Mư Thangăđo Thangăđoăg c
TGT_1
Tôi c m th y thích thú khi nh n các
m u qu ng cáo qua tin nh n v n b n
SMS trên đi n tho i di đ ng.
Tsang vƠ c ng s (2004)
TGT_2
Tôi c m th y tho i mái khi nh n các
m u qu ng cáo qua tin nh n v n b n
SMS trên đi n tho i di đ ng.
3.2.2. ThangăđoăGiáătr ăthôngătin
Giá tr thông tin lƠ kh n ng qu ng cáo cung c p nh ng thông tin c n thi t m t cách kp th i đ n khách hƠng nh : s n ph m m i, nh ng thay đ i v s n ph m
hi n h u vƠ nh ng thông tin khác có giá tr v i khách hƠng (khuy n mưi,…). Trong
nghiên c u nƠy, thang đo Giá tr thông tin đ c đo l ng theo thang đo c a Tsang
vƠ c ng s (2004) v i 2 bi n quan sát nh sau:
Tôi c m th y r ng qu ng cáo qua tin nh n v n b n SMS trên đi n tho i di đ ng lƠ m t ngu n cung c p thông tin kp th i.
Các m u qu ng cáo qua tin nh n v n b n SMS trên đi n tho i di đ ng cung c p nh ng thông tin tôi c n.
Sau khi nghiên c u đ nh tính (Ph l c 1), tác gi nh n th y ngoƠi 2 thƠnh ph n trên, còn m t thƠnh ph n khác c a y u t Giá tr thông tincó giá tr v i nhi u đ i t ng kh o sát lƠ thông tin khuy n mưi. Do đó, tác gi s b sung 1 bi n quan sát m i lƠ GTTT_3. Nh v y, thang đo Giá tr thông tin g m 3 bi n quan sát, kỦ
hi u t GTTT_1 đ n GTTT_3. C th trình bƠy B ng 3.4: