Cần thực hiện xem xét các cơ chế chính sách, những bất cập trong hoạt động tín dụng, đƣa ra những quy định của pháp luật có liên quan nhằm giúp Ngân hàng biết rõ hơn và thực hiện đúng theo quy định.
Ngân hàng thƣờng xuyên mở các lớp tập huấn cho các cán bộ tín dụng cho Ngân hàng cấp dƣới, để nâng cao trình độ chuyên môn, và thực hiện nghiệp vụ dễ dàng hơn.
Ngân hàng cấp trên cần triển khai sâu rộng các văn bản hƣớng dẫn cụ thể và đồng bộ trong việc thực hiện các quyết định của Ngân hàng cấp dƣới. Từ đó nhằm phát hiện những sai sót để chấn chỉnh kịp thời tránh đi những sai phạm đáng tiếc xảy ra.
Ngân hàng cấp trên nên thay đổi hồ sơ, thủ tục cho vay theo hƣớng đơn giản, phù hợp cho từng đối tƣợng khác nhau, đảm bảo việc thực hiện dễ dàng và nhanh chóng đối với khách hàng ở xa, gặp khó khăn trong quá trình đi lại.
Cần quan tâm đến việc đầu tƣ cơ sở vật chất cho Ngân hàng cấp dƣới, nhằm tạo điều kiện thoải mái trong quá trình làm việc của nhân viên Ngân hàng, cũng nhƣ các khách hàng đến giao dịch tại hệ thống Ngân hàng.
Cần có những chính sách ƣu đãi cho những nhân viên trong Ngân hàng hoạt động ở các vùng nông thôn, và các vùng ở xa, nhƣ cần có những khoản tiền phụ cấp riêng trong quá trình đi lại, tăng cƣờng chính sách hậu mãi cho các thành viên trong gia đình của nhân viên trong Ngân hàng khi giao dịch tại phòng,...
77
Tình trạng Ngân hàng cấp dƣới thiếu nguồn nhân lực luôn xảy ra, việc Ngân hàng cấp trên nên cử các nhân viên xuống để khắc phụ tình trạng thiếu nguồn nhân lực.
78