3. ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.1.2Tình hình hoạt động xuất khẩu lao động của công ty
4.1.2.1 Tình hình tuyển dụng
Hiện nay công ty đang trực tiếp xuất khẩu lao động sang gần 10 quốc gia và lãnh thổ, trong đó Nhật Bản, Đài Loan và Hàn Quốc đang là những thị trường có kênh xuất khẩu bền vững. Để xuất khẩu được một lao động sang các thị trường đòi hỏi phải có được mối quan hệ tốt giữa công ty và các công ty cầu lao động, quan hệ với đối tác phía nước ngoài. Như đã nói ở trên, riêng với thị trường Nhật Bản để tuyển dụng tu nghiệp, thực tập sinh thì yêu cầu khắt khe hơn trong khâu tuyển dụng.
Sơđồ 4.2: Cơ chế tuyển dụng và đào tạo lao động xuất khẩu của công ty
Điểm tư vấn tuyển chọn độc lập
Chi nhánh XKLĐ Văn Phòng XKLĐ
Đào tĐo
Trung tâm đào tạo xuất khẩu lao động
- Giáo dục định hướng - Đào tạo ngành nghề theo yêu cầu của từng thị trường (thời gian 2-6 tháng tùy ngành nghề) - Cấp chứng chỉ Đơn vị Tuyển Các đơn vị tuyển Thủ tục, hồ sơ Thông báo Xuất cảnh Đơn hàng
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 59 Sau khi nhận được các thông báo về cung cầu lao động của các đối tác, bên phía công ty tiến hành công tác tuyển dụng lao động đi làm việc nước ngoài. Đơn vị tuyển bao gồm văn phòng xuất khẩu lao động của công ty tại Hà Nội, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh và điểm tư vấn tuyển chọn độc lập. Điểm tư vấn độc lập hoạt động một cách độc lập và chuyển những lao động mình tuyển được từ địa phương cho văn phòng và các chi nhánh của công ty. Theo trình tự tuyển dụng thì các đơn vị nhận được đơn đặt hàng từ
phía đối tác sau đó các đơn vị ra thông báo tuyển rộng rãi. Hình thức tuyển dụng
Công ty áp dụng một số hình thức tuyển dụng như :
Làm thông báo tuyển dụng lao động chuyển vềđịa phương. Theo hình thức này công ty tiến hành làm các thông báo tuyển dụng và gửi trực tiếp thông báo về các tỉnh, huyện hoặc thậm trí là các xã. Bên cạnh đó công ty lợi dụng các cuộc hội thảo, hội nghị về xuất khẩu lao động và việc làm để tiến hành truyền các thông báo tuyển dụng lao động xuất khẩu. Hiện nay công ty LETCO đăng tin quảng cáo trực tiếp tới toàn bộ
các tỉnh thuộc khu vực miền bắc, và một số tỉnh miền Trung là Nghệ An, Hà Tĩnh và Thanh hóa. Mỗi thông báo được trình bày với một nội dung tuyển dụng một loại lao
động xuất khẩu khác nhau như thông báo tuyển dụng thực tập sinh, hộ lý, điều dưỡng, thông báo tuyển dụng thợ may, thông báo tuyển dụng lao động làm việc trong nhà máy… Nội dung công việc tuyển dụng của công ty phụ thuộc vào đơn hàng từ phía các đối tác nước ngoài. Có thể nói đây là hình thức tuyển dụng đơn giản và rộng rãi nhất trong các hình thức quảng cáo của công ty nói riêng và các chi nhánh nói chung và đây là một hình thức quảng cáo được đánh giá là chủ yếu nhất tại công ty tại thời
điểm này.
- Truyền hình, truyền thanh tại địa phương.
Đi cùng với sự phát triển mạnh mẽ của hệ thống thông tin và truyền thông trong nước, các địa phương đã dần hình thành và hoàn thiện được hệ thống thông tin và truyền thông của mình. Đặc biệt là các phương tiện thông tin đại chúng như: Báo, đài phát thanh, đài truyền hình. Nhận ra được điều này công ty LETCO chủ động liên hệ
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 60 dân trong địa phương về tuyển dụng lao động đi xuất khẩu. Phương pháp này tỏ ra khá hiệu quả khi thông tin được chuyển tới rất nhiều người với chất lượng truyền tin rất tốt, tuy nhiên bên cạnh đó là mức phí quảng cáo cao hơn so với quảng cáo bằng các thông báo văn bản thông thường. Phương pháp này được đánh giá là có tính rộng rãi và đã thu hút được rất lớn lượng lao động tham gia đi xuất khẩu thông qua công ty. Tuy nhiên với mức chi phí cao hơn rất nhiều so với các thông báo tuyển dụng thông thường thì hiện tại công ty đang rất hạn chế sử dụng phương pháp này một cách tối đa.
- Đăng thông tin tuyển dụng lên website của công ty.
Hiên tại trang web chính thức của công ty là http://www.letco.vn/. Đây là trang thông tin điện tử chính thức và duy nhất của công ty LETCO và là nơi truyền tải các thông tin về các hoạt động của công ty cũng như thông tin tuyển dụng lao động xuất khẩu. Đây có thể nói là một kênh quảng cáo đặc biệt quan trọng của công ty.
- Tổ chức các cuộc hội thảo, hội nghị tại địa phương. Đây là một hình thức quảng cáo tuyển dụng mang tính tiếp cận trực tiếp các đối tượng lao động mà công ty
đang nắm bắt. Đây là một biện pháp tiếp cận rất thiết thực đối với bản thân công trong công tác tuyển dụng nguồn xuất khẩu lao động. Các cuộc hội thảo được tổ trức trực tiếp tại địa phương với điều kiện địa phương được công ty đánh giá là một thị trường cung nguồn lực tiềm năng. Nếu mỗi địa phương có tối thiểu 10 lao động trở lên tham gia đi xuất khẩu lao động tại công ty thì công ty sẽ tiến hành tổ chức một cuộc hội thảo tư vấn và giới thiệu làm việc tại địa phương đó. Công ty sẽđảm nhận khâu tổ trức thực hiện hội thảo. Các bước thực hiện một cuộc hội thảo tại địa phương bao gồm:
+ Đàm phán: Công ty phải cử một cán bộđại diện cho công ty xuống đàm phán với cán bộ chính quyền địa phương. Bắt đầu từ cấp tỉnh tới cấp huyện và cuối cùng là nơi tổ chức UBND xã. Hai bên sẽ thỏa thuận về thời gian thực hiện chương trình, huy
động nguồn lực tham gia giữa các bên và sự trợ giúp tuyên truyền về cuộc hội thảo cho người dân trong địa bàn xã được biết trước ngày hội thảo.
+ Chuẩn bị: Sau khi đã đàm phán được với chính quyền Uỷ ban nhân dân xã,
đồng thời sau khi xác định được thời gian thực hiện công ty sẽ cử các chuyên viên xuống địa bàn, kết hợp với các cán bộ cấp xã để xây dựng chương trình.
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 61
địa bàn xã tiến hành báo cáo với cấp trên, theo đó sẽ cử một số chuyên viên cấp cao, bao gồm Giám đốc, Phó giám đốc và một số Trưởng phòng công ty. Bên cạnh đó kết hợp với một số cán bộ quản lý bên phía tổng công ty có kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất khẩu lao động tham gia và buổi hội thảo.
Hội thảo là buổi gặp mặt và phổ biến các thông tin đi xuất khẩu lao động của cán bộ công ty tới người dân trong địa phương. Bên cạnh đó là giải đáp các thắc mắc của người dân xoay quanh các vấn đề xuất khẩu lao động. Đi đôi với hội thảo công ty tiến hành đăng ký tại chỗ cho các đối tượng lao động có nhu cầu xuất khẩu sang các nước. Sau hội thảo công ty còn bố trí ăn trưa cho khách tới tham dự chương trình.
- Công tác quảng cáo mang lại hiệu quả tương đối cao, tuy nhiên chi phí cho một cuộc hội thảo là cực kỳ lớn. Không thể phủ nhận rằng phương pháp này có khả
năng đi thuyết phục người lao động rất tốt. Hiện tại, công ty đang tiếp tục đẩy mạnh công tác này nhằm tăng khả năng tiếp cận nguồn cung lao động. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Đối với hoạt động tuyển dụng xuất khẩu lao động công ty đang tiến hành thực hiện các biện pháp đang tin quảng cáo tuyển dụng trên. Hiện tại công ty đang sử dụng 04 hình thức quảng cáo chính. Theo đó hình thức làm thông báo tuyển dụng được đánh giá là sử dụng nhiều nhất với 50% về cơ cấu nói chung, tiếp theo là biện pháp tổ chức hội thảo với đánh giá 20% trong tổng cơ cấu quảng cáo của công ty, truyền thanh truyền hình chiếm 15% trong tổng cơ cấu, phương pháp đăng tin quảng cáo trên internet 15%. Quảng cáo trên internet 15% Truyền thanh, truyền hình 15% Tổ chức hội thảo, hội nghị 20% Làm thông báo tuyển dụng 50%
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 62
Nguồn: Văn phòng XKLĐ công ty LETCO
Các hoạt động quảng cáo tuyển dụng lao động đi làm việc tại nước ngoài công ty diễn ra tuy dưới nhiều hình thức, nhưng còn rất hạn hẹp và có công ty chưa thực sự nhấn mạnh trong hoạt động này.
Hiện nay Nhật Bản, Đài Loan và Hàn Quốc là thị trường xuất khẩu lao động, giàu tiềm năng về số lượng lao động tiếp nhận hàng năm về số lượng và rất đa dạng về
ngành nghề. Đây được đánh giá là những thị trường khó tính nhưng có mức thu nhập tương đối cao (mức lương tối thiểu tương đương với 13.000.000 VNĐ/ tháng). Xác
định được các đặc điểm quan trọng này của thị trường Đài Loan, trong những năm vừa qua công ty LETCO đã xây dựng chiến lược phát triển bền vững cho những thị trường này. Đặc biệt công ty chú trọng tới khâu tuyển chọn lao động đểđáp ứng nhu cầu của
đối tác cũng như với các nước nhập khẩu lao động.
Bảng 4.2 Thực trạng người lao động tiếp nhận thông tin tuyển dụng từ công ty năm 2014
Stt Chỉ Tiêu Số lượng
(Người)
Cơ cấu (%)
1 Nơi tìm thấy các thông tin tuyển dụng
+ Đài, tivi, trên mạng internet 3 6 + Các thông báo của công ty về
địa phương 6 12
+ Giới thiệu của người thân 40 80
+ Từ nguồn khác 1 2
2 Sự giúp đỡ trong quá trình nhận thông tin
+ Từ nhân viên công ty 4 8
+ Từ người thân 8 16
+ Từ cán bộđịa phương 3 6
+ Khác 6 12
+Không nhận được sự trợ giúp 29 58
Tổng 50 100
Nguồn: Tổng hợp số liệu điều tra
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 63 XKLĐ từ người thân với 40 người trong tổng số 50 người chiếm 80% trong tổng số. Trong khi đó số lao động tự mình tìm kiếm thông tin là rất ít, đặc biệt là thông qua đài, tivi, trên mạng internet với 3 người trong tổng số 50 người chiếm 6% trong tổng số
người. Chỉ có 1 người nhận được thông tin từ nguồn khác, còn lại 12% trong tổng số
người được phỏng vấn cho biết họ nhận được thông tin trên thông báo của công ty về địa phương. Điều tra này chứng tỏ rằng sự giới thiệu của người lao động cho người nhận cùng tham gia XKLĐ là vô cùng quan trọng và hiện nó đang là yếu tố then chốt
để lao động đến với công ty, do đó cần tìm những biện pháp nhằm tạo mối quan hệ
thân thiết với đối tượng lao động khi họ trở về nước vì họ là mắt xích trung gian quan trọng nên con đường tìm kiếm nguồn cung ứng lao động của công ty. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Kết quả về thu thập và công tác xử lý hồ sơ tuyển dụng của công ty
Trong quá trình kinh doanh, công ty đã xác định rằng công tác đào tạo nguồn và tuyển dụng lao động là vô cùng quan trọng, đóng vai trò sống còn của công ty. Để thực hiện quan điểm này nhiều năm qua công ty đã nỗ lực hết mình cho công tác đào tạo nguồn. Thành quảđã được chứng minh bởi kết quả từ quá trình thu thập và xử lý hồ sơ
của người lao động, đăng ký đi xuất khẩu lao động, đi thực tập sinh ở Nhật Bản, Đài Loan, Hàn Quốc và Trung Đông, Bắc Phi.
Bảng 4.3 Kết quả thu thập, xử lý hồ sơ tuyển dụng và xuất cảnh năm 2012 – 2014 Stt Chỉ tiêu ĐVT 2012 2013 2014 Stt Chỉ tiêu ĐVT 2012 2013 2014 So sánh(%) 2013/ 2012 2014/ 2013 Bình quân
1 Số lượng lao động được
thẩm định Người 906 1,388 2,357 153,20 169,81 161,29 2 Số lượng lao động nhận Visa
đi xuất cảnh Người 780 1250 2,176 160,25 174,08 167,02 3 Tỷ lệ lao động được đi xuất
cảnh % 86,09 90,06 92,32 - - -
Nguồn: Văn phòng công ty LETCO
Đa số nguồn cung ứng lao động cho công ty chủ yếu là các vùng nông thôn nghèo và trình độ tiếng, tay nghề người dân còn thấp. Do đó, sự thiếu hài lòng của đối
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 64 tác bên phía Đài Loan, Hàn Quốc, đặc biệt là phía Nhật Bản nhưng công ty đã và đang nỗ lực hết mình đểđáp ứng tốt nhất yêu cầu về lao động của nước bạn, càng đưa nhiều lao động trong nước đi xuất khẩu càng tốt. Đó cũng là điều kiện để thúc đẩy phát triển kinh doanh của Công ty.
Lượng lao động đã qua quá trình tuyển dụng nhưng không được cấp Visa đi làm việc nước ngoài do một số nguyên nhân sau: Không đạt tiêu chuẩn về chất lượng và trình độ ngoại ngữ, bị phát hiện có bệnh trong đợt khám sức khỏe, do hoàn cảnh cá nhân không thể tiếp tục đi xuất cảnh được, cũng có trường hợp bịđuổi do vi phạm pháp luật, vi phạm các quy định của công ty. Đây là những rủi ro gắn với hoạt động trong quá trình tuyển dụng và đào tạo của công ty. Để tăng tỷ lệ lao động được cấp Visa xuất cảnh, cán bộ công ty LETCO nói chung và các chi nhánh XKLĐ nói riêng đã nỗ lực hết mình trong công tác đào tạo nguồn, đi đôi với việc nâng cao chất lượng tuyển dụng.
Có bệnh tật 8% Hoàn cảnh cá nhân 10% Bịđuổi bắt buộc 20% Trình độ ngoại ngữ 62%
Đồ thị 4.2 Cơ cấu về nguyên nhân không được cấp Visa đi làm việc ở nước ngoài
Nguồn: Văn phòng XKLĐ công ty LETCO
So sánh kết quả từ năm 2011 tới năm 2013 cho thấy, so với năm 2011 số lượng lao động được thẩm định năm 2012 tăng 53,20%. Số lao động nhận Visa xuất cảnh năm 2012 cũng cao hơn năm 2011 khá nhiều, tăng 60,25% so với năm 2011. Tiến hành so sánh chung về tỷ lệ xuất cảnh năm 2012 so với năm 2011 cho thấy tỷ lệ % lao
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 65 số liệu cuối năm 2013 với năm 2012 cho thấy, tính đến hết năm 2013 số lượng lao
động được thẩm định vẫn tiếp tục tăng 69,81% so với năm 2012, cùng với đó số lượng lao động nhận Visa xuất cảnh tăng 74,08% so với năm 2012, tỷ lệ lao động xuất cảnh trong năm 2013 cũng tăng 2,51% so với tỷ lệ lao động xuất cảnh trong năm 2012. Qua so sánh ta thấy tỷ lệ lao động được thẩm định và tỷ lệ lao động được đi xuất cảnh tăng dần qua các năm, trong đó năm 2013 cao nhất về tất cả các chỉ tiêu. Đây là một tín hiệu đáng mừng cho thấy số lượng lao động có chất lượng được xuất khẩu tại công ty ngày một tăng. Thống kê cho biết từ năm 2011 cho đến nay số lượng các đơn hàng ngày càng tăng, số lao động đăng ký tham gia xuất khẩu cũng liên tục tăng cao. Có
được kết quả đó là do công tác đào tạo lao động của công ty có chất lượng ngày càng
được nâng cao và mối quan hệ tốt đẹp giữa công ty LETCO với các công ty bên phía
đối tác nên các đơn hàng ngày càng nhiều .
4.1.2.2 Thực trạng vềđào tạo lao động xuất khẩu của công ty
Sau khi thu nhận được hồ sơ, công ty tiến hành chọn lọc hồ sơđạt yêu cầu và