Gi i pháp hoàn th in tiêu chun đánh giá

Một phần của tài liệu Một số giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc tại khối sản xuất của công ty cổ phần dược phẩm trung ương 25 luận văn thạc sĩ 2015 (Trang 71)

N i dung gi i pháp: hoàn thi n tiêu chu n đánh giá, kh i s n xu t công

ty c n ph i xây d ng các tiêu chu n đánh giá m i. Các tiêu chu n này ngoài vi c đáp ng đ c nguyên t c SMART còn ph i hoàn thi n h n các tiêu chu n c nh ng khía c nh sau:

- o l ng đ c m c tiêu c a kh i s n xu t đ u k .

- c xây d ng phù h p v i các nhi m v trong b ng mô t công vi c.

- Chú tr ng đánh giá ph ng pháp và k n ng th c hi n công vi c c a nhân

viên.

xây d ng các tiêu chu n m i đáp ng đ c các yêu c u trên, tác gi d a trên vi c t ng h p các ch s KPI (các ch s đo l ng th c hi n công vi c c t y u) có liên quan đ n b ph n s n xu t, do đó đ m b o đ c các tiêu chu n m i đáp ng

nguyên tác SMART. Sau đó tác gi ti n hành th o lu n v i ban lãnh đ o phòng v các m c tiêu s n xu t mong mu n và các y u t mà ban lãnh đ o cho là then ch t đ đ t m c tiêu đó. ên c nh đó, tác gi c ng th o lu n v i qu n đ c x ng và các t tr ng nh m tìm ra các y u t g n k t v i nhi m v công vi c hàng ngày c a t s n xu t đ c cho là quy t đ nh thành công c a c t . T đó tác gi sàng l c, l a ch n các KPI sao cho các KPI này v a đo đ c các yêu c u trên đ ng th i c ng đo l ng đ c ph ng pháp và k n ng làm vi c c a nhân viên, và t đó l y các KPI này đ làm các tiêu chu n đánh giá m i. Quá trình trên đ c tác gi th c hi n theo các b c nh sau:

B c 1: T ng h p các ch s ch s KPI (các ch s đo l ng th c hi n công vi c tr ng y u) có liên quan t i b ph n s n xu t.

D a vào c s d li u các ch s đo l ng tr ng y u trong ph l c giáo trình

KPI –Các ch s đo l ng th c hi n công vi c c a David Parmenter (2009), tác gi ti n hành sàng l c các ch s KPI liên quan đ n b ph n s n xu t. K t qu sau khi sàng l c đ c dùng đ làm c s cho vi c đ xu t các tiêu chu n đánh giá cho công tác c a kh i s n xu t.

B c 2: Th o lu n v i ban lãnh đ o ph ng v m c tiêu và các y u t thành công then ch t c a kh i s n xu t.

Thu th p thông tin t ban lãnh đ o phòng đ có cái nhìn chi n l c h n, toàn c c h n v m c tiêu c a các x ng s n xu t cho vi c xác đ nh các tiêu chu n.

K t qu ph n h i c a ban lãnh đ o phòng mong mu n phòng s n xu t đ t đ c nh ng m c tiêu sau:

- m b o đ c ch t l ng c a s n ph m t khâu pha ch đ u tiên cho đ n khâu đóng gói cu i cùng.

- Chi phí s n xu t ngày càng th p đ công ty có thêm l i nhu n.

- N ng su t ngày càng phát tri n.

- Phòng ch p hành nghiêm ch nh các quy t đ nh c a ban lãnh đ o.

đánh giá các phân x ng ho t đ ng t t, g n k t v i các m c tiêu đã đ ra, ban lãnh đ o cho r ng c n d a trên các y u t then ch t sau đây:

- D a vào báo cáo v tình hình ch t l ng s n ph m c a t ng phân x ng.

- Chi phí s n xu t.

- M c đ hoàn thành công vi c c a t ng x ng so v i ch tiêu v n ng su t đã đ ra.

B c 3: Th o lu n v i qu n đ c x ng và các t tr ng nh m tìm ra các y u t g n k t v i nhi m v công vi c hàng ngày c a t s n xu t mà theo qu n

đ c và các t tr ng là quan tr ng, quy t đ nh thành công c a c b ph n.

K t qu ph n h i c a qu n đ c x ng, t tr ng mong mu n làm đ c trong

nhi m v công vi c hàng ngày:

i v i 3 x ng s n xu t: Betalactam, Nonbeta, Tiêm:

- m b o đ c ch t l ng đúng theo tiêu chu n do QA qui đ nh.

- M c đ tiêu hao nguyên v t li u các t không v t quá gi i h n cho phép đ c qui đ nh trong h s lô.

- m b o đ c s n l ng theo đúng k ho ch đ c giao.

- Nhân viên d i quy n tuân th đúng nhi m v đ c giao.

- Không có vi ph m k lu t, không có các v n đ gây m t đoàn k t trong n i b .

i v i x ng C đi n:

- Ch t l ng s n ph m không t t không có nguyên nhân t máy móc.

- Máy móc s n xu t liên t c, th i gian ng ng máy do h ng hóc th p.

- Chi phí s a ch a th p.

- o đ m an toàn lao đ ng.

- Nhân viên th c hi n t t công vi c đ c giao.

- V sinh máy móc, thi t b đ c đ m b o.

làm đ c đi u đó, các t tr ng cho r ng c n d a trên các y u t then ch t sau đây:

i v i 3 x ng s n xu t: Betalactam, Nonbeta, Tiêm:

- Các khâu s n xu t không đ v t quá ch tiêu v nguyên v t li u đ c qui đ nh trong h s lô.

- S l ng thu c h ph i đem tiêu h y th p.

- N ng su t các khâu đ u đ c đ m b o và phát tri n, riêng đ i v i t pha ch c a 3 x ng do các thông s trong thao tác th c hi n đ u đã đ c qui đ nh trong h s lô ví d nh t l kh i l ng nguyên v t li u cho t ng m , th i gian tr n t ng m , th i gian s y… nên vi c t ng n ng su t là không d . Do đó ch y u yêu c u t pha ch đ m b o theo sát qui trình gia công đ theo k p ti n đ k ho ch.

- Không phát sinh b t hòa, xích mích trong công vi c, quan h trong công vi c t t.

i v i x ng c đi n:

- m b o th i gian s n xu t không b gián đo n.

- Chi phí cho vi c b o trì s a ch a th p.

- Gi m thi u tai n n lao đ ng x y ra m c th p nh t.

B c 4: Sàng l c, l a ch n các KPI phù h p v i các yêu c u trên làm tiêu

chí đánh giá.

Các y u t tr ng y u phù h p v i các yêu c u đã phân tích các b c trên đ c tác gi t ng h p theo b ng 4.1.

B ng 4.1: Các y u t tr ng y u quy t đ nh thƠnh công c a t

Tên t Y u t thƠnh công ch y u

Beta-Lactam: phòng máy Nonbeta: t d p viên Tiêm:t d c li u m b o ch t l ng thành ph m c a m i công đo n. T l ph ph m th p. T l làm l i th p.

Chi phí tiêu hao nguyên v t li u th p. Duy trì và phát tri n n ng su t lao đ ng.

Beta-lactam: phòng trình bày Nonbeta: t trình bày Ch t l ng s n ph m khi đóng gói đ c b o đ m. T l làm l i th p m b o đúng ti n đ s n xu t.

Tiêm:t soi-trình bày Duy trì và phát tri n n ng su t lao đ ng. Nonbeta: t pha ch , t

bao viên

Tiêm: t chu n b -pha

ch

Ch t l ng thành ph m c a m i công đo n pha ch đ c đ m b o.

T l làm l i th p.

Chi phí tiêu hao nguyên v t li u th p. m b o đúng ti n đ s n xu t. Phòng c đi n

Th i gian s n xu t không b gián đo n. Chi phí s a ch a th p.

Tai n n lao đ ng th p.

đo l ng k n ng và ph ng pháp làm vi c c a nhân viên, tác gi l a ch n thêm các KPI sau:

- T l làm l i c a t ng nhân viên trong t .

- T l n ng su t c a t ng nhân viên.

- Th i gian t khi phát sinh s c đ n khi b t đ u ti n hành các ho t đ ng gi i quy t.

Sau khi t ng h p, tác gi l a ch n các KPI làm tiêu chu n đánh giá k t qu th c hi n công vi c cho t ng t nh sau:

X ng Nonbeta – t pha ch :

- S l n không đ m b o ch t l ng.

- T l làm l i c a c t .

- T l làm l i c a t ng nhân viên trong t .

- T l tiêu hao nguyên v t li u.

- T l kh i l ng hoàn thành so v i kh i l ng d ki n.

X ng Nonbeta – t d p viên:

- S l n không đ m b o ch t l ng.

- T l làm l i c a c t .

- T l tiêu hao nguyên v t li u.

- T l ph ph m c a t .

- T l v n ng su t theo t ng s n ph m.

- T l n ng su t c a t ng nhân viên.

X ng Nonbeta – t bao viên:

- S l n không đ m b o ch t l ng.

- T l làm l i c a c t .

- T l làm l i c a t ng nhân viên trong t .

- T l tiêu hao nguyên v t li u.

- T l kh i l ng hoàn thành so v i kh i l ng d ki n.

X ng Nonbeta – t trình bày:

- S l n không đ m b o ch t l ng

- T l làm l i c a c t .

- T l làm l i c a t ng nhân viên trong t .

- T l kh i l ng hoàn thành so v i kh i l ng d ki n.

- T l v n ng su t theo t ng s n ph m

- T l n ng su t c a t ng nhân viên.

X ng Tiêm – T chu n b – Pha ch :

- S l n không đ m b o ch t l ng.

- T l làm l i c a c t .

- T l làm l i c a t ng nhân viên trong t .

- T l tiêu hao nguyên v t li u.

- T l kh i l ng hoàn thành so v i kh i l ng d ki n.

X ng Tiêm – T soi – trình bày:

- S l n không đ m b o ch t l ng.

- T l làm l i c a c t .

- T l kh i l ng hoàn thành so v i kh i l ng d ki n. - T l v n ng su t theo t ng s n ph m. - T l n ng su t c a t ng nhân viên. X ng Tiêm – T d c li u: - S l n không đ m b o ch t l ng. - T l làm l i c a c t .

- T l làm l i c a t ng nhân viên trong t .

- T l tiêu hao nguyên v t li u.

- T l ph ph m c a t .

- T l n ng su t theo t ng s n ph m.

- T l n ng su t c a t ng nhân viên.

X ng Beta – actam – Ph ng máy:

S l n không đ m b o ch t l ng

- T l làm l i c a c t .

- T l làm l i c a t ng nhân viên trong t .

- T l tiêu hao nguyên v t li u.

- T l kh i l ng hoàn thành so v i kh i l ng d ki n.

- T l n ng su t theo t ng s n ph m.

- T l n ng su t c a t ng nhân viên.

X ng Beta – actam – Ph ng trình bày:

- S l n không đ m b o ch t l ng

- T l làm l i c a c t .

- T l làm l i c a t ng nhân viên trong t .

- T l kh i l ng hoàn thành so v i kh i l ng d ki n.

- T l n ng su t theo t ng s n ph m

- T l n ng su t c a t ng nhân viên.

- Th i gian gián đo n do s c máy móc.

- Chi phí s a ch a, b o trì.

- S tai n n lao đ ng.

- Th i gian t khi phát sinh s c đ n khi b t đ u ti n hành các ho t đ ng gi i quy t.

Trong đó các t l đ c tính theo công th c sau đây:

- T l làm l i:

T l làm l i = T ng kh i l ng c a đ n hàngKh i l ng s n ph m làm l i 茅 などどガ T l làm l i trung bình = T ng t l làm l i c a các đ n hàngS đ n hàng ph i làm l i

- T l tiêu hao nguyên v t li u

T l tiêu hao nguyên v t li u = u ra lý thuy t - u ra th c t

u ra lý thuy t 茅 などどガ

- T l kh i l ng hoàn thành so v i kh i l ng d ki n.

T l kh i l ng hoàn thành = Kh i l ng đã làm trong ngàyKh i l ng d ki n 茅 などどガ

- T l n ng su t.

T l n ng su t = Kh i l ng s n ph m trong ngày - Kh i l ng đ nh m c

Kh i l ng đ nh m c 茅 などどガ

T l n ng su t trung bình tháng = T ng t l n ng su t trung bình các ngày làm vi cT ng s ngày làm vi c trong tháng

i u ki n th c hi n gi i pháp: kh i s n xu tc a công tyti p t c hoàn thi n các bi u m u đánh giá d a trên các tiêu chu n đã đ ra, đi u ch nh n i dung c a t ng ch s

cho phù h p v i ho t đ ng th c t c a các b ph n,và ph bi n cho ng i ch u trách nhi m đánh giá.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc tại khối sản xuất của công ty cổ phần dược phẩm trung ương 25 luận văn thạc sĩ 2015 (Trang 71)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(107 trang)