V NGOÀI TÍN D NG TI NGÂN HÀNG NÔNG NGHI P À PHÁT TRI N NÔNG THÔN I T NAM CHI NHÁNH HOÀNG MA
T NGăHU NH P ăDVND 11.590 14.470
3.2. Chi năl c phát tri nd ch v ngoài tín d ng ca chi nhánh
tri n khai t t m ng d ch v ngoài tín d ng còn ch a phát tri n m nh Vi t Nam, chi nhánh c n xây d ng cho mình m t chi n l c phát tri n dài h n:
Th ă nh tă lƠă chi nă l că s nă ph m. L y m c tiêu hàng đ u là phát tri n b n v ng, chi nhánh c n ph n đ u h ng t i cung c p cho khách hàng các s n ph m d ch v hoàn h o theo tiêu chu n qu c t . Ch t l ng d ch v ph i bao g m c các tính n ng c a s n ph m (tính ti n l i, an toàn, th i gian th c hi n v.v..) và thái đ ph c v c a nhân viên ngân hàng. M t khác, chi nhánh c n h ng t i tri n khai đ y đ các s n ph m DVNTD trong danh m c s n ph m d ch v c a Agribank.
Th ăhaiălƠăchi năl căkháchăhƠng. Mu n đ t m c t ng tr ng cao, chi nhánh c n t o nên s khác bi t trên c s hi u bi t nhu c u khách hàng và h ng t i khách hàng. Chi nhánh c n t o s tin c y v i khách hàng, cung c p s n ph m ch t l ng cao song song v i chính sách ch m sóc khách hàng t t.
Th ăbaălƠăchi năl căt ngătr ngăDVNTDătheoăchi uăr ng. Chi nhánh có th t ng tr ng DVNTD theo chi u r ng thông qua vi c phát tri n quy mô, m r ng m ng l i b ng cách m thêm các phòng giao d ch t i các đ a bàn qu n n i thành có đông dân c , khu v c đang phát tri n theo quy ho ch c a thành ph . Ho t đ ng trên nh ng đ a bàn này s giúp t ng s l ng khách hàng s d ng DVNTD c a chi nhánh, t ng s l ng giao d ch, t đó t ng ngu n thu t DVNTD
Th ăt ălƠăchi năl căngu nănhơnăl c. Chi n l c này đòi h i ban lãnh đ o chi nhánh ph i có s quan tâm đúng m c và xây d ng l trình v i nh ng gi i pháp c th cho t ng giai đo n. ng th i, cán b chi nhánh c n có Ủ th c ch đ ng, tích c c, nhi t tình trong vi c th c hi n nhi m v đ c giao trong công tác phát tri n DVNTD. Vi c đào t o cán b là r t quan tr ng, không nh ng đ nâng cao ki n th c chuyên môn nghi p v mà còn nâng cao k n ng m m, thông qua h c h i giao l u v i các đ n v (chi nhánh, ngân hàng) có ch t l ng d ch v đ c đánh giá cao.