D NG NGÂN HÀNG IV IL NH VC NÔNG NGH IP NÔNG THÔN
2.1.2.1.Quá trình hình thành và phát tr in
NHNo chi nhánh Qu ng Ngãi đ c chính th c thành l p theo quy t đnh s 198/NHNo-02 ngày 02/06/1990 c a Ch t ch H i đ ng qu n tr kiêm T ng Giám đ c NHNo Vi t Nam trên c s tách ra t NHNo chi nhánh Ngh a Bình (nay là NHNo chi nhánh Bình nh và Qu ng Ngãi). Khi m i thành l p NHNo chi nhánh Qu ng Ngãi có 10 chi nhánh và phòng giao d ch đóng trên đ a bàn th xã và các huy n. n 31/12/2010, NHNo chi nhánh Qu ng Ngãi có 24 chi nhánh và Phòng giao d ch, trong đó có 01 chi nhánh c p 1, 10 chi nhánh c p 2, 4 chi nhánh c p 3 và 9 phòng giao d ch tr c thu c chi nhánh c p 2. Nh ng ngày đ u đi vào ho t đ ng, Chi nhánh đã g p r t nhi u khó kh n do tình hình c a m t t nh m i đ c chia tách c ng nh s nh h ng c a c ch bao c p, c s v t ch t c a Chi nhánh còn r t thi u th n, trong đó có 5 Chi nhánh ho t đ ng thua l . H u h t các Chi nhánh tr c thu c có n quá h n phát sinh l n (toàn t nh 8% n quá h n), đ i s ng c a cán b nhân viên c a Chi nhánh không n đ nh, đ i t ng khách hàng c a Chi nhánh ch y u là HSX nông nghi p. Tuy nhiên v i n l c và quy t tâm v t qua khó kh n, th thách, Chi nhánh đã có nh ng đnh h ng và gi i pháp đúng đ n, d n kh c ph c nh ng khó kh n h n ch ban đ u, t ng b c đ a ho t đ ng kinh doanh c a mình đi vào n đnh và phát tri n trên nhi u m t.
- N m 1994 Chi nhánh đ c NHNo Vi t Nam x p là đ n v xu t s c nh t v m i m t ho t đ ng đ i v i khu v c Duyên h i Mi n trung và Tây nguyên
- N m 1997 Chi nhánh đ c NHNo Vi t Nam x p lo i khá v t ng tr ng d n và huy đ ng v n.
- Liên t c 3 n m li n 2008, 2009, 2010 NHNo chi nhánh Qu ng Ngãi đ c NHNo Vi t Nam x p h ng nh t khu v c Duyên h i Mi n trung và Tây nguyên v hoàn thành các ch tiêu k ho ch do NHNo Vi t Nam giao. [22]
2.1.2.2. Ch c n ng, nhi m v
* Ch c n ng: Tr c ti p kinh doanh ti n t , tín d ng, d ch v ngân hàng và các ho t đ ng kinh doanh khác có liên quan vì m c tiêu l i nhu n. T ch c đi u hành kinh doanh, ki m tra, ki m soát n i b và th c hi n các nhi m v khác đ c T ng Giám đ c NHNo Vi t Nam giao.
* Nhi m v
+ Khai thác và nh n ti n g i c a các t ch c, cá nhân và t ch c tín d ng khác d i các hình th c ti n g i không k h n, có k h n và các lo i ti n g i khác trong n c và n c ngoài b ng đ ng Vi t Nam và ngo i t .
+ Phát hành ch ng ch ti n g i, trái phi u, k phi u và gi y t có giá khác đ huy đ ng v n c a các t ch c, cá nhân trong n c và n c ngoài.
+ Ti p nh n các ngu n tài tr , v n u thác c a Chính ph , chính quy n đ a ph ng và các t ch c kinh t , cá nhân trong n c và n c ngoài.
- Ho t đ ng cho vay
+ Cho vay ng n h n nh m đáp ng nhu c u v n SXKD, d ch v , đ i s ng cho các t ch c, cá nhân ho t đ ng trên lãnh th Vi t Nam.
+ Cho vay trung, dài h n nh m th c hi n các d án đ u t phát tri n SXKD, d ch v , đ i s ng cho các t ch c, cá nhân ho t đ ng trên lãnh th Vi t Nam.
- Các ho t đ ng kinh doanh khác:
+ Kinh doanh ngo i h i: Huy đ ng v n và cho vay, mua, bán, ngo i t , thanh toán qu c t , b o lãnh, chi t kh u, tái chi t kh u b ch ng t và các d ch v khác v ngo i h i.
+ Kinh doanh d ch v ngân hàng: Thu, phát ti n m t; chi ti n qua máy rút ti n t đ ng, d ch v nh n b o qu n, c t gi tài s n và các lo i gi y t có giá khác, thanh toán, nh n u thác cho vay c a các t ch c tài chính, tín d ng, t ch c, cá nhân trong và ngoài n c và các d ch v ngân hàng khác.
+ B o lãnh vay, b o lãnh thanh toán, b o lãnh th c hi n h p đ ng, b o lãnh d th u, b o lãnh đ m b o ch t l ng s n ph m, b o lãnh hoàn thanh toán, b o lãnh đ i ng và các hình th c b o lãnh ngân hàng khác cho các t ch c, cá nhân trong n c theo quy đnh.
- Các nhi m v khác: Th c hi n công tác t ch c, cán b , đào t o, lao đ ng, ti n l ng, thi đua, khen th ng theo u quy n c a NHNo Vi t Nam. Th c hi n ki m tra, ki m soát n i b v vi c ch p hành th l , ch đ nghi p v trong ph m vi đa bàn. T ch c ph bi n, h ng d n và tri n khai th c hi n các c ch , quy ch nghi p v và v n b n pháp lu t c a Nhà n c, Ngân hàng Nhà n c và NHNo Vi t Nam liên quan đ n ho t đ ng c a chi nhánh. Nghiên c u, phân tích kinh t liên quan đ n ho t đ ng ti n t , tín d ng và đ ra k ho ch kinh doanh phù h p v i k ho ch kinh doanh c a NHNo Vi t Nam và k ho ch phát tri n kinh t xã h i đa ph ng.
2.1.2.3. C c u t ch c và m ng l i chi nhánh
NHNo chi nhánh Qu ng Ngãi có m ng l i các chi nhánh v n đ n t t c các vùng t thành th đ n nông thôn, h i đ o, khu kinh t Dung Qu t, khu công nghi p Qu ng Phú, T nh Phong. C c u t ch c b máy và m ng l i ho t đ ng c a NHNo chi nhánh Qu ng Ngãi đ n 31/12/2010 nh sau:
- Ban giám đ c g m 01 Giám đ c và 02 Phó Giám đ c giúp vi c. T i H i s c a NHNo t nh có 7 phòng và 1 t chuyên đ .
- Trong nh ng n m qua, th c hi n k ho ch tri n khai đ án c c u l i ngân hàng c a NHNo Vi t Nam. n tháng 31/12/2010, toàn NHNo Qu ng Ngãi có 24 chi nhánh và phòng giao d nh, trong đó, có 01 chi nhánh c p 1, 10 chi nhánh c p 2, 4 chi nhánh c p 3 và 9 phòng giao d ch đóng tr s t i các huy n, thành ph , khu công nghi p, khu kinh t trên đa bàn t nh. Các chi nhánh đ u có nh ng b c phát tri n c v quy mô l n ch t l ng ho t đ ng, t o nên u th c nh tranh so v i các ngân hàng khác ho t đ ng trên đa bàn.
2.1.2.4. L c l ng lao đ ng và c s v t ch t
* V l c l ng lao đ ng
Trong ho t đ ng t i NHNo chi nhánh Qu ng Ngãi thì y u t con ng i đ c Ban lãnh đ o Chi nhánh đ c bi t quan tâm, nh n th c đ c vai trò nhân t con ng i quy t đ nh đ n s thành công trong ho t đ ng kinh doanh c a m t t ch c. Ch t l ng ngu n lao đ ng quy t đ nh hi u qu và vi c nâng cao ch t l ng ho t đ ng TDNH. Do v y, k t khi thành l p, Chi nhánh đã có nh ng b sung đáng k v l c l ng lao đ ng c ng nh chú tr ng công tác tuy n d ng, đào t o đ nâng cao ch t l ng c a đ i ng (tình hình v đ i ng lao đ ng c a Chi nhánh th hi n B ng 2.1). B ng 2.1: Trình đ đ i ng cán b c a Chi nhánh n v : ng i, % Ch tiêu N m 2006 N m 2007 N m 2008 N m 2009 N m 2010 S l ng T l % S l ng T l % S l ng T l % S l ng T l % S l ng T l % 1. Trên đ i h c 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 3 0,93 2. i h c 173 60,70 195 66,33 237 75,72 247 76,71 249 77,33 3. Cao đ ng 74 25,96 64 21,77 44 14,06 45 13,98 43 13,35 4. Ch a qua ào t o 38 13,33 35 11,90 32 10,22 30 9,32 27 8,39 T ng c ng 285 100 294 100 313 100 322 100 322 100
V i nhi u s quan tâm và gi i pháp tích c c chú tr ng đ u t cho ngu n nhân l c, đ n cu i n m 2010, Chi nhánh đã có 252/322 cán b đ t trình đ đ i h c và trên đ i h c, chi m t l 78,26%, trong đó có 03 th c s , 3 cán b đang theo h c cao h c, 9 cán b có trình đ c nhân chính tr và 4 cán b đang theo h c l p cao c p chính tr , 8 cán b đã t t nghi p đ i h c b ng hai, 02 cán b đang theo h c đ i h c b ng hai.
B ng 2.2: i ng cán b c a Chi nhánh phân theo khu v c ho t đ ng
Khu v c N m 2006 N m 2007 N m 2008 N m 2009 N m 2010 S l ng T l % S l ng T l % S l ng T l % S l ng T l % S l ng T l % 1. Nông thôn 186 65,26 198 67,35 218 69,65 230 71,43 230 71,43 2. Thành th 99 34,74 96 32,65 95 30,35 92 28,57 92 28,57 T ng c ng 285 100 294 100 313 100 322 100 322 100
Ngu n: Phòng T ch c cán b và đào t o – NHNo chi nhánh Qu ng Ngãi.
Qua th ng kê B ng 2.2 cho th y s cán b đ c phân công làm vi c khu v c nông thôn và thành th thì cán b làm vi c khu v c nông thôn chi m ph n l n trong l c l ng lao đ ng t i Chi nhánh và t ng đi u qua các n m. N m 2006 s cán b lao đ ng nông thôn là 186 ng i chi m 65,26%, thành th là 99 ng i chi m 34,74% trong t ng s l c l ng lao đ ng c a Chi nhánh. n n m 2010 thì s cán b đ c phân công làm vi c khu v c nông thôn là 227 ng i chi m 70,40% và t ng so v i n m 2006 là 41 ng i, thành th là 95 ng i chi m 29,60%, gi m so v i n m 2006 là 4 ng i, nguyên nhân là do Chi nhánh xác đnh nông thôn là th tr ng m c tiêu h n n a s cán b nông thôn còn ít so v i đ a bàn ho t đ ng nên b sung s cán b cho khu v c này h ng n m nên làm cho s cán b ho t đ ng l nh v c nông thôn chi m ph n l n trong l c l ng lao đ ng t i Chi nhánh.
* C s v t ch t (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Quá trình phát tri n c a ho t đ ng ngân hàng nói chung và H TD nói riêng luôn g n li n v i quá trình phát tri n c a c s v t ch t, k thu t và công ngh . C s v t ch t và ng d ng công ngh tin h c vào H TD là nhân t h t s c quan tr ng t o đi u ki n đ t ng n ng su t, ch t l ng, t ng hi u qu H TD, đ ng th i, t o uy tín đ i v i khách hàng, t o đ c l i th c nh tranh so v i các ngân hàng khác nên có th coi là nhân t chính nâng cao hi u qu H TD.
T n m 2006 đ n nay, toàn Chi nhánh đã đ c trang b thêm và thay th nhi u thi t b và máy tính các lo i, s a ch a, nâng c p và xây d ng nhi u tr s làm
vi c, trang thi t b , ph ng ti n công tác cho các Chi nhánh c s nh m ph c v t t cho ho t đ ng kinh doanh. n cu i n m 2008 NHNo chi nhánh Qu ng Ngãi đã cài đ t thành công ph n m m h th ng hi n đ i hóa ngân hàng và d ch v thanh toán (IPCAS) giai đo n I, đ n n m 2010 đã hoàn thành giai đo n II và đang ti p t c hoàn thi n công ngh này trong th i gian t i đ ph c v cho ho t đ ng kinh doanh c a Chi nhánh ngày m t t t h n. Các ch ng trình nghi p v cho vay, thu n , qu n lý khách hàng, thông tin phòng ng a r i ro, tính lãi, phân lo i n , trích l p d phòng và x lý r i ro... đ u th c hi n trên ph n m m IPCAS, nh đó mà n ng su t lao đ ng và hi u qu công vi c đ c t ng lên rõ r t. Bên c nh đó Chi nhánh đã tri n khai ch ng trình chuy n ti n nhanh Western Union, thanh toán tr c ti p đ n các chi nhánh ngân hàng c s , đã đáp ng đ c nhu c u thanh toán chuy n ti n c a khách hàng trong n c đ n ph m vi toàn th gi i, g i ti n m t n i rút nhi u n i, d ch v chuy n l ng qua th , d ch v MobileBanking, Internet Banking...
n n m 2010, NHNo chi nhánh Qu ng Ngãi đã cài đ t và đ a vào ho t đ ng 11 máy ATM, đ t t i thành ph Qu ng Ngãi 6 máy và các chi nhánh huy n, khu công nghi p, khu kinh t Dung Qu t 5 máy. M c tiêu c a Chi nhánh đ n n m 2015 là cài đ t và đ a vào s d ng thêm 9 máy, nâng t ng s máy đ a vào ho t đ ng ph c v khách hàng là 20 máy. Cài đ t 35 thi t b ch p nh n th EDC/POS t i các nhà hàng, khách s n, t i các c a hàng buôn bán l n... nh m ph c v khách hàng ngày m t t t h n.
Tóm l i, có th kh ng đnh r ng, c s v t ch t và đ i ng nhân s c a Chi nhánh đã có nh ng thay đ i đáng k so v i lúc m i thành l p, t o đi u ki n r t l n đ Chi nhánh nâng cao n ng su t, gi m thi u r i ro, gi m chi phí, t ng l i nhu n và hi u qu ho t đ ng kinh doanh ngân hàng nói chung và kinh doanh tín d ng nói riêng, đ m b o đáp ng đ c yêu c u c nh tranh và h i nh p trong th i gian t i.
2.2. Th c tr ng ho t đ ng và hi u qu tín d ng ngân hàng đ i v i l nh v c
NNNT t i NHNo chi nhánh Qu ng Ngãi.
2.2.1. Th c tr ng ho t đ ng tín d ng đ i v i l nh v c NNNT t i NHNo chi
nhánh Qu ng Ngãi
2.2.1.1 Chính sách tín d ng đ i v i l nh v c nông nghi p, nông thôn
NHNo chi nhánh Qu ng Ngãi xác đ nh: “Nông thôn là th tr ng, nông nghi p là đ i t ng cho vay, nông dân và c dân nông thôn là khách hàng ch y u”. Vì v y,
m c tiêu c a chính sách tín d ng đ i v i l nh v c NNNT c a NHNo là ti p t c gi v ng v trí, th ph n trong vai trò cung c p tín d ng cho đ u t phát tri n NNNT phù h p v i chính sách, m c tiêu c a ng, Nhà n c; m r ng ho t đ ng, áp d ng công ngh tin h c hi n đ i, cung c p các d ch v ti n ích và không ng ng phát tri n th ng hi u, nâng cao uy tín trên th tr ng, nhanh chóng thích ng trong quá trình h i nh p kinh t qu c t . M t s n i dung ch y u c a chính sách tín d ng đ i v i l nh v c NNNT c a Chi nhánh nh sau:
- Các y u t pháp lý: Tuân th các y u t pháp lý trong H TD. Riêng v chính sách đ i v i H TD trong l nh v c NNNT, NHNo Vi t Nam đã có m t s v n b n ch đ o nh :
+ V n b n 3202/NHNo-05, ngày 18/12/2000 v vi c h ng d n cho vay phát tri n