K tălu năch ngă1
2.4 ánhăgiáăchungă vn ngăl cc nh tranh ca NHNo&PTNT chi nhán ht nh
BìnhăD ng
2.4.1 Nh ng đi m m nh:
Hi n nay là thành viên c a NHNo & PTNT VN, NHNo&PTNT Chi nhánh t nh Bình D ng đư t ng b c xây d ng mô hình t ch c theo tiêu chu n c a m t ngân hàng hi n đ i, đó là ngân hàng m t c a. Ho t đ ng c a ngân hàng c ng đ c c i cách theo mô hình ngân hàng đa n ng.
Ngân hàng Nông nghi p & PTNT Chi nhánh t nh Bình D ng là m t NHTM có m ng l i ho t đ ng r ng l n nh t, th ph n l n nh t, kinh doanh hi u qu nh t so v i t t c các NHTM khác trên đ a bàn t nh Bình D ng. Luôn là thành viên lá c đ u c n c trong h th ng NHNo&PTNT VN. Trong th i gian qua chi nhánh đư chú tr ng đ u t trang thi t b , c s v t ch t khang trang, công ngh hi n đ i cho các đ n v tr c thu c. n nay có kho ng 70% h th ng tr s giao d ch kiêm kho ti n t H i s NHNo&PTNT chi nhánh t nh đ n các đ n v tr c thu c đ c xây d ng khang trang và hi n đ i.
Trong l nh v c thanh toán, do Ngân hàng Nông nghi p & PTNT Vi t Nam có h th ng thanh toán ph kh p c n c t thành th đ n nông thôn, vùng sâu, vùng xa đ u có k t n i thanh toán đ n các đi m giao d ch c a Ngân hàng Nông nghi p & PTNT Vi t Nam, do đó Ngân hàng Nông nghi p & PTNT Chi nhánh t nh Bình D ng là đ n v thành viên đư k t n i thanh toán trong cùng h th ng thì vi c thanh toán r t d dàng nhánh chóng và thu n ti n nh t so v i các NHTM khác trên đ a bàn t nh Bình D ng.
V th ph n chi m t tr ng cao nh t so v i t t c các TCTD trên đ a bàn, t đó đư t o cho Ngân hàng Nông nghi p & PTNT Chi nhánh t nh Bình D ng ngày càng m nh đ c p tín d ng đ c m r ng và không ng ng phát tri n đáp ng ngày càng cao nhu c u cho các khách hàng, ph c v s n xu t kinh doanh và các nhu c u c a xư h i. V k t qu kinh doanh (doanh thu và l i nhu n) là đ n v đ t t l cao nh t trong nhi u n m so v i các NHTM khác, do đó đư mang l i đ i s ng cán b công nhân viên ngày càng đ c c i thi n và không ng ng nâng lên.
N ng l c trình đ c a cán b ngày càng đ c nâng cao, ph n l n cán b ch ch t c a Ngân hàng Nông nghi p & PTNT Chi nhánh t nh Bình D ng đư đ c trang b ki n th c v ho t đ ng ngân hàng trong c ch th tr ng m t cách bài b n
và chuyên nghi p. n nay chi nhánh đư xây d ng và hoàn thi n h th ng c ch t ch c và b máy kinh doanh; c ch qu n lỦ tài chính và h ch toán n i b ; c ch ki m tra ki m toán n i b ; c ch đi u hành v n kinh doanh, c ch qu n lỦ lao đ ng ti n l ng, c ch thi đua khen th ng… theo quy đ nh c a NHNo & PTNT VN đư phát huy hi u qu tích c c ph c v công tác qu n tr đi u hành kinh doanh c a Ngân hàng Nông nghi p & PTNT Chi nhánh t nh Bình D ng.
Ngân hàng No&PTNT Chi nhánh t nh Bình D ng không ng ng ph n đ u và đ a v th , uy tín c a mình ngày càng cao h n, th hi n là m t ngân hàng kinh doanh có th ph n l n nh t, hi u qu nh t và uy tín nh t trên đ a bàn toàn t nh. K t qu ho t đ ng kinh doanh m i n m đ u có lưi cao, đ i s ng cán b công nhân viên đ c nâng cao, n m sau cao h n n m tr c.
2.4.2 Nh ng đi m y u V n ng l c tài chính: Kh n ng sinh l i: T c đ t ng tr ng tín d ng trong 05 n m li n t 2009 đ n 2013 còn th p so v i m t s NHTM trên đ a bàn. V quy mô s n ph m: T c đ t ng tr ng d n th p so v i t ng tr ng d n chung trên đ a bàn
do r t nhi u các NHTM ra đ i trên đ a bàn t nh Bình D ng làm cho th ph n c ng nh t c đ t ng tr ng tín d ng c a Ngân hàng Nông nghi p & PTNT Chi nhánh t nh Bình D ng b thu h p và m c t ng tr ng c ng th p h n so v i các NHTM v a ra đ i.
S n ph m d ch v c a Ngân hàng Nông nghi p & PTNT Chi nhánh t nh Bình D ng ch a có nhi u và h p d n, công tác ti p th tuyên truy n c a chi nhánh ch a phong phú, đa d ng, ch a mang tính ch t chuyên nghi p cao mà ch y u d a vào uy tín c a NHNo đư có t lâu trong lòng dân.
y u thu t ho t đ ng tín d ng, thu t các d ch v chi m t tr ng t 8-10% so v i t ng thu là còn th p.
Th ph n d ch v th ATM th p c v s l ng máy và s th so v i m t s
NHTM khác trên đ a bàn.
Công tác giao ti p, ph c v , qu ng bá s n ph m c a chi nhánh ch a nh t quán t n tình h t m c, phong phú, đa d ng, còn theo l thói c do l c l ng lao đ ng l n tu i lâu n m nhi u, ch a mang tính ch t chuyên nghi p cao mà ch y u d a vàouy tín c a NHNo đư có t lâu trong lòng dân.
V ngu n nhân l c và n ng l c qu n tr đi u hành Ngân hàng:
i ng cán b lưnh đ o ch ch t Ngân hàng Nông nghi p & PTNT Chi nhánh t nh Bình D ng v đ tu i t ng đ i cao, do đó r t h n ch trong vi c ti p
thu, th c hi n nh ng c i cách m i, cái hi n t i đ áp d ng trong ngành ngân hàng. i ng cán b k th a có n ng l c, trình đ nh ng ch a có kinh nghi m
chuyên môn sâu.
C s v t ch t nh tr s giao d ch khách hàng t i m t s các chi nhánh lo i 3 đang b quá t i c n đ c xây d ng m i.
V n ng l c công ngh :
Trình đ s d ng v thông tin s n có trong các h th ng còn th p khi n cho hi u qu đ u t ch a cao.
Công ngh luôn thay đ i do đó có s l c h u v công ngh luôn x y ra vì v y không nh ng h n ch kh n ng cung ng các d ch v s n ph m m i mà còn làm gi m đi hi u qu qu n lỦ c a lưnh đ o.
Vi c ng d ng công ngh c a NHNo&PTNT Chi nhánh t nh Bình D ng còn ph thu c r t l n vào s h tr c a Trung tâm Công ngh thông tin NHNo&PTNT VN v trang b ph n m m, ng d ng x lỦ s c m ng…
Kh n ng c nh tranh v ph ng di n công ngh ch a cao.
V m ng l i và kh n ng h p tác:
Các y u kém v tri n khai th ATM ch y u do Agribank VN tri n khai ch m so v i các NHTM khác và vi c trang b máy ATM còn ít.
Nguyên nhân c a nh ng y u kém:
T c đ t ng tr ng d n th p so v i t ng tr ng d n chung trên đ a bàn do r t nhi u các NHTM ra đ i trên đ a bàn t nh Bình D ng làm cho th ph n c ng nh t c đ t ng tr ng tín d ng c a Ngân hàng Nông nghi p & PTNT Chi nhánh t nh Bình D ng b thu h p và m c t ng tr ng c ng th p h n so v i các NHTM v a ra đ i.
S n ph m d ch v c a Ngân hàng Nông nghi p & PTNT Chi nhánh t nh Bình D ng ch a có nhi u và h p d n, công tác ti p th tuyên truy n c a chi nhánh ch a phong phú, đa d ng, ch a mang tính ch t chuyên nghi p cao mà ch y u d a vào uy tín c a NHNo đư có t lâu trong lòng dân.
Các y u kém v tri n khai th ATM ch y u do NHNo & PTNT VN tri n khai ch m so v i các NHTM khác và vi c trang b máy ATM còn ít.
M ng l i chi nhánh Agribank r ng kh p, nhân l c đông làm cho b máy c ng k nh gây khó kh n, kém linh ho t trong quá trình tri n khai hay c i ti n s n ph m, d ch v , quy trình, chính sách, công ngh …
K tălu năch ngă2ă
Ch ng 2 đư trình bày c th v Agribank Bình D ng v i t ng quan l ch s hình thành, c c u t ch c đ n tình hình và các l nh v c ho t đ ng c a Agribank Bình D ng. ng th i, b ng ph ng pháp nghiên c u đ nh l ng, tác gi c ng nêu ra nh ng thành t u và h n ch khi đánh giá n ng l c c nh tranh c a Agribank Bình D ng trong m i t ng quan v i các ngân hàng th ng m i qu c doanh và các ngân hàng th ng m i c ph n trong n ctrên cùng đ a bàn t nh Bình D ng.
CH NGă3
GI IăPHỄPăNỂNGăCAOăN NGăL C C NH TRANH C A NGÂN HÀNG NÔNG NGHI PVÀ PHÁT TRI N NÔNG THÔN
CHI NHÁNH T NHăBỊNHăD NG
3.1. nh h ngănơngăcaoăn ngăl c c nh tranh c a Ngân hàng nông nghi p và phát tri nănôngăthônăChiănhánhăBìnhăD ngătrong th i gian t i phát tri nănôngăthônăChiănhánhăBìnhăD ngătrong th i gian t i
3.1.1. Tóm t t đ nh h ng phát tri n c a Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n nông thôn Vi t Nam trong th i gian t i
M c tiêu t ng quát trong th i gian t i c a NHNo&PTNT VN là gi v ng và c ng c v th ch đ o và ch l c trong vai trò cung c p tín d ng cho công nghi p
hoá - hi n đ i hoá phát tri n nông nghi p nông thôn, phù h p v i chính sách, m c tiêu c a ng, Nhà n c, m r ng ho t đ ng m t cách v ng ch c, an toàn b n v ng v tài chính, áp d ng công ngh thông tin hi n đ i, cung c p các d ch v và ti n ích thu n l i thông thoáng đ n m i lo i hình doanh nghi p và dân c thành ph , th xư, t đi m nông thôn, nâng cao và duy trì kh n ng sinh l i, phát tri n và b i d ng ngu n nhân l c đ có s c c nh tranh và thích ng nhanh chóng trong quá trình h i nh p kinh t qu c t .
Trên c s m c tiêu t ng quát NHNo&PTNT VN đ ra m c tiêu c th nh sau:
Gi v ng và c ng c v th ch đ o và ch l c trong vai trò tài chính tín d ng khu v c nông nghi p nông thôn, t p trung đ u t phát tri n các ph ng th c th tr ng đem l i hi u qu cao t i khu v c đô th , khu công nghi p các tr ng đ i h c, cao đ ng…
Phát tri n đ s n ph m d ch v m i theo d án WB trên n n t ng công ngh thông tin ph i h p đ đáp ng nhu c u khách hàng và yêu c u h i nh p.
Phát tri n th ng hi u và xây d ng v n hóa doanh nghi p c a NHNo&PTNT VN, t ng b c đ a NHNo&PTNT VN tr thành “L a ch n s m t” đ i v i khách hàng, v a là “Ngân hàng ch p nh n đ c” đ i v i khách hàng l n, dân c có thu nh p cao t i khu đô th , khu công nghi p.
Lành m nh hoá tài chánh, thông qua vi c c i thi n ch t l ng tài s n, nâng cao hi u qu kinh doanh, gi m chi phí đ u vào, nâng cao hi u qu ngu n v n đáp
ng các tiêu chu n và thông l qu c t v an toàn ho t đ ng.
B sung v n đi u l đ m b o t l an toàn v n t i thi u 8% b ng vi c th c hi n đ y đ các cam k t v x lỦ n x u và có c ch t ng v n đi u l .
Xây d ng h th ng qu n tr r i ro t p trung, đ c l p và toàn di n theo tiêu chu n qu c t đ phát tri n b n v ng.
Tri n khai áp d ng công ngh thông tin, nâng c p c s h t ng công ngh ngân hàng, xây d ng và tri n khai h th ng thông tin qu n tr trên n n t ng c a h th ng k toán theo tiêu chu n qu c t .
Nâng cao n ng su t lao đ ng, đ u t vào con ng i và phát tri n n ng l c nhân viên, t ng c ng đào t o t i ch , khuy n khích t h c đ nâng cao trình đ nghi p v nhân viên, tích c c áp d ng công ngh thông tin, đào t o t xa.
C i cách c c u t ch c và đi u hành nh m đ a NHNo&PTNT VN tr thành m t t ch c tài chính ngân hàng hi n đ i theo các chu n m c qu c t , t ng
c ng kh n ng c nh tranh l y ph c v khách hàng làm m c tiêu ho t đ ng.
Nâng cao n ng l c đi u hành và phát tri n các k n ng qu n tr ngân hàng hi n đ i, nâng cao ch t l ng và hi u qu công tác ki m tra, ki m toán n i b .
Xây d ng NHNo&PTNT VN tr thành m t t p đoàn tài chính ngân hàng l n.
3.1.2. nh h ng phát tri n c a Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n nông thôn Chi nhánh tnh Bình D ng trong th i gian t i
Trên c s đ nh h ng, m c tiêu kinh doanh c a NHNo&PTNT VN đư đ
ra. NHNo&PTNT Chi nhánh t nh Bình D ng đ ra m c tiêu, đ nh h ng phát tri n đ nâng cao hi u qu ho t đ ng kinh doanh trong th i gian t i nh sau:
Phát tri n NHNo&PTNT Chi nhánh t nh Bình D ng luôn là NHTM l n nh t đ a bàn theo các tiêu chí: v n huy đ ng, d n cho vay, l i nhu n, t ng tài s n, m ng l i ho t đ ng… t ng b c ph n đ u tr thành ngân hàng tiên ti n.
chú tr ng ngu n ti n g i thanh toán c a các t ch c kinh t , ph n đ u đ a ngu n ti n này chi m 20% trong t ng ngu n v n huy đ ng c a chi nhánh.
T c đ t ng tr ng d n tín d ng bình quân hàng n m là 15%, và t l n x u ph n đ u nh h n 2%.
C ng c th tr ng truy n th ng khu v c nông nghi p, nông thôn b ng cách ti p t c gi v ng vai trò ch đ o, ch l c cung c p tín d ng và các s n ph m ngân hàng đ h tr cho vi c đ u t nông nghi p nông thôn, m r ng th tr ng khu v c các khu công nghi p .
V khách hàng: t p trung cho khách hàng truy n th ng, u tiên cho doanh nghi p nh và v a đ đi u ki n quan h tín d ng, phát tri n nhóm dân c có thu nh p trung bình và quan tâm đúng m c đ n nhóm dân c có thu nh p khá các đô th . Ngoài ra c n chú tr ng thêm các c m, khu công nghi p đ đ u t tín d ng.
V s n ph m: phát tri n các s n ph m có kh n ng sinh l i, các s n ph m ti n ích cao, phân bi t các s n ph m cho khách hàng l n, khách hàng doanh nghi p nh và v a, khách hàng cá nhân, phát tri n các lo i th .
V m r ng và phát tri n ng d ng công ngh thông tin: th c hi n d án hi n đ i hóa ngân hàng nh m c i thi n ch t l ng d ch v , đ i m i và đ a ra th