Bộ máy quản lý của Công ty có vai trò quyết định trong việc tổ chức và vận hành toàn bộ hoạt động của Công ty. Vì vậy, để quản lý nguồn nhân lực có hiệu quả Công ty cần phải hoàn thiện tổ chức bộ máy cũng nhƣ phát huy hơn nữa vai trò của các bộ phận, phòng ban, đơn vị trong hoạt động của mình. Công ty cần phải nghiên cứu điều chỉnh lại mô hình tổ chức của mình và các đơn vị cho phù hợp với tình hình thực tế hiện nay nhằm hƣớng tới mục tiêu phát triển, nâng cao hiệu quả doanh nghiệp.
Các phòng ban chức năng phải phát huy hơn nữa vai trò hoạt động của mình trong việc tham mƣu cho lãnh đạo Công ty về các mặt hoạt động. Phòng TC-HC, bộ phận quản lý nguồn nhân lực có nhiệm vụ thảo luận và góp ý kiến cho Tổng Giám đốc về những vấn đề: Phƣơng hƣớng chiến lƣợc, quy hoạch và kế hoạch phát triển nhân sự của Công ty; các nội dung chủ yếu, các chỉ tiêu kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, các quy chế quản lý và đánh giá kết quả thực hiện công việc, các nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh cuả Công ty; thảo luận và góp ý kiến về kế hoạch đào tạo, tổ chức đào tạo bao gồm cả đào tạo trong nƣớc, ngoài nƣớc dài hạn và ngắn hạn; Xét đề nghị khen thƣởng những công việc đạt kết quả xuất sắc.
Để đáp ứng đƣợc chiến lƣợc phát triển công ty trong những năm tới, nguồn nhân lực của công ty phải đƣợc phát triển toàn diện cả về số lƣợng và chất lƣợng theo đúng chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực mà công ty đã đề ra. Việc đổi mới hoàn thiện các bộ phận trong cơ cấu tổ chức quản trị nhân sự của
78
công ty là một yếu tố cần thiết phù hợp với cơ chế quản lý mới phát huy đƣợc vai trò lãnh đạo của HĐQT và ban giám đốc công ty trong việc sử dụng hiệu quả nguồn nhân sự.
Nguồn nhân sự của công ty TNHH NN một thành viên Vƣờn Thú Hà Nội đƣợc quản lý theo cách là mọi chức năng quản lý nhân sự đều tập trung quyền cho trƣởng phòng Tổ chức hành chính, các thành viên trong phòng tổ chức hành chính thƣờng là ngƣời thừa hành mệnh lệnh của cấp trên. Nhƣng hiện tại và trong tƣơng lai gần, công tác quản trị nhân sự của công ty TNHH NN một thành viên Vƣờn Thú Hà Nội cần đƣợc chú trọng, quan tâm hơn nữa, vì vậy công tác quản lý nhân sự cũng phát sinh nhiều yêu cầu, nhiệm vụ mới do đó phải tiến hành phân cấp hợp lý hơn, tức là quản lý nguồn nhân sự theo chức năng, trƣởng mỗi bộ phận có trách nhiệm quản lý nhân viên của mình, đánh giá khả năng của nhân sự theo định kỳ, chấm điểm tính công, đánh giá hiệu quả trên doanh thu để hỗ trợ bộ phận quản lý nhân sự quyết định lƣơng thƣởng và các chính sách đãi ngộ phù hợp. Phân cấp theo chức năng sẽ làm cho hệ thống quản lý đạt đƣợc tính tối ƣu, tính linh hoạt và tính chính xác hơn trong việc đánh giá thực tế mức độ hoàn thành công việc của từng cá nhân.
Lãnh đạo công ty cần cân bằng giữa quyền hạn và trách nhiệm: tin tƣởng khi giao trách nhiệm triển khai và trao đủ quyền hạn để thực hiện công việc. Lãnh đạo công ty cần kiểm tra giám sát thƣờng xuyên đánh giá hiệu quả của chính bộ máy quản lý. Lãnh đạo công ty đặt ra các tiêu chuẩn về năng suất, ý tƣởng sáng tạo, hiệu quả sử dụng nguồn lực, lợi nhuận, doanh thu, hình ảnh với công chúng của các đơn vị trực thuộc để từ đó công ty có giải pháp phát huy hiệu quả hoạt động hoặc điều chỉnh phù hợp và cũng từ đó tìm ra nguyên nhân để cải thiện hiệu quả công việc. Để làm đƣợc điều đó đòi hỏi ngƣời cán bộ quản lí từ công ty cho đến các đơn vị trực thuộc liên tục giám sát và thƣờng xuyên giám sát quá trình thực hiện công việc của nhân viên và đƣa ra nhận xét, đánh giá để hỗ trợ và cải thiện hiệu quả làm việc. Công ty nên xây dựng cơ chế giám
79
sát phù hợp để thu nhận thông tin về hiệu quả và mối quan hệ giữa ngƣời quản lí và ngƣời chịu quản lí từ cả 2 chiều.