Năm 2011, nợ nhóm 3 giảm 61,47% so với năm 2010 và chiếm tỉ trọng 0,9%. Nợ nhóm 5 cũng giảm 49,92% so với năm 2010 và chiếm khoảng 4,6% trong tổng nợ xấu. Đặc biệt trong năm này nợ nhóm 4 tăng 2567,93% so với
năm 2010 và chiếm tỷ trọng 94,49% trong tổng nợ xấu. Nguyên nhân nợ nhóm 4 tăng là do ngân hàng cho các doanh nghiệp vay để sản xuất kinh doanh, tuy nhiên nền kinh tế gặp nhiều khó khăn, lãi suất cho vay tăng và lạm phát ở mức cao làm cho rất nhiều doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, tạm thời mất khả năng trả nợ cho ngân hàng hoặc các khoản nợ đã được ngân hàng cơ cấu lại thời hạn trả nợ nhưng tiếp tục quá hạn theo quy định. Tuy nhiên, cũng gặp trường hợp khách hàng không cung cấp đầy đủ, kịp thời và trung thực các thông tin tài chính theo yêu cầu của ngân hàng để đánh giá khả năng trả nợ hoặc các chỉ tiêu tài chính của khách hàng suy giảm liên tục và có biến động lớn theo chiều hướng giảm, điều này ảnh hưởng rất xấu đến hoạt động của ngân hàng buộc phải trích lập dự phòng cao 80%. Vì vậy, ngân hàng ngày càng phải tích cực hơn trong việc đôn đốc, tạo điều kiện cho khách hàng trả nợ để nợ nhóm 4 không chuyển sang nợ nhóm 5 gây ra nợ có khả năng mất vốn cho ngân hàng. Đến năm 2012, nợ nhóm 3 tăng 106,61% so với năm 2011 và chiếm tỷ trọng 8,21%. Nguyên nhân là do ngân hàng thực hiện phân loại nợ theo Quyết định số 780/QĐ-NHNN là giữ nguyên nhóm nợ như đã được phân loại theo quy định trước khi điều chỉnh kỳ hạn trả nợ, gia hạn nợ nếu ngân hàng đánh giá hoạt động sản xuất, kinh doanh của KH có chiều hướng tích cực và có khả năng trả nợ tốt sau khi điều chỉnh kỳ hạn trả nợ hoặc gia hạn nợ. Mặt khác, do ảnh hưởng bởi tình hình kinh tế năm 2011 nên một số doanh nghiệp làm ăn không hiệu quả dẫn đến không có khả năng trả nợ nên ngân hàng miễn, giảm lãi ưu tiên thu hồi nợ gốc. Nhóm nợ 5 cũng tăng 210,06% và chiếm tỷ trọng 62,75%. Nguyên nhân là do một phần nợ nhóm 4 sau các biện pháp hỗ trợ tích cực cho vay thêm để sản xuất kinh doanh vẫn không đạt hiệu quả và tiếp tục quá hạn nợ nên ngân hàng buộc phải chuyển sang nợ có khả năng mất vốn để trích lập rủi ro 100% cũng như tiến hành thanh lý tài sản đảm bảo. Mặt khác, ngân hàng thực hiện cơ cấu lại thời hạn trả nợ đối với các khoản vay không trả nợ đúng hạn do tác động bởi các yếu tố trong nước và quốc tế làm cho tình hình sản xuất kinh, doanh gặp nhiều khó khăn, chậm tiêu thụ và xuất khẩu sản phẩm, ứ đọng tồn kho hàng hóa theo Công văn số 2056/NHNN-CSTT. Nợ nhóm 4 cũng giảm 93,01% so với năm 2011. Nguyên nhân là do ngân hàng đã cử cán bộ chuyên trách tư vấn cho khách hàng về tình hình kinh tế, xu hướng thị trường, các chính sách của chính phủ và đưa ra các giải pháp cần thiết để tái cơ cấu doanh nghiệp giúp doanh nghiệp thoát khỏi khó khăn làm ăn có hiệu quả hơn để khoản nợ quay về nhóm nợ tốt hơn. Ngoài ra, ngân hàng còn thỏa thuận với khách hàng về việc bổ sung thêm tài sản đảm bảo hoặc giảm miễn lãi cho khách hàng nhằm ưu tiên thu hồi nợ gốc.
sách tiền tệ, đảm bảo hoạt động ngân hàng an toàn và hiệu quả. Ngoài ra, Chính phủ còn yêu cầu NHNN thanh tra, giám sát các TCTD trong việc thực hiện các quy định về cho vay, phân loại nợ, trích lập dự phòng rủi ro, hoàn thiện các đề án xử lý nợ xấu và yêu cầu BTC triển khai các phương án xử lý nợ xấu tại DNNN, ban hành Nghị định về quản lý nợ của doanh nghiệp thay thế Nghị định 69/NĐ-CP, miễn giảm thuế, phí liên quan đến việc mua bán nợ xấu và các tài sản đảm bảo tiền vay của TCTD, phát triển thị trường vốn như khuyến khích các doanh nghiệp phát hành trái phiếu để giảm sự phụ thuộc của doanh nghiệp vào vốn tín dụng, đẩy nhanh tiến độ xử lý các vụ án liên quan đến hoạt động ngân hàng, ưu tiên xử lý dân sự tạo điều kiện cho các TCTD thu hồi nợ, giảm nợ xấu.