Bi năquanăsát Nhơnăt
1
Tháiăđ ăc aăkháchăhƠng
T _1 0,892
T _2 0,934
T _3 0,913
Eigenvalue 2,502
Ph ngăsaiătrích 83,409%
4.3. Môăhìnhănghiênăc uăvƠăgi thuy t nghiênăc u đi u ch nh
D a vƠo k t qu sau khi Phơn tích nhơn t EFA, mô hình nghiên c u s đ c đi u ch nh l i nh sau:
Hình 4.1: Mô hình nghiên c u hi u ch nh
Cácăgi thuy tăđi u ch nh:
Gi thuy t H1: ắGiá tr n i dung c a các tin nh n v n b n SMS qu ng cáo trên
đi n tho i di đ ng có tác đ ng tích c c đ n thái đ c a khách hƠng đ i v i qu ng
cáo qua tin nh n v n b n SMS trên đi n tho i di đ ng”.
Gi thuy t H2: ắS phi n nhi u c a các tin nh n v n b n SMS qu ng cáo trên đi n tho i di đ ng có tác đ ng tiêu c c đ n thái đ c a khách hƠng đ i v i qu ng cáo
qua tin nh n v n b n SMS trên đi n tho i di đ ng”.
Gi thuy t H3: ắ tin c y c a các tin nh n v n b n SMS qu ng cáo trên đi n tho i di đ ng có tác đ ng tích c c đ n thái đ c a khách hƠng đ i v i qu ng cáo
qua tin nh n v n b n SMS trên đi n tho i di đ ng”.
4.4. Ki măđ nhămôăhìnhăvƠăgi thuy tănghiênăc u 4.4.1. Phơnătíchăt ngăquan
H s t ng quan Pearson đ c s d ng đ đo l ng đ m nh c a m i quan
h gi a hai bi n. K t qu ki m đ nh t ng quan Pearson cho các bi n nghiên c u
đ c th hi n b ng 4.9.
Nh n xét: K t qu phơn tích t ng quan Pearson cho th y các bi n đ c l p đ u có
m i quan h v i bi n ph thu c vƠ các h s t ng quan đ u l n h n 0,5 (Ph l c
6). Trong đó, t ng quan gi a bi n Thái đ c a khách hƠng(T ) vƠ bi n Giá tr n i dung (GTND) lƠ cao nh t (0,674), t ng quan gi a bi n Thái đ c a khách hƠng (T ) v i bi n S phi n nhi u lƠ th p nh t vƠ lƠt ng quan ngh ch (-0,516). Do đó,
H1
H3 H2
Thái đ c a khách hƠng đ i v i qu ng cáo qua tin
nh n v n b n SMS trên đi n tho i di đ ng Giá tr n i dung
S phi n nhi u tin c y
k t lu n các bi n đ c l p nƠy lƠ phù h p đ đ a vƠo mô hình h i quy vƠ gi i thích cho bi n Thái đ c a khách hƠng.