Được sự quan tâm hỗ trợ của MDB Long xuyên, sự quan tâm của các sở ban ngành đã hỗ trợ nhiệt tình giúp Chi nhánh hoàn thành nhiệm vụ được giao. Tạo thuận lợi cho Chi nhánh trong quá trình hoạt động.
Trên cơ sở các chương trình tín dụng đã được xây dựng từ các năm trước đã tạo điều kiện thuận lợi cho Chi nhánh định hướng đầu tư cho nền kinh tế. Đối với hoạt động tín dụng, Chi nhánh thực hiện triệt để chính sách tăng trưởng bền vững, an toàn, hiệu quả. Mọi khoản vốn giải ngân phải trên cơ sở xem xét thận trọng tính hiệu quả, khả thi của phương án xin vay, giá trị tài sản đảm bảo lớn, tính thanh khoản cao, tính pháp lý của tài sản đảm bảo chặt chẽ. Cán bộ tín dụng quản lý khách hàng vay sâu sắc, cụ thể cuối mỗi tháng cán bộ tín dụng đều gọi điện thoại nhắc nhở, đôn đốc khách hàng nộp lãi và thanh toán nợ. Mặt khác khi phát sinh nợ có vấn đề thì tập trung sử lý kiên quyết nhằm hạn chế tối đa rủi ro mất vốn.
Đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ, khỏe, năng động có trình độ chuyên môn cao, phong cách phục vụ chuyên nghiệp, gần gũi, tận tụy, vui vẻ, tạo sự thoải mái khi khách hàng đến giao dịch với nhân viên ngân hàng. MDB Long Xuyên không chỉ làm tốt công tác tuyển dụng, chọn được nhân viên có năng lực, mà cả khâu bố trí sau tuyển dụng, đào tạo nâng cao tay nghề cũng được xem trọng nhằm phát huy tối đa sở trường của nhân viên, tạo nên hiệu suất làm việc cao cho ngân hàng.
20
Chi nhánh nằm trên quốc lộ tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi thực hiện giao dịch. Thủ tục tín dụng ngày càng đơn giản, nhanh chóng tạo sự thoải mái cho khách hàng và thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
Với diện mạo mới hiện đại hơn nhằm thay đổi cách nhìn từ phía nhà đầu tư với khách hàng cũng như góp phần tạo dựng thương hiệu cho ngân hàng ngày càng lớn mạnh.
Có nhiều hoạt động xã hội như: tiếp sức mùa thi, trao học bổng cho sinh viện nghèo,… được các cấp chính quyền đánh giá cao.Được khách hàng đánh giá là “Ngân hàng thân thiện” trên cơ sở đó phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.