Tình hình hoạt động của NHNo&PTNT Phòng giao dịch Thạnh Hòa qua các năm có nhiều chuyển biến theo chiều hƣớng phát triển, nhƣng những mặt hạn chế vẫn còn nhiều hạn chế
Tình hình huy động vốn tuy tăng nhanh qua các năm nhƣng số lƣợng vốn còn thấp hơn so với nguồn vốn cho vay, nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là
72
do lãi suất tiền gửi vẫn còn thấp và tình hình cạnh tranh với các ngân hàng khác trong khu vực cũng hạn chế. Kèm theo đó là tình hình kinh tế vẫn còn đang chịu ảnh hƣởng của suy thoái kinh tế thế giới.
Hoạt động tín dụng vẫn là hoạt động mang lại lợi nhuận chủ yếu cho Ngân hàng, nhƣng cũng là hoạt động mang lại nhiều rủi ro nhất. Ngoài ra công tác kiểm tra, giám sát của các cán bộ tín dụng trong quá trình sử dụng vốn vay của khách hàng vẫn còn nhiều hạn chế do tình hình địa bàn ở vùng xa, dẫn đến tình trạng thu hồi vốn vay và lãi vay sẽ không đạt đƣợc hiệu quả nhƣ mục tiêu đề ra của Ngân hàng, điều đó sẽ dẫn đến tình trạng nợ xấu sẽ còn cao.
Các cán bộ tín dụng trong Ngân hàng thì ích, trong khi lƣợng khách hàng trên địa bàn Ngân hàng thì quá nhiều dẫn đến tình trạng quá tải khách hàng, điều này dẫn đến tình trạng mất nhiều thời gian của khách hàng khi vay tại Phòng giao dịch và cán bộ tín dụng đi thẩm định sẽ gặp nhiều bất cập.
Khách hàng của Phòng giao dịch Thạnh Hòa chủ yếu là các hộ nông dân và gia đình, nên việc họ vẫn chƣa hiểu biết rõ hết các tiện ích của các loại sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng, qua đó thấy đƣợc rằng việc quảng cáo truyền thông đến tay ngƣời dân vẫn còn hạn chế và chƣa đƣợc phát huy hiệu quả.
Phòng giao dịch Thạnh Hòa cho vay chủ yếu khách hàng là các hộ nông dân cần vốn để sản xuất mùa vụ, tuy nhiên đồng bằng Sông Cửu Long luôn gặp nhiều khó khăn về thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh thƣờng xuyên xảy ra. Ảnh hƣởng rất lớn đến công tác huy động vốn, cho vay và thu hồi nợ của Ngân hàng đối với các hộ nông dân trên địa bàn.
Về tình trạng cơ sở vật chất của Phòng giao dịch Thạnh Hòa còn rất nhiều hạn chế, việc các thiết bị trong Ngân hàng thƣờng bị hƣ hỏng làm tốn kém nhiều thời gian của khách hàng, và hiệu quả công việc cũng giảm. Trụ sở hoạt động cũng tƣơng đối hạn hẹp về nơi giao dịch của khách hàng và không gian làm việc của các nhân viên trong Ngân hàng.