TRIỂN MÊ KÔNG CHI NHÁNH LONG XUYÊN
MDB đã xây dựng chiến lược kinh doanh với định hướng đặt khách hàng là trọng tâm, chuẩn bị các yếu tố cần thiết để phát triển mạng lưới khách hàng. Các kế hoạch kinh doanh sẽ luôn phù hợp với xu thế phát triển của ngành ngân hàng Việt Nam, xu thế phát triển của đất nước, với các chính sách của Nhà nước, và phù hợp với xu thế hội nhập của ngành ngân hàng Việt Nam với thế giới, cụ thể như sau:
Phát triển nguồn nhân lực: Tăng hiệu quả tuyển dụng, phát triển hệ thống đào tạo nội bộ nhằm nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ nhân viên, xây dựng đội ngũ kế thừa. Đánh giá đúng hiệu quả công việc, phân công công việc đúng năng lực và trình độ của từng cá nhân và khuyến khích tư duy sáng tạo
Quản lý tài chính hiệu quả và kế hoạch tăng vốn Điều lệ : Xây dựng kế hoạch, giải pháp điều hành, chỉ tiêu tài chính cụ thể, tăng hiệu quả rà soát, kiểm tra nội bộ, tránh chi tiêu lãng phí, xây dựng ngân sách hoạt động cụ thể cho từng giai đoạn. Đặt trọng tâm vào mục tiêu tăng trưởng vốn chủ sở hữu, luôn luôn sẵn sàng cho việc tăng Vốn Điều lệ để đạt mức vốn pháp định theo theo quy định của NHNN cho từng thời kỳ
21
Phát triển mạng lưới giao dịch và mở rộng thị trường: Đầu tư cơ sở vật chất để phát triển mạng lưới tại các tỉnh thành trọng yếu trong nước như: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Đồng Nai, Bình Dương và các tỉnh vùng Đồng bằng sông Cửu Long. Mở thêm chi nhánh tại các tỉnh thành khác ở khu vực Miền Bắc và Miền Trung. Lắp đặt thêm 20 máy ATM với công nghệ hiện đại nhận diện người dùng bằng dấu vân tay.
Khách hàng mục tiêu: Tập trung vào khách hàng cá nhân (chủ yếu là hộ nông dân, hộ tiểu thương, cán bộ công nhân viên, công nhân…) và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tiếp tục tập trung vào vùng nông thôn, đặc biệt là vùng Đồng bằng Sông Cửu Long.
Đầu tư cơ sở hạ tầng và xây dựng cơ bản: Hoàn thiện các dự án xây dựng, cải tạo trụ sở của chi nhánh, trang bị cơ sở vật chất theo tiêu chuẩn, nâng cao chất lượng dịch vụ và thống nhất mô hình kinh doanh của ngân hàng.
Nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng: Đáp ứng tất cả các nhu cầu của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tài chính theo định hướng ngân hàng bán lẻ. Tổ chức Trung tâm dịch vụ Khách hàng nhằm hổ trợ kịp thời và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Tăng cường huy động vốn và tăng trưởng cho vay: Vận dụng sáng tạo các giải pháp kinh doanh, phát triển các sản phẩm dịch vụ mới, nhiều tiện ích, lãi suất hợp lý, thực hiện các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng. Đẩy mạnh huy động vốn và cho vay ở các địa bàn lĩnh vực kinh tế phát triển, có tiềm năng. Tăng dần tỷ trọng huy động từ tổ chức và cá nhân và đảm bảo tăng trưởng dư nợ cho vay hàng năm luôn ở trong khung quy định của NHNN và phù hợp với cơ cấu huy động của ngân hàng.
Tăng cường quản trị rủi ro, kiểm tra, kiểm soát và đảm bảo an toàn trong hoạt động: Nâng cao kỹ năng quản trị rủi ro trong toàn hệ thống, áp dụng các chuẩn mực quốc tế trong các lĩnh vực quản trị rủi ro tại Ngân hàng, nâng cao vai trò của các khối liên quan đến quản trị rủi ro.
Phát triển sản phẩm, dịch vụ: Định hướng phát triển trong lĩnh vực nông nghiệp, phát triển nông thôn và kinh doanh cá thể tiểu thương. Vùng Đồng bằng sông Cửu Long là thị trường trọng điểm. Mở rộng hoạt động, triển khai các dịch vụ mới nhằm đa dạng hóa hoạt động và tăng thu nhập. Phát triển sản phẩm cho vay cho vay tiêu dùng và mở rộng thị trường ra khắp cả nước. Tạo sự khác biệt trong sản phẩm dịch vụ. Đưa thẻ ghi nợ của ngân hàng vào thị trường và liên kết với các đối tác thương mại.
Tái cơ cấu tổ chức và tăng hiệu quả quản trị, điều hành: Hoàn thiện cơ chế quản trị Ngân hàng theo mô hình mới. Phân công, sắp xếp đúng người, đúng việc, khuyến khích phát huy năng lực sáng tạo. Tái cơ cấu tổ chức, tăng cường hiệu quả hoạt động, chi phí cũng như công tác quản trị nhân sự. Xây dựng cơ chế
22
quản lý tập trung. Xây dựng bộ máy Quản lý rủi ro và Kiểm toán nội bộ chuyên nghiệp theo chuẩn mực quốc tế.
Tăng cường hợp tác với các tổ chức tài chính / đối tác khác: Duy trì và xây dựng mối quan hệ lâu dài bền vững với các đối tác hiện hữu: Fullerton Financials Holdings Pte. Ltd (Singapore), Ngân hàng Hàng Hải và các Ngân hàng thuộc liên minh thẻ Smartlink và đặc biệt là với các cổ đông. Thiết lập quan hệ với các tổ chức tài chính khác để tăng tính thanh khoản của nguồn vốn. Liên hệ và xây dựng danh mục các đối tác kinh doanh, cung cấp dịch vụ khắp cả nước nhằm đem đến các ưu đãi tốt nhất cho khách hàng.
Chiến lược Công nghệ Thông tin: Tiếp cận công nghệ hiện đại, nâng cao ứng dụng tính tự động hóa vào sản phẩm dịch vụ, quy trình tác nghiệp và hệ thống báo cáo.
23
CHƯƠNG 4
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN MÊ KÔNG CHI NHÁNH
LONG XUYÊN