Thang đo s d ng c n đ c đánh giá đ tin c y, ngh a lƠ cho cùng k t qu khi các l n đo đ c l p đi l p l i. ki m đ nh đ tin c y c a thang đo, ta dùng h s
Cronbach‟s alpha vƠ h s t ng quan bi n t ng, đ ng th i s d ng phân tích nhân t khám phá EFA đ đánh giá giá tr c a thang đo
3.2.3.1. H s tin c y Cronbach’s alpha
H s Cronbach‟s alpha dùng đ ki m đnh v m c đ ch t ch c a các m c h i
trong thang đo có t ng quan v i nhau, dùng đ lo i bi n không phù h p ra kh i
thang đo. H s t ng quan bi n t ng >= 0.3 và h s Cronbach‟s alpha >= 0.6 thì
thang đo có th ch p nh n v m t đ tin c y (Nunnally & Bernstein, 1994).
3.2.3.2. Phân tích nhân t khám phá
M c đích c a phân tích nhân t lƠ đ thu nh và tóm t t d li u d a vào m i quan h t ng quan c a các bi n trong m t t p h p bi n. đánh giá k t qu phân tích nhân t EFA, c n chú ý các thông s sau :
H s KMO : là ch s dùng đ xem xét s thích h p c a các nhân t , tr s này t
0.5 đ n 1 lƠ đi u ki n đ đ phân tích nhân t đ c ti n hành (Hoàng Tr ng & Chu Nguy n M ng Ng c, 2008).
H s Eigenvalue μ đ i l ng dùng đ xác đnh các nhân t đ c trích ra, các nhân t đ c trích ra t i Eigenvalue > 1. Giá tr Eigenvalue nói lên r ng các nhân t đ c trích ra gi i thích đ c ph ng sai c a m t bi n đ n l , m i bi n đóng góp m t giá tr t 1 đ n giá tr Eigenvalue, nh ng nhân t có Eigenvalue nh h n 1 s không có tác d ng tóm t t thông tin t t h n bi n g c nên s đ c lo i b (Hoàng Tr ng & Chu Nguy n M ng Ng c, 2008).
Barlett‟s test of sphericity μ đ i l ng nƠy dùng đ xem xét gi thuy t các bi n
không có t ng quan trong t ng th , Khi giá tr Sig. <= 0.5 thì gi thuy t Ho b bác b .
H s t i nhân t (factor loading) : là h s t ng quan đ n gi a các bi n và các nhân t . H s t i nhân t ít nh t là 0.5 thì bi n đó đ m b o đ tin c y (Ronald & ctg, 2004). đ t đ giá tr phân bi t, khác bi t gi a các nhân t ph i l n h n ho c b ng 0,3 ( iA ậ iB ≥ 0.3). Tuy nhiên, chúng ta c n xem xét giá tr n i dung c a nó
tr c khi ra quy t đnh lo i b hay không lo i b m t bi n đo l ng (Nguy n ình
Th , 2011).
T ng ph ng sai trích μ lƠ ph n tr m ph ng sai toƠn b đ c gi i thích b i các nhân t . Thang đo đ c ch p nh n khi t ng ph ng sai trích ph i l n h n ho c b ng 50% (Gerbing & Anderson, 1988).