.T ng quan các công trình nghiên cu

Một phần của tài liệu Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng sản phẩm mỹ phẩm cao cấp của nữ nhân viên văn phòng tại thành phố hồ chí minh (Trang 29)

* Ph m Th Thu Ba, 2013, Nghiên c u các nhân t nh h ng đ n hành vi

tiêu dùng m ph m c a Nam gi i, lu n v n th c s tr ng i h c Ơ N ng.

M c tiêu nghiên c u c a lu n v n lƠ tìm hi u các y u t cá nhơn tác đ ng

đ n hành vi mua c a hách hƠng qua đó xác đ nh các y u t cá nhơn tác đ ng đ n hành vi tiêu dùng m ph m c a nam gi i thông qua vi c phát tri n và hi u l c hoá

thang đo các y u t cá nhân cho phù h p v i b i c nh Vi t Nam đ t đó có th đo l ng m c đ nh h ng c a các y u t tác đ ng, vƠ đ xu t m t s gi i pháp

Marketing cho ngành m ph m nam gi i. Bên c nh đó lu n v n s d ng ph i h p

c hai ph ng pháp đ nh tính vƠ đ nh l ng. Nghiên c u đ nh t nh đ c ti n hành

trong giai đo n đ u nh m xác đnh mô hình, các y u t , và các bi n s đo l ng cho

phù h p v i b i c nh ng i tiêu dùng t i Vi t Nam. Kh o sát đ nh l ng s đ c

th c hi n giai đo n 2 sau hi đƣ thu th p đ c d li u nghiên c u, vƠ ph ng pháp đ nh l ng là cách ti p c n chính c a nghiên c u này. Mô hình nghiên c u c a lu n v n đ c thi t k nh sau: Nh n th c v vi c nam gi i s d ng s n ph m ch m sóc da Quan ni m v hình nh b n thân nh h ng c a tu i tác hay quá trình lão hoá Quy t đnh s d ng s n ph m ch m sóc da c a nam gi i S h p d n c th S quan tơm đ n s c kho làn da Quan tơm đ n hình nh XH

K t qu nghiên c u cho th y Nghiên c u này là m t kh o sát s b đ th m d thái đ c a nam gi i đ i v i vi c tiêu dùng s n ph m ch m sóc da vƠ các y u t

cá nhơn thúc đ y h s d ng s n ph m ch m sóc da. T mô hình nghiên c u h p tuy n lý thuy t ban đ u, k t qu nghiên c u áp d ng v i b i c nh ng i tiêu dùng Vi t Nam đƣ đ xu t đ c m t mô hình m i, v i 1 bi n s đ c lo i b vƠ đ a vƠo

2 bi n s m i. M c dù còn nhi u h n ch , nh ng t qu nghiên c u s góp ph n cung c p c s ra quy t đnh cho các công ty m ph m trong ngƠnh, đ ng th i h u

ch đ i v i các nhà ti p th đ có th tìm ra nh ng gi i pháp mar eting tác đ ng và

thúc đ y hành vi tiêu dùng s n ph m ch m sóc da nói riêng và m ph m nói chung c a nam gi i.

* Lê Th Hoàng Vân, 2010, Nghiên c u các nhân t nh h ng đ n hành vi

tiêu dùng m ph m, lu n v n th c s inh t tr ng i h c Ơ N ng.

M c tiêu nghiên c u c a lu n v n nƠy lƠ phơn t ch nhơn t khám phá nh m

phát hi n các phong cách ra quy t đ nh hƠnh vi ng i tiêu dùng m ph m c a khách hàng t i Ơ N ng b ng vi c dùng phân tích c m (cluster) nh m xác đnh các c m

ng i tiêu dùng có cùng hành vi tiêu dùng gi ng nhau trong cùng m t phơn đo n.

đ ra m t s gi i pháp trong công tác marketing m ph m. nghiên c u lu n

v n nƠy, tác gi đƣ đ a ra mô hình nghiên c u nh sau:

Coi tr ng ch t l ng cao, tính hoàn h o Coi tr ng Nhãn hi u, Giá ngang v i Ch t l ng Coi tr ng Tính m i l , Th i trang Quy t đ nh tiêu dùng m ph m

Coi tr ng tính tiêu khi n, gi i trí

Coi tr ng Giá c , Giá tr thu l i so v i đ ng ti n b ra B c đ ng, B t c n B i r i do quá nhi u l a ch n Trung thành v i nhãn hi u hay thói quen

K t qu cho th y các nhân t đ u có m c tác đ ng d ng đ n hành vi tiêu

dùng m ph m c a ng i tiêu dùng vƠ qua đó có th xác đ nh đ c các nhân t nh

h ng đ n hành vi m i c a ng i tiêu dùng đ i v i m ph m c a ng i tiêu dùng t i Ơ N ng nói riêng và t i Vi t Nam nói chung.

* Ashok Yakkaldevi, 2013, Consumer Behaviour Among Women With

Special Reference To Cosmetics, Reviews of Literature, Volume 1 Issue 1, Aug,

2013.

Nghiên c u hành vi c a ng i tiêu dùng ph n v m ph m d a trên hành

vi mua c a ng i tiêu dùng. M t khi các l a ch n thay th đƣ đ c đánh giá c a

ng i tiêu dùng đƣ s n sƠng đ th c hi n m t quy t đ nh mua hàng.

M ph m là ch t đ c s d ng đ lƠm đ p hình th c ho c mùi c a c th con ng i. M t t p h p các m ph m đ c g i là "Make-up" ngày nay nh ng tác

đ ng và l i ích c a m ph m có th đ c đo l ng m t cách khách quan b ng ch t

l ng c a cu c s ng v i quy mô cho phép kh i đ ng cho vi c tái khám phá. Hành

vi tiêu dùng b nh h ng b i tác đ ng bên ngoƠi đ n cá nhơn, đ c bi t là y u t v n

hóa xã h i. Y u t tâm lý nh h ng đ n hành vi c a ng i tiêu dùng trong ph m vi mà chúng có th giúp c i thi n hình th c c a chúng tôi m ph m có th nh h ng

đ n cách chúng ta liên h cho mình vƠ cho ng i hác vƠ nh v y có th c i thi n ch t l ng cu c s ng.

* Per Skålén Sofia Molander, 2010, A Study of Factors Affecting on Men’s

Skin Care Products Purchasing, Particularly in Karlstad, Sweden; Thesis of

Karlstad University Academic Year 2010.

Nghiên c u này xem xét nh h ng c a các y u t nh : mar eting mix, các

y u t xã h i, hình nh c a b n thơn đ n quy t đ nh tiêu dùng các s n ph m ch m

sóc da dành cho nam c a khách hàng nam gi i. Nghiên c u t p trung vƠo đ i t ng nam t 15 đ n 45 tu i Thu i n. K t qu nghiên c u cho th y, s l ng nam gi i có s d ng s n ph m ch m sóc da hông chênh l ch nhi u v i s ng i không s d ng. H u h t các khách hàng nam có s d ng s n ph m ch m sóc da đƣ ti t l r ng, lý do chính cho vi c s d ng s n ph m ch m sóc da lƠ đ c i thi n làn da, v

sinh cá nhơn, t ng s c h p d n c th và s t tin. K t qu là, vi c tiêu dùng m ph m ch m sóc da c a nam gi i ch u nh h ng b i s t ng tác gi a các đ c đi m

cá nhơn vƠ thái đ c a h v i các bi n s mar eting mix (nh ch t l ng s n ph m, giá c , bao bì, th ng hi u…)

* Blanchin Audrey, Chareyron Cyrielle, Levert Quentin; 2007, Consumer

Behavior people in cosmetics market Studies of male gender; Thesis of University of Halmstad.

Nghiên c u này t p trung vào m i quan h gi a hình nh b n thân c a ng i

đƠn ông v i m ph m và các s n ph m lƠm đ p. Nghiên c u cho th y, m i ng i

th ng ngh r ng đƠn ông hông s n sàng s d ng m ph m, nh ng th c t đa s

nam gi i đang s n sàng cho s bùng n c a th tr ng nƠy. làm rõ v n đ , các tác gi đƣ t p trung vƠo hƠnh vi ng i tiêu dùng và phát tri n các lý thuy t v y u t cá nhân c a ng i tiêu dùng, ch ng h n nh : t nh n th c và hình nh b n thân. K t qu nghiên c u cho th y có m i liên h gi a s t nh n th c v hình nh b n thân c a mình v i hành vi tiêu dùng m ph m c a nam gi i.

* Xin Guo; 2011; Cosmetics Consumption among Young Males in the

Greater Helsinki Region; Degree Thesis International Business, Arcada University.

Nghiên c u đƣ ti n hƠnh đi u tra thái đ đ i v i m ph m và hành vi tiêu

dùng m ph m hi n t i c a nam gi i tr Ph n Lan. Nghiên c u s b đƣ hám phá

các bi n s khác nhau nh h ng đ n quy t đ nh mua m ph m c a ng i tiêu sùng

nam. Nghiên c u th c p đƣ xác đ nh các y u t quan tr ng nh h ng đ n hành vi mua m ph m c a nam gi i tr Ph n Lan. K t qu ch ra r ng hành vi mua m

ph m c a nam gi i tr Ph n Lan b nh h ng m nh m b i y u t v n hoá vƠ các

y u t cá nhân.

* A,H.Hemanth Kumar; S.Franklin John; S.Senith; 2014; A Study on

factors influencing consumer buying behavior in cosmetic Products; International

Journal of Scientific and Research Publications, Volume 4, Issue 9, September 2014 1 ISSN 2250-3153.

M c đích c a nghiên c u nƠy lƠ đ đi u tra n i b và nh h ng bên ngoài

vƠo ng i tiêu dùng quy t đ nh mua vào các s n ph m m ph m trong Tamilnadu

và Kerala. Các câu h i đƣ đ c trao cho 500 ng i tiêu dùng đang s d ng t t c

các m ph m. S m u phát ra cho 500 ng i tiêu dùng và nh n v đ c 412 m u.

Phi u đi u tra đ c thiets k thành hai ph n: ph n đ u tiên là t ng quan v đ c đi m nhân kh u h c: gi i tính, tình tr ng hôn nhân, tu i tác, ngh nghi p, m c thu nh p

hàng tháng. Ph n th hai đ c ch n cho nghiên c u nƠy đ đo l ng nh h ng c a

hành vi mua hàng c a ng i tiêu dùng trong s n ph m m ph m. Các gói th ng kê

cho xã h i Khoa h c (SPSS) cho Microsoft Windows 20.00 đƣ đ c s d ng đ

hoàn thành vi c phân tích các d li u thu th p đ c. Th ng kê mô t , bao g m c

ph ng ti n, đ l ch chu n đ c th c hi n theo th t đ đi u tra các d li u nhân

kh u h c, phân tích m t chi u ph ng sai (ANOVA) đ c s d ng đ xác đnh xem

b t k các m i quan h có ngh a t n t i gi a ng i tr l i. Ngoài ra, m c 0,05 có

ngh a th ng ê đ c thi t l p t t c các th ng kê ki m tra trong nghiên c u này. Nh ng phát hi n c a nghiên c u lƠ hái quát nh sau: Theo th ng kê khác bi t đáng

k lƠ đ c tìm th y m c thu nh p c a các th ng hi u hác nhau nh ch th c

xã h i, v n hóa vƠ hông có s khác bi t đáng v m t th ng kê trong chi u

h ng c a cá nhân và tâm lý.

*Nizar Souiden và Mariam Diagne, 2009, Canadian and French men’s

consumption of cosmetics, Journal of Consumer Marketing Volume 26 Number 2 pp 97-109 ISSN 0736-3761

Nghiên c u này v i m c tiêu là nghiên c u v i hành vi c a nam gi i v i vi c tiêu th s n ph m m ph m. Các bi n s d ng trong mô hình bao g m Quan ni m v hình nh b n thơn, Tác đ ng c a lão hóa, S thu hút c th , Quan tâm đ n s c kh e, L i s ng, Ni m tin vƠ Tác đ ng c a qu ng cáo. B ng câu h i v i 223 đáp viên đ n t Paris (46.2%) và Montreal (53.8%). K t qu cho th y nh ng bi n trong

nhóm Y u t cá nhân và L i s ng có tác đ ng đ n hai đ i t ng đi u tra vƠ t ng

đ i m nh h n đ i v i nam gi i Pháp trong hi Tác đ ng c a qu ng cáo đ u không có nh h ng đ n hai đ i t ng đi u tra

*Ahmad Jamal, Mark M.H. Goode, 2001 Consumers and brands: a study of

the impact of self image congruence on brand preference and

satisfaction, Marketing Intelligence & Planning, Vol. 19 Iss: 7, pp.482 - 492

Nghiên c u này xem xét nh h ng c a các y u t cá nhân, mà ch y u là y u t t nh n th c v b n thơn đ n s l a ch n th ng hi u và s hài lòng c a

ng i tiêu dùng, c th đ i v i th tr ng các s n ph m trang s c cao c p. S nh n th c c a m t ng i có liên quan ch t ch đ n hành vi c a h , và h có xu h ng mua nh ng s n ph m, th ng hi u mà h c m th y g n g i v i hình nh c a b n thân mình. Nói cách khác, m t ng i th hi n b n thân mình thông qua vi c l a

ch n nh ng s n ph m vƠ th ng hi u phù h p v i giá tr cá nhân c a h . ụ t ng

c b n là nh ng đ c đi m tình cách có th b nh h ng b i nh ng tình hu ng xã

h i khác nhau (Aaker, 1999; Markus and Kunda, 1986). Nh ng khái ni m ph c t p khác v ý ni m b n thơn c ng đ c s d ng trong nhi u nghiên c u (Hawkins, 1995; Mehta,1999; Schiffman và Hanuk,2000) bao g m: Hình nh th c t : Cách th c m t các nhân th c s nhìn nh n v b n thân mình. Hình nh l t ng: Hình

t ng mà cá nhân mong mu n b n thân mình tr thành. Hình nh xã h i: Nh ng gì

mà cá nhân c m th y ng i khác nhìn nh n v mình. Hình nh xã h i l t ng:

Nh ng gì mà cá nhân mong mu n ng i khác nhìn nh n v mình. Nghiên c u này

s ti p c n khái ni m hình nh b n thân góc đ hình nh th c t , t c lƠ đo l ng b ng cách th c mà m t cá nhân th c s nhìn nh n v b n thân mình

* Sturrock, F. and Pioch, E. 1998, Making himself attractive: the growing consumption of grooming products, Marketing Intelligence & Planning, Vol. 16 No. 5, pp. 337-43.

Nghiên c u này t p trung vào hành vi ng i tiêu dùng nam gi i trong đ tu i t 20 đ n 44, vì nam gi i trong đ tu i t 20 đ n 44 đƣ có m i quan tơm đ n hình nh b n thân, có thu nh p đ chi tiêu và có nhi u kh n ng b nh h ng b i qu ng

cáo, do đó đƣ tr thành phân khúc th tr ng m c tiêu c a các nhà s n xu t. M c tiêu c a nghiên c u là nh m xác đnh nh ng y u t nh h ng đ n hành vi tiêu

b n thơn đ n vi c tiêu dùng m ph m c a nam gi i; xác đnh các y u t tác đ ng

đ n viêc tiêu dùng m ph m c a nam gi i trong b i c nh h u hi n đ i. Các bi n s bài nghiên c u đ xu t:

1. Ý ni m v b n thân: Tôi mu n t o cho mình m t hình nh n t ng hi đi đ n đám đông, Tôi mu n có m t phong cách riêng

2. nh h ng c a tu i tác: Tôi mu n h n ch các n p nh n xung quanh m t

khi tôi l n tu i, Tôi s d ng m ph m vì tôi mu n mình trông tr h n, Tôi s d ng m ph m vì mu n làm ch m các d u hi u lão hóa c a c th , Tôi đ c thân và tôi mu n có b n gái (v ) vì v y duy trì s tr trung là r t quan tr ng, V (b n gái) c a tôi trông tr h n tôi r t nhi u và tôi mu n mình c ng ph i tr trung

3. S thu hút: Tôi s d ng m ph m vì tôi th y ph n có v th ch đƠn ông

ch i chu t, Tôi ít khi s d ng m ph m, tr hi tôi đi g p g ho c giao ti p v i ph n

4. Quan tơm đ n s c kho : Tôi s d ng m ph m đ duy trì làn da kh e

m nh, Tôi s d ng s a r a m t đ gi cho da m t s ch s , Tôi s d ng em d ng

da đ gi m và b o v da m t tr c hi đi ra ngoƠi

5. Coi tr ng ch t l ng cao: Tôi ch s d ng m ph m ch t l ng cao 6. Coi tr ng Nhãn hi u: Tôi th y yên tơm h n hi mua m ph m có nhãn hi u n i ti ng dù có th giá cao h n

Một phần của tài liệu Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng sản phẩm mỹ phẩm cao cấp của nữ nhân viên văn phòng tại thành phố hồ chí minh (Trang 29)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(101 trang)