2012 và quý II năm 2011 2013
4.4.1 Nguyên nhân chủ quan
4.4.1.1 Khả năng tài chính
Nhận thấy nhu cầu của người tiêu dùng tại địa bàn, Ban quản trị công ty cổ phần TPT lúc đầu chỉ là những cá thể kinh tế rất nhỏ lẻ đã cùng nhau hợp tác và cho ra đời công ty chuyên cung cấp các sản phẩm công nghệ thông tin, thiết bị văn phòng, thiết bị điện tử, thiết bị viễn thông... Đến năm 2009, theo chủ trương của Nhà nước tiến hành cổ phần hóa thì tình hình kinh doanh của công ty có nhiều chuyển biến, nguồn vốn tăng lên đã giúp công ty đa dạng hóa các mặt hàng, doanh thu tăng lên rõ rệt.
4.4.1.2 Nguồn nhân lực
Con người là một yếu tố then chốt tạo nên sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp. Do đó, để doanh nghiệp có thể hoạt dộng kinh doanh tốt, có hiệu quả thì nguồn nhân lực của doanh nghiệp cần phải được chú trọng đào tạo nâng cao khả năng quản lý kinh tế và giỏi trong chuyên môn. Theo số liệu thống kê thì trình độ chuyên môn của công nhân viên công ty ngày càng tăng, với đội ngũ cán bộ quản lý gần 80% có trình độ đại học và trên đại học, có kinh nghiệm lâu năm giúp cho việc kinh doanh của công ty ngày càng đi lên.
Chất lượng nguồn nhân lực là quan trọng nhưng bên cạnh đó, việc sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả cũng là vấn đề cần quan tâm. Vì vậy, lãnh đạo công ty đã dần bố trí sắp xếp nguồn nhân lực phù hợp với trình độ chuyên môn của mỗi người nhằm phát huy hết năng lực lực cá nhân. Điều đó đã góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
4.4.1.3 Công tác tổ chức tiêu thụ
Thị trường kinh doanh: Hiện nay thị trường chính của công ty là gần trung tâm Thành phố Cần Thơ, đây là khu vực có mật độ dân cư và sinh viên khá đông đã mang lại doanh thu tiêu thụ khá cao cho công ty. Bên cạnh đó, công ty đang có kế hoạch mở rộng kinh doanh ở các thị trường tiềm năng.
Địa điểm kinh doanh: Địa điểm kinh doanh của công ty khá thuận lợi, Hội sở chính nằm ở gần trung tâm Thành Phố, gần đường giao thông, trung tâm mua sắm, trường học, khu dân cư nên đông người qua lại. Mặt bằng rộng, các địa điểm kinh doanh, kho bãi đều gần với đường giao thông nên thuận lợi cho việc vận chuyển.
Hệ thống phân phối: Mặt hàng kinh doanh của công ty khá đa dạng, thị trường của công ty cũng trải đều hầu hết từ Thành phố Cần Thơ đến các tỉnh lân cận. Tuy nhiên, vẫn còn một số điểm chưa hoàn thiện lắm. Chẳng hạn như: việc thực hiện phân phối vẫn chưa đạt hiệu quả cao, công tác vận chuyển chưa đúng tiến bộ vẫn còn tình trạng giao hàng chậm, trễ ảnh hưởng đến uy tín của công ty. Trong thời gian tới công ty cần có biện pháp khắc phục tình trạng trên.
4.4.1.4 Giá hàng hóa
Công ty hiện tại đang áp dụng chính sách giá linh hoạt với phương châm “cam kết hoàn tiền - có nơi nào rẻ hơn”. Công ty định giá hướng vào khách hàng là chủ yếu nên công ty có các mức giá khác nhau đối với từng đối tượng khách hàng. Ngoài ra công ty còn định giá trên cơ sở giá của thị trường và đối thủ cạnh tranh. Là thành viên của bộ thương mại nên công ty có phần nào chủ động về giá do nắm bắt được thông tin về thị trường. Hơn nữa, do công ty có mối quan hệ tốt đẹp và lâu dài với các nhà cung cấp nên về giá cả sản phẩm của công ty luôn thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Đây là một ưu thế giúp công ty nâng cao thị phần của mình.
4.4.1.5 Chất lượng hàng hóa
Công ty luôn lấy phương châm đặt chất lượng lên hàng đầu nên công tác bảo đảm chất lượng cho sản phẩm rất được quan tâm, sản phẩm của công ty ngay từ khâu thu mua đã được công ty lựa chọn rất kỹ và luôn có sự kiểm tra và bảo quản thường xuyên để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất. Vì thế mà công ty luôn được biết với chất lượng sản phẩm cao và đáng tin cậy.
4.4.1.6 Quảng cáo, khuyến mãi và thương hiệu
Quảng cáo và khuyến mãi là những biện pháp tích cực để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ hàng hóa của công ty. Những hình thức công ty áp dụng bao gồm:
- Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm trực tiếp tới khách hàng.
- Khuyến mãi cho khách hàng quen thuộc hoặc mua với số lượng lớn bằng tiền mặt.
- Tổ chức giảm giá hoặc bán hàng trả góp với lãi suất ưu đãi 0% đối với các mặt hàng, hoặc mua hàng có quà tặng, rút thăm trúng thưởng... cho khách hàng thân thiết.
Hiện tại tên tuổi của công ty cũng được nhiều đối tác và bạn hàng biết đến qua uy tín và các mối làm ăn lâu dài nhưng mức độ nhận biết đối với tên của công ty đối với khách hàng khác vẫn chưa cao.