(Ngu n Saigon Co.op-Phòng tài chính, Báo cáo tài chính,2009-2011)
C ăt êu 2009 2010 2011
1.ăăăT ăs ăt a ăk o
T ăs ăth nhătoánăhi năhành 1,04 1,01 0,74 T ăs ăth nhătoánănh nh 0,75 0,6 0,62
2.ăăăT ăs ă o tăđ
S ăv ngăqu yăcácă ho năph iăthu 9,39 12,78 9,17 K ăthuăti nă ìnhăquână(ngày) 38,32 28,16 39,27 S ăv ngăqu yăhàngăt nă ho 17,69 15,39 46,12 Hi uăsu tăs ăd ngăTSC 34,7 47,75 103,6 Hi uăsu tăs ăd ngăt ngătàiăs n 3,89 3,56 3,44
3.ăăăT ăs ăđò ăb yăt ăc í
T ăs ăn /ăv năch ăs ăh u 3,96 2,99 2,32 T ăs ăn /ăt ngătàiăs n 0,79 0,75 0,7 T ăs ăn ădàiăh n/ăv năch ăs ăh u 0,19 0,75 0,25
4.ăăăT ăs ăs ă ă(%)
T ăs ăsinhăl iătrênădo nhăthu 1,71 3,46 3,4 T ăs ăsinhăl iătrênăt ngătàiăs n 6,63 12,33 11,69 T ăs ăsinhăl iătrênăv năch ăs ă
h u
32,89 49,2 38,8
- Nhóm t s thanh kho n ăn mă2011ă hôngăđ c t t b ngăn mă2010 ă2009ă tuyănhiênă2011ălàăn măđ yă hóă h năc a n n kinh t ăl iăv yăt ngăc o ăl m phát, kh ng ho ngă ănênă hôngăhoànătoànăd a vào s li uănàyăđ nh năđ nh.
- Nhóm t s ho tăđ ng, vòng quay các kho n ph i thu và k thu ti n bình quânăn mă2010ălàăt t nh t; vòng quay hàng t n kho và hi u su t s d ng tài s n c đ nhăn mă2011ălàă năh năcácăn mătr c.
- Nhóm t s đ nă y tài chính: Chúng ta th y r ng nhóm ch s này có xu h ng gi m d n ăđâyălàătínăhi u t tăđ c bi t h u ích trong th i k kinh t hóă h nă hi n nay.
- Nhóm t s sinh l i: Nhóm t s sinh l i cho k t qua là kh quan.
s khác c ăn mă2011ăvàă2010ăđ u t tăh nă2009ăchoăth y ho tăđ ng kinh doanh c a Saigon Co.op nói chung và Co.opmart nóiăriêngăđ u phát tri n t t.
2.2.7. Ho tăđ ng nghiên c u và phát tri n (R&D)
Hi n t i Saigon Co.op có Phòng K ho chă đ uă t ă trongă đóă cóă ph n Nghiên c u & Phát tri n ch u trách nhi m nghiên c u th tr ng, nghiên c u ho t đ ng c ăcácăđ i th c nh tranh và nghiên c u ng d ng nh ng k thu t ăph ngă pháp m iătrongăl nhăv c siêu th trên th gi i.
Ho tăđ ng c a phòng này hi năđ ngăđ c s h tr c ăcácăchuyênăgi ăt ă v năn c ngoài nên có nhi uăc ăh iăđ h c t p và ng d ng nh ng kinh nghi m quý báu trong ho tăđ ng kinh doanh siêu th cácăn c tiên ti n. Phòng hi năđ ănghiênă c u ng d ng b mã hàng và k thu t phân tích th ng kê hoàn ch nh cho h th ng siêu th Co.opmart.
H nă n a ho tă đ ng nghiên c u và phát tri n th tr ng t i Saigon Co.op không nh ng ch chú tr ng vào nghiên c u ph c v cho vi c m siêu th m iă(đi u tra t p quán, thói quen mua s mătiêuădùng ăc ădânăc ăt i khu v c s p m ST) mà còn t p trung cho vi c phân tích tâm lý khách hàng hi n t i c a h th ng siêu th đ đ ă r ă cácă lo i hình d ch v m iă nh ă m các Co.opfood r ng kh pă đa bàn Tp.HCM.ăđâyăc ngălàăđi m m nh trong ho tăđ ng R&D c a Saigon Co.op.
Tuy nhiên do tuân theo nguyên t că“qu n lý t p th ”ănênăđôiă hiăvi c ng d ng các d ch v m i, các lo i hình kinh doanh m i b ch m do ph iăđ c bàn b c và th ng nh t ý ki n t nhi uăng i.
2.2.8. H th ng thông tin và công ngh bán hàng
Làm th nàoăđ qu n lý các c a hàng trong h th ng m tăcáchăđ ng b và th ng nh t là m t y u t quan tr ng d năđ n s thành công hay th t b i trong ngành bán l . Ngoài ra vi c ki m tra t n kho, qu n lý hàng hóa t đ ngăc ngălàăm t v năđ c n ph i quan tâm. Hi uăđ căđi u này, t n mă2004 ăS igonăCo.opăđ ăm nh d n đ uăt ăhàngătr măt đ ng nh m nâng c p h th ng công ngh , thi t b k thu t.ă u
tiên là thay th toàn b các ph n m m t phát tri n c a t ng Co.opmart riêng l b ngă ch ngă trìnhă qu n lý hàng hóa MMS tiên ti n c a M .ă Ch ngă trìnhă ph n m m này giúp.cho vi c qu n lý và ki m soát hàng hóa trong h th ng siêu th Co.opm rtăđ c th ng nh t v m t m i.
Ti pătheoăvàoăn mă2005 ăS igonăCo.opăti p t c tri n khai h th ng ki m soát tài chính ậ k toán c a Oracle và t iăn mă2009ăthìăh th ngănàyăđ ăđ c tri n khai xu ng toàn b các Co.opmart trong h th ngăc ngănh ă tăđ u th ngh m t i h th ng c a hàng th c ph m ti n l i Co.opfood.
ph c v khách hàng nhanh chóng và chính xác, gi m th i gian ch đ i hiăth nhătoán ăS igonăCo.opăđ ăđ ăvào ng d ng trong h th ng Co.opmart và Co.opfoodăch ngătrìnhătínhă ti nă WinDSS ăđ căđ ng b v i h th ng MMS và Oracle.
Ngoài các h th ng chính trên thì Saigon Co.op còn tri n khai nhi u d án khác nh m nâng cao kh n ngăqu n lý c ămìnhănh ăh th ng báo cáo thông minh Retail Ideas, d án h th ngătínhăđi m tr c tuy nă“Kháchăhàngăthânăthi t”ăgiúpăchoă khách hàng có th c p nh t thông tin c a mình b t c lúc nào t i b t c Co.opmart nào.
H th ng siêu th Co.opm rtăc ngălàăh th ng bán l đ u tiên áp d ng thành công h th ng qu n lý ch tăl ng tiên ti n ISO 9001-2008ăvàăđ tăđ c ch ng ch HACCP trên c n c.
2.2.9. Ho tăđ ng kinh doanh khác
Nhi u chuyên gia cho r ng xu th kinh doanh nhãn hàng riêng là t t y u trong quá trình Vi t Nam h i nh p sâu r ng vào n n kinh t th gi i. Không ch là gi i pháp v th ngăhi u ă“nh năhàngăriêng”ăc năt oăr ăc ăch c nh tranh tích c c cho n n kinh t , giúp h giá thành các s n ph m cùng lo i trên th tr ng ăt ngăch đ h uăđ iăđ thuăhútăng iătiêuădùng.ăVàăđâyăđ ngăđ c coi là nh ngăxuăh ng m i c a th tr ng bán l Vi t Nam.
riêng c a các nhà bán l t i Vi tăN măđ c nhi uăng i tiêu dùng quan tâm, nh n bi t.ăTheoăđó ăv m căđ quan tâm c ăng iătiêuădùng ăhàngănh năriêngăth ngă
hi u Co.opmart c a Liên hi păHTXăTh ngăm i thành ph H Chí Minh d năđ u
v i 28%, x p th hai là nhãn hàng Wow c a BigC v i 25%. K đ n là nhãn hàng đ ngu i eBon (BigC) và m t s nhãn hàng c a Metro.
Hi n nay S igonăCo.opăđ ăphátătri n 500 m t hàng nhãn riêng Co.opmart v i g n 800 mã hàng, t p trung vào nhóm th c ph măt iăs ng ậ ch bi n, th c ph m công ngh , hóa ph m, m ay m căvàăđ dùng.ăăTrongăđó ăcácăs n ph m c a gian hàng Bakery c a Co.opmart r tăđ c ng i tiêu dùng l a ch n.
Không ch nh ngăm t hàng mang nhãn hàng c ăCo.opm rtăđ c quan tâm phát tri n ăS igonăCo.opăc ngăchúătr ng phát tri n nh ng s n ph măcóăth ngăăhi u t tr cănh ăn c ch măN măD ng ă ánhă o Xuân H ng ă ăăă ng vi c m r ng di n tích s n xu t, nâng c p thi t b máy móc, thu hút các cán b k thu t có chuyên môn cao v giúpăđ ăđ uăt ăvàăh p tác v i các chuyên gia bên ngoài nghiên c u và phát tri n các s n ph m m i có giá thành th păvàăđ t tiêu chu n ch tăl ng, ví d nh ăh p tác v iătr ngăđ i h c Bách khoa thành ph H Chí Minh nghiên c u ra lo iăn căt ngă hôngăcóă3ăăậ MCPD cho nhãn hi uă“Tàuăv y uăconămèoăđen”ăc a
2.2.10. Ma tr n các y u t bên trong(IFE)
C năc vào các y u t bên trong và c năc vào b ng kh o sát chuyên gia, tác gi xây d ng ma tr n các y u t bên trong c a h th ng siêu th Co.opmart