Bài hc cho NHTM V it Nam

Một phần của tài liệu Phát triển sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (Trang 32)

B ng 2.7 Sl ng SPDV Vietinbank qua các nm

1.4.2 Bài hc cho NHTM V it Nam

T kinh nghi m phát tri n s n ph m d ch v ngân hàng các n c nh Thái Lan, Singapore, chúng ta có th rút ra m t s bài h c kinh nghi m cho ngân hàng th ng m i Vi t Nam nh sau:

 Xây d ng chi n l c phát tri n s n ph m d ch v ngân hàng trên c s nghiên c u th tr ng d a trên các tiêu chí, chi n l c c a t ng ngân hàng.

 Phát tri n kênh phân ph i r ng kh p, đa d ng hoá các s n ph m d ch v ngân hàng đáp ng nhu c u đa d ng c a khách hàng.

 Nâng cao trình đ c a đ i ng nhân viên, xây d ng chu n m c phong cách ph c v khách hàng, t c đ x lý giao d ch…

 Nâng cao vi c ng d ng công ngh thông tin vào vi c phát tri n s n ph m d ch v ngân hàng nh phát tri n các s n ph m d ch v ngân hàng đi n t nh m ti t ki m chi phí, th i gian cho khách hàng

 Xây d ng chi n l c marketing nh m qu ng bá hình nh, th ng hi u.

K t lu n ch ng 1

Trong ch ng này, lu n v n đã đ c p đ n lý lu n c b n v ho t đ ng c a NHTM, bao g m các khái ni m v NHTM, s n ph m d ch v ngân hàng, vai trò c a s phát tri n s n ph m d ch v ngân hàng ,các y u t nh đ n s phát tri n d ch v ngân hàng đ i v i ho t đ ng n n kinh t và các y u t đánh giá SPDV c a NHTM đ c bi t trong b i c nh n n kinh t đang b c vào ti n trình h i nh p. T nh ng nh n đ nh và tìm hi u c a tác gi trong ch ng này s t o c s v m t lý lu n cho tác gi trong

2 CH NG 2: TH C TR NG CUNG C PS N PH M D CH V C A NGÂN HÀNG TH NG M I C PH N CÔNG TH NG VI T NAM

(VIETINBANK)

2.1 T ng quan v VietinBank

2.1.1 Khái quát

Vietinbank là m t th ng hi u m nh, uy tín, lâu đ i và đã đ c ki m ch ng. Là m t trong 04 ngân hàng th ng m i l n nh t Vi t Nam, gi vai trò quan tr ng, tr c t c a ngành Ngân hàng Vi t Nam. Tính t n m thành l p (1988) đ n nay VIETINBANK đã đ c t ng th ng nhi u Huân ch ng c l p, danh hi u “Anh hùng Lao đ ng th i k đ i m i”, b ng khen c a Th t ng Chính ph , c thi đua c a Chính ph , Th ng đ c NHNN và các b , ban, ngành ….. Ngoài ra VIETINBANK c ng đ c t ng th ng nhi u gi i th ng l n c a các t ch c có uy tín trong n c và qu c t nh : “Cúp vàng TopTen-th ng hi u Vi t”, “Sao vàng đ t Vi t”, “Gi i th ng ch t l ng qu c t ” t i Th y S … Vào tháng 05/2012, Vietinbank là doanh nghi p Vi t Nam duy nh t trong Top 2000 doanh nghi p l n nh t th gi i do t p chí Forbes bình ch n.

Ngân Hàng Công Th ng Vi t Nam (VietinBank) đ c thành l p t 26/03/1988 sau khi tách ra t Ngân hàng Nhà n c Vi t Nam theo Ngh đ nh s 53/H BT c a H i đ ng B Tr ng. V i kho ng 18 ngàn nhân viên và m ng l i r ng kh p v i 149 chi nhánh, 1.123 đi m giao d ch kh p c n c là th m nh c a Vietinbank hi n nay. Có quan h đ i lý v i trên 850 ngân hàng và đnh ch tài chính l n trên toàn th gi i.

Ngân Hàng TMCP Công Th ng Vi t Nam là m t Ngân hàng đ u tiên c a Vi t Nam đ c c p ch ng ch ISO 9001:2000.

Có 6 Công ty h ch toán đ c l p là Công ty Cho thuê Tài chính, Công ty Ch ng khoán Công th ng, Công ty TNHH MTV Qu n lý N và Khai thác Tài s n, Công ty TNHH MTV B o hi m, Công ty TNHH MTV Qu n lý Qu , Công ty TNHH MTV Vàng b c đá quý và 3 đ n v s nghi p là Trung tâm Công ngh Thông tin, Trung tâm Th , Tr ng ào t o và phát tri n ngu n nhân l c. Vietinbank là sáng l p viên và đ i tác liên doanh c a Ngân hàng INDOVINA, là thành viên c a Hi p h i Ngân hàng Vi t

Nam, Hi p h i các ngân hàng Châu Á, Hi p h i Tài chính vi n thông Liên ngân hàng toàn c u(SWIFT), T ch c Phát hành và Thanh toán th VISA, MASTER qu c t .

Ngày 15/04/2008 Ngân Hàng Công Th ng Vi t Nam đ i tên th ng hi u t Incombank sang th ng hi u m i Vietinbank. Ngày 08/07/2009, công b quy t đ nh đ i tên Ngân Hàng Công Th ng Vi t Nam thành Ngân Hàng TMCP Công Th ng Vi t Nam theo gi y phép thành l p và ho t đ ng c a Th ng đ c NHNN VN s 142/GP-NHNN ngày 03/07/2009.Ngày 20/10/2010, Vietinbank đ c c p l i Gi y ch ng nh n doanh nghi p v i v n đi u l là 15.173 t đ ng, t ng h n 34,8% so v i v n đi u l c .

2.1.2 K t qu ho t đ ng t 2005 đ n nay 2.1.2.1 Quy mô v n

Ngày 20/10/2010,Vietinbank đ c S K ho ch và u T TP Hà N i c p l i Gi y ch ng nh n doanh nghi p (mã s doanh nghi p 0100111948) thay th Gi y ch ng nh n doanh nghi p c p l n đ u ngày 03/07/2009 v i v n đi u l là 15.173 t đ ng, t ng h n 34,89 % so v i v n đi u l c . Th ng đ c Ngân hàng Nhà n c Vi t Nam v a ch p thu n vi c t ng v n đi u l n m 2012 c a Ngân hàng TMCP Công Th ng Vi t Nam (Vietinbank).Theo đó, Th ng đ c Ngân hàng Nhà n c ch p thu n Vietinbank t ng v nđi u l n m 2012 t 20.229.721.610.000 đ ng lên 26.217.719.206.560 đ ng t vi c chia c t c b ng c phi u (t l 20%) và th ng c phi u t ngu n th ng d v n c ph n (t l 9,6%) cho c đông hi u h u theo ph ng án t ng v n đi u l đã đ c i h i đ ng c đông Vietinbank thông qua ngày 28/2/2012. T ng v n ch s h u là 18.372 t đ ng. Quá trình t ng v n qua các n m nh sau:

VT: t đ ng 2007 2008 2009 2010 2011 N m Giá tr T ng/ gi m so 2006 (+%) Giá tr T ng/ gi m so 2007 (+%) Giá tr T ng/ gi m so 2008 (+%) Giá tr T ng/ gi m so 2009 (+%) Giá tr T ng/ gi m so 2010 (+%) V n đi u l 7.608 110 7.717 1 11.252 46 15.173 35 20.230 33 V n CSH 10.646 90 12.336 16 16.988 38 18.372 46 29.502 66

Ngu n: Báo cáo th ng niên c a VietinBank [ 6]

2.1.2.2 Tài s n

N m 2011, t ng tài s n c a Vieinbank ch u nhi u tác đ ng c a chính sách, áp l c l m phát….d n t i s c nh tranh m nh v ngu n v n. Tuy nhiên Vieinbank v n có t ng tài s n t ng hàng n m nh sau. Bi u đ 2.1 : Tài s n t 2005-2011 c a Vietinbank VT: t đ ng N m 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 T ng tài s n 115.765 135.363 166.112 193.590 245.411 367.412 460.604 T NG TÀI S N 115765135363 166112193590 245411 367412 460604 0 50000 100000 150000 200000 250000 300000 350000 400000 450000 500000 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 n m t đ n g

2.1.2.3 Hi u qu ho t đ ng

Nh ng n m g n đây, ho t đ ng c a Ngân hàng Công th ng Vi t Nam duy trì đ c s phát tri n toàn di n trong đó hi u qu đ t đ c khá t t. L i nhu n hàng n m đ u đ t và v t k ho ch đ ra và có s t ng tr ng n m sau cao h n n m tr c.

Kh n ng sinh l i

B ng 2.2 : B ng s li u ROA, ROE c a Vietinbank t 2005-2011

v tính: %

Ch tiêu 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

ROE 8,46 11,3 14,1 15,7 20,6 22,1 26,74 ROA 0,37 0,62 1,01 1,35 1,54 1,5 2,03

Ngu n: Báo cáo th ng niên c a Vietinbank [6]

Bi u đ 2.2 : L i nhu n c a Vietinbank t 2005-2011 n v : t đ ng N m 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 L i nhu n 423 599 1149 1804 2778 3414 5784 T NG TR NG L I NHU N QUA C N M 423 599 1149 1804 2778 3414 5784 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 n m t đ n g

H s an toàn v n (CAR) c a Vietinbank đã t ng m nh t m c 8,02% c a n m 2010 lên m c trên 10% vào th i đi m cu i tháng 11/2011 và m c 10,57% vào th i đi m cu i n m 2011. Nh v y, Vietinbank đã đ m b o đ c quy đ nh c a NHNN v h s an toàn v n 9% ( thông t s 13 ngày 01/10/2010 c a NHNN) Các h s ph n ánh hi u qu s d ng v n c a Vietinbank đ u đang m c r t t t. H s ROA c a Vietinbank đã t ng m nh t m c 1,5% c a n m 2010 lên m c trên 2,03 % vào th i đi m 31/12/2011. H s ROE c a Vietinbank c ng t ng m nh t m c 22,1% c a n m 2010 lên m c 26,74 % vào 31/12/2011. Nh v y, hai ch s này đ u v t r t xa ch tiêu đ t ra. So sánh v i ch s chung c a ngành v i ROA x p x 1,2% và ROE vào kho ng 15%, so v i ngân hàng Ngo i Th ng có m c ROA là 1.3%, ROA là 17.5 % thì có th th y hi u qu ho t đ ng c a Vietinbank t t h n so v i các ngân hàng khác.

Theo thông tin m i nh t, t ng tài s n c a Vietinbank đ n cu i n m 2011 là 460.604 t đ ng, t ng 25,4% so v i n m 2010 và v t ch tiêu do H C đ t ra là 2,4%. L i nhu n tr c thu là 8.392 t đ ng, t ng 84 % so v i n m 2010 và v t 66,67% so v i ch tiêu H C đ t ra. L i nhu n sau thu c a Vietinbank c ng đ c đ t 5.700 t đ ng, t ng 75% so v i n m 2010. Nh v y, Vietinbank là ngân hàng có t ng tài s n l n nh t trong các ngân hàng niêm y t. Ngoài ra, Vietinbank còn là ngân hàng đ t đ c l i nhu n tr c thu c ng nh l i nhu n sau thu m c cao nh t trong ngành ngân hàng.

L i nhu n c a Vietinbank trong n m 2011 v n ch y u đ n t ho t đ ng tín d ng. Trong đi u ki n th tr ng khó kh n và các ngân hàng khác b s t gi m nghiêm tr ng v ngu n v n huy đ ng t dân c , Vietinbank v n đ t m c t ng tr ng huy đ ng là 24 % vào cu i n m 2011. Ho t đ ng tín d ng và đ u t c a Vietinbank c ng t ng tr ng 24% . So sánh v i các ch tiêu do H C đ a ra, ho t đ ng huy đ ng v n và cho vay c a Vietinbank n m 2011 đ u đ t và v t. i u này th hi n n l c và thành công v t b c c a Vietinbank trong m ng tín d ng mà Vietinbank v n có l i th so v i các ngân hàng khác.

Một phần của tài liệu Phát triển sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (Trang 32)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(99 trang)