Hiện nay, việc chủ động tìm kiếm những khách hàng tốt, tiềm năng ở NHNT Hà Nội đã đợc thực hiện nhng còn hạn chế. Điều này là do Ngân hàng cha đa ra đợc những chính sách, những biện pháp thật hữu hiệu để khuyến khích nhân viên bộ phận tín dụng chủ động tìm kiếm khách hàng. Vì vậy, Ngân hàng cần chủ động tìm kiếm nhiều khách hàng kinh doanh trên nhiều lĩnh vực, ngành nghề có tiềm năng, năng lực kinh doanh tốt, các phơng án/dự án kinh doanh khả thi, không bị động ngồi chờ khách hàng đến. Ngân hàng cần đa ra các biện pháp để nâng cao chất lợng công tác này nh: Cán bộ tín dụng chủ động tìm kiếm đợc nhiều khách hàng tốt thì khen thởng bằng tinh thần lẫn vật chất, nêu gơng trớc tất cả cán bộ công nhân viên trong ngân hàng, xem xét đến cơ hội thăng tiến...
Cần đa dạng hoá sản phẩm cho vay, mở rộng hơn nữa các hình thức cho vay: Mua ô tô, sữa chữa nhà, mua biệt thự...
Thiết kế sản phẩm phù hợp với từng khách hàng vay, t vấn cho khách
hàng để khách hàng có sản phẩm phù hợp với phơng án/dự án sản xuất kinh doanh của khách hàng.
Tại NHNT Hà Nội, tỷ trọng cho vay ngoài quốc doanh tăng dần qua các năm từ năm 2005 đến 2007 nhng so với tỷ trọng cho vay quốc doanh thì còn nhỏ hơn nhiều. Vì vậy, Ngân hàng cần cân đối cho vay giữa hai loại hình doanh nghiệp này. Nên mở rộng hơn nữa trong việc cho vay các doanh nghiệp ngoài quốc doanh kinh doanh có hiện quả nh các doanh nghiệp t nhân, kinh tế cá thể, kinh tế hộ gia đình... Hạn chế cho vay các doanh nghiệp quốc doanh kinh doanh kém hiệu quả nh DNNN Trung ơng/địa phơng, các công ty TNHH nhà nớc...
Qua tình hình hoạt động cho vay của NHNT Hà Nội từ năm 2005 đến 2007 cho thấy tỷ trọng d nợ cho vay ngành thơng nghiệp trong tổng d nợ cho vay rất lớn, trong khi đó một số ngành khác nh vận tải kho, thông tin liên lạc, kinh tế cá thể, sản xuất và phân phối điện... chiếm tỷ trọng rất nhỏ trong tổng d nợ cho vay. Vì vậy, Ngân hàng cần có cơ cấu cho vay hợp lý, không tập trung cho vay vào một ngành kinh tế mà cần cho vay nhiều ngành nghề kinh doanh khác nhau nhằm phân tán rủi ro bởi vì khi tập trung vào cho vay ngành thơng nghiệp thì có thể gặp rủi ro rất lớn khi ngành đó gặp phải bất trắc do điều kiện sản xuất kinh doanh không thuận lợi nh giá nguyên vật liệu tăng, cạnh tranh gay gắt...
Vì theo Quyết định 457/QĐ-NHNN quy định về giới hạn cho vay một khách hàng/một nhóm khách hàng, nên với những khách hàng có nhu cầu vay lớn Ngân hàng đã liên kết với các ngân hàng khác để cùng cho vay đồng tài trợ trong một số dự án nh dự án Tàu Vạn Phúc NHNT Hà Nội là ngân hàng đầu mối và các ngân hàng thành viên là Ngân hàng cổ phần Quân đội, Ngân hàng Phát triển nhà Hà Nội, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn. Cho vay đồng tài trợ Công ty Haprostimex với các ngân hàng thành viên là Ngân hàng cổ phần Quân đội, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn... Nhng hình thức cho vay đồng tài trợ này ở NHNT Hà Nội còn hạn chế. Vì vậy, NHNT Hà Nội nên đẩy mạnh hoạt động cho vay đồng tài trợ đây là cách thức tốt vừa tạo mối quan hệ khăng khít với các ngân hàng khác, vừa để phân tán rủi ro, vừa đảm bảo thực hiện đúng các quy định của NHNN, vừa tăng cờng mối quan hệ với khách hàng, đa dạng hoá đợc khách hàng vay.