Thành lập vào năm 2009, đến nay hoạt động của VPBank Vĩnh Long đã dần đi vào ổn định và phát triển. Với vị trí khá thuận lợi, nằm ngay trung tâm Thành phố Vĩnh Long và các mạch đƣờng chính đã đem lại sự thuận tiện và chú ý của rất nhiều khách hàng. Thƣơng hiệu của Ngân hàng ngày càng đƣợc khẳng định thông qua hình ảnh nhân viên, chất lƣợng các khoản tín dụng và các hoạt động cộng đồng.
Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và có tâm quyết trong công việc. Điểm mạnh về nhân sự của chi nhánh là số lƣợng nhân viên ít nhƣng hoạt động rất hiệu quả. Đối với mỗi nhân viên VPBank đƣợc xem nhƣ là ngôi nhà thứ 2 của họ; mỗi quyết định, mỗi hàng động của từng cá nhân đều luôn hƣớng đến lợi ích chung của tập thể. Bên cạnh đó, mỗi nhân viên đều đƣợc đào tạo rất bài bản về trình độ chuyên môn nghiê ̣p vụ, đa ̣o đức nghề nghiê ̣p , thái độ phục vụ, kỹ năng ứng xử với khách hàng. Đặc biệt mỗi cán bộ tín dụng đều rất am hiểu địa bàn và có mối quan hệ tốt với một lƣợng khách hàng nhất định.
Thành phố trẻ Vĩnh Long nhận đƣợc sự quan tâm đầu tƣ rất nhiều từ UBND tỉnh, đến nay diện mạo của thành phố đã có những bƣớc chuyển mình mạnh mẽ. Mạng lƣới cơ sở hạ tầng đƣợc nâng cấp và hoàn thiện, nhiều tuyến đƣờng mới khang trang và rộng rãi đƣợc xây dựng đảm bảo sự thuận tiện trong việc đi lại và vận chuyển hàng hóa của ngƣời dân. Nhiều khu nhà ở, khu dân cƣ hiện đại, trung tâm mua sắm, siêu thị, nhà hàng, khách sạn đƣợc đầu tƣ và đi vào hoạt động. Bên cạnh đó là chính sách thu hút đầu tƣ của tỉnh, số lƣợng doanh nghiệp có quy mô vốn lớn trên địa bàn ngày càng tăng nhanh về cả số lƣợng, chất lƣợng. Đây là khu vực có thu nhập bình quân đầu ngƣời cao nhất trên toàn tỉnh và sẽ tăng trong tƣơng lai, theo đó là nhu cầu về mức sống cao hơn với các tiện ích trong việc thanh toán và quản lý tiền tệ sẽ là rất lớn.
Về hoạt động tín dụng, VPBank Vĩnh Long là một trong những chi nhánh có chất lƣợng tín dụng cao nhất toàn hệ thống với dƣ nợ tín dụng ngày càng đƣợc mở rộng trong khi nợ xấu đƣợc kiểm soát ở mức thấp trong nhiều năm. Đạt đƣợc kết quả này là do cán bộ tín dụng tuân thủ đúng quy trình tín
Trang 52
dụng, từ công tác thẩm định, phát vay đến thu nợ, đặc biệt là theo dõi và kiểm tra mục đích sử dụng vốn vay và theo dõi tình hình kinh doanh của khách hàng chặt chẽ, đôn đốc khách hàng trả lãi và gốc đúng thời hạn.
Về lợi nhuận, mặc dù điều kiện kinh tế khó khăn, nhu cầu tín dụng thay đổi bất thƣờng nhƣng lợi nhuận của Ngân hàng đƣợc giữ ở mức ổn định. Điều này cho thấy, công tác nghiên cứu, phân tích, dự báo tình hình và đƣa ra các giải pháp của Ngân hàng rất tốt, VPBank Vĩnh Long có ban lãnh đạo với tầm nhìn và năng lực chuyên môn rất cao.