chủ yếu là phân công lao động toàn năng.
Đối với khâu vận chuyển và phát thƣ báo trên huyện Yên Lập thì việc phân công lao động theo hình thức chuyên môn hoá theo tuyến đƣờng thƣ. Do Bƣu điện huyện Yên Lập chỉ có hai đƣờng thƣ trong đó tuyến chính chủ yếu từ bƣu điện trung tâm tới bƣu cục Lƣơng Sơn, Ngọc Lập. Hệ thống đƣờng bộ tuy đã đƣợc nâng cấp trải nhựa khá đẹp xong lại khá quanh co, khúc khuỷu và dốc cao, vì vậy mà công tác vận chuyển rất khó khăn khăn. Còn hình thức vận chuyển tiếp theo từ các bƣu cục đến tận tay khách hàng thì Bƣu điện huyện Yên Lập thuê đội ngũ bƣu tá xã, hợp đồng trả lƣơng theo Km đƣờng đi. Cũng chính vì sự khó khăn này mà một số dịch vụ bƣu chính viễn thông chƣa thể triển khai đƣợc ở Bƣu điện huyện Yên Lập nhƣ phát nhanh, EMS…Tuy điều kiện khó khăn vậy xong cán bộ công nhân viên Bƣu điện huyện Yên Lập vẫn cố gắng hoàn thành tốt chỉ tiêu nhiệm vụ của Bƣu điện tỉnh Phú Thọ giao cho.
2.2.1.2. Hiệp tác lao động
Do đặc điểm sản xuất của Ngành Bƣu điện đòi hỏi phải có sự hiệp tác lao động cao trên toàn mạng lƣới. Vì vậy, hình thức hiệp tác cơ bản trong sản xuất ở Bƣu điện huyện Yên Lập là chế độ điều khiển nghiệp vụ, chế độ điều độ thông tin, các quy trình quy phạm kỹ thuật, các chế độ thủ tục khai thác. Các quy định về tổ chức lao động nhƣ tổ chức ca làm việc quy định nội dung kỹ thuật và tổ chức sản xuất, đó là các hình thức hiệp tác nhiều ngƣời, nhiều nghề, nhiều chức danh trên toàn bộ dây chuyền sản xuất trong phạm vi Bƣu điện huyện. Ngoài ra còn có hình thức hiệp tác bằng hợp đồng kinh tế là hình thức hiệp tác có bảo đảm cho quá trình sản xuất có đủ điều kiện tiến hành liên tục.
Về mặt không gian, tại Bƣu điện huyện Yên Lập có những hình thức hiệp tác cơ bản sau: Hiệp tác giữa các tổ chuyên môn hoá; Hiệp tác giữa các bộ phận chuyên môn hoá trong một tổ; Hiệp tác giữa ngƣời lao động với nhau trong tổ sản xuất.
Về mặt thời gian, Bƣu điện huyện Yên Lập thực hiện việc hiệp tác giữa những ngƣời lao động trong đơn vị thông qua việc bố trí ca kíp và thời gian làm việc từng ngày.
Theo đó tại bộ phận giao dịch của Bƣu điện huyện Yên Lập bối trí ngƣời lao động làm việc ngày 01 ca:
Buổi sáng: Từ 7h00 đến 12h00 Buổi chiều : Từ 12h30 đến 19h00