7. Kết luận (Ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các yêu
4.3.3.Đánh giá của nhân viên về các tiêu chí mức độ hài lòng
Kết quả phân tích nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về công việc của nhân viên trong Nhà máy đường Phụng Hiệp, các đáp viên đã đánh giá các nhân tố từ thấp đến cao. Nghĩa là với cùng một nhân tố có nhân viên trả lời không hài lòng và cũng có nhân viên trả lời hài lòng. Điều này có thể lý giải được là do mẫu được thu thập dựa trên tổng thể của nhà máy, đáp viên có trình độ khác nhau, vị trí công việc khác nhau, có sự cảm nhận về công việc khác nhau của từng người, với số lượng nhân viên đông nên trong quá trình quản lý nhân sự cũng không tránh khỏi những thiếu sót.
Ý nghĩa của từng giá trị trung bình đối với thang đo khoảng (Interval Scale) Giá trị khoảng cách = (Maximum – Minimum) / n
= (5 – 1) / 5
= 0,8
Giá trị trung bình Ý nghĩa
1,00 - 1,80 Rất không đồng ý/Rất không hài lòng/Rất không quan trọng 1,81 - 2,60 Không đồng ý/Không hài lòng/Không quan trọng
2,61 - 3,40 Không ý kiến/trung bình
3,41 - 4,20 Đồng ý/Hài lòng/Quan trọng
4,21 - 5,00 Rất đồng ý/Rất hài lòng/Rất quan trọng
4.3.3.1Bản chất công việc
Sau khi tiến hành phân tích tính trị số trung bình các của yếu tố thuộc về lương thưởng nhằm xác định mức độ hài lòng của đáp viên, kết quả được trình bày ở bảng 4.12
73
BẢNG 4.14 TRUNG BÌNH ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN VIÊN VỀ BẢN CHẤT CÔNG VIỆC
Từ kết quả ở bảng 4.14 cho thấy sự hài lòng về lương thưởng ở nhà máy không cao trung bình được đáp viên trả lời chỉ trong khoảng 3,228 đến 3,400.
4.3.3.2 Cơ hội thăng tiến
BẢNG 4.15 TRUNG BÌNH ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN VIÊN VỀ CƠ HỘI THĂNG TIẾN STT Nhân tố Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Mức độ
1 Tiền lương đảm bảo nhu cầu cuộc sống 2,00 5,00 3,228 Trung bình
2 Được đào tạo và phát triển nghề nghiệp 2,00 5,00 3,342 Trung bình
3 Làm việc trong môi trường sạch sẽ tiện nghi 2,00 5,00 3,400 Trung bình
4 Công việc phù hợp với năng lực và chuyên
môn 1,00 5,00 3,381
Trung bình
5 Mức độ hấp dẫn thú vị của công việc đối với
bản thân 2,00 5,00 3,285
Trung bình
6 Độc lập trong công việc 2,00 5,00 3,400 Trung
bình STT Nhân tố Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Mức độ
1 Lương được trả đầy đủ, đúng hạn 2,00 5,00 3,600 Hài
lòng
2 Nhà máy cung cấp chương trình đào tạo cần
thiết cho vị trí công việc 2,00 5,00 3,276 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Trung bình
3 Chính sách thăng tiến rõ ràng 2,00 5,00 3,257 Trung
bình
4 Được tham gia đóng góp ý kiến 2,00 5,00 3,447 Hài
lòng
5 An toàn lao động trong công việc 2,00 5,00 3,485 Hài lòng
74
Sau khi tính trung bình các của yếu tố thuộc về phúc lợi nhằm xác định mức độ hài lòng của đáp viên, kết quả được trình bày ở bảng 4.15
Kết quả ở bảng 4.15 cho thấy sự hài lòng về cơ hội thăng tiến ở được đáp viên trả lời với mức trung bình từ 3,257 đến 3,600 cho thấy sự hài lòng của nhân viên về yếu tố này không cao. Tiêu chí “Lương được trả đầy đủ, đúng hạn” được đáp viên hài lòng ở mức cao nhất (giá trị trung bình là 3,600) điều này cho thấy nhân viên ở nhà máy luôn được nhận lương đầy đủ và đúng hạn góp phần nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên. Bên cạnh đó các tiêu chí “Chính sách thăng tiến rõ ràng” được đáp viên hài lòng ở mức thấp nhất (giá trị trung bình là 3,257) điều này cho thấy nhà máy chưa làm tốt các chính sách thăng tiến còn chưa cụ thể điều này sẽ dẫn đến nhân viên sẽ không trung thành với nhà máy, họ dễ bị cuốn hút bởi một nơi làm việc có chính sách thăng tiến rõ ràng hơn.
4.3.3.3 Phúc lợi
Sau khi tiến hành phân tích tính trị số trung bình các của yếu tố thuộc về lương thưởng nhằm xác định mức độ hài lòng của đáp viên, kết quả được trình bày ở bảng 4.16
BẢNG 4.16 TRUNG BÌNH ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN VIÊN VỀ PHÚC LỢI STT Nhân tố Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Mức độ
1 Hài lòng các hoạt động vui chơi giải trí do nhà
máy tổ chức 1,00 5,00 3,181
Trung bình
2 Khi gia đình có việc hệ trọng, nhà máy luôn
quan tâm chia sẽ 2,00 5,00 3,247
Trung bình
3 Có nhiều cơ hội thăng tiến khi làm việc 2,00 5,00 3,323 Trung bình
4 Thời gian làm việc hợp lí 2,00 5,00 3,419 Hài
lòng
Từ kết quả ở bảng 4.16 cho thấy cho thấy sự hài lòng về phúc lợi ở đây được đáp viên trả lời với mức trung bình từ 3,181 đến 3,419 cho thấy sự hài lòng của nhân viên về yếu tố này không cao. Tiêu chí “Thời gian làm việc hợp lí” được đáp viên hài lòng ở mức cao nhất (giá trị trung bình là 3,419) điều này 6 Công việc giúp học tập và nâng cao tay nghề 2,00 5,00 3,304 Trung
75
cho thấy nhân viên ở nhà máy có được phân chia thời gian làm việc hợp lý góp phần nâng cao hiệu quả thành công trong công việc của nhân viên. Bên cạnh đó các tiêu chí “Khi gia đình có việc hệ trọng, nhà máy luôn quan tâm chia sẽ” được đáp viên hài lòng ở mức thấp nhất (giá trị trung bình là 3,247) điều này cho thấy nhà máy chưa thật quan tâm đến gia đình của nhân viên điều này sẽ dẫn đến nhân viên dễ bị phân tâm trong công việc, làm công việc giảm tính hiệu quả khi gia đình có việc hệ trọng, giảm bớt niềm tin đối với nhà máy.
4.3.3.4 Trung bình đánh giá về tiền lương so với mặt bằng chung của tỉnh cùng chế độ khen thưởng kịp thời
Tiến hành phân tích tính trị số trung bình các của yếu tố thuộc về lương thưởng nhằm xác định mức độ hài lòng của đáp viên, kết quả được trình bày ở bảng 4.17
BẢNG 4.17 TRUNG BÌNH ĐÁNH GIÁ VỀ TIỀN LƯƠNG SO VỚI MẶT BẰNG CHUNG CỦA TỈNH VÀ CHẾ ĐỘ KHEN THƯỞNG KỊP THỜI,
CÔNG BẰNG STT Nhân tố Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Mức độ
1 Tiền lương của nhà máy so với mặt bằng
chung của tỉnh 1,00 5,00 3,171 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Trung bình
2 Chế độ khen thưởng kịp thời và công bằng 1,00 5,00 3,304 Trung bình
Từ kết quả ở bảng 4.17 cho thấy sự hài lòng về tiền lương của nhà máy so với mặt bằng chung và chế độ khen thưởng kịp thời và công bằng ở nhà máy không cao, trong thời buổi vật giá leo thang tiền lương của nhà máy không tăng kịp với sự gia tăng của giá tiêu dùng điều này làm cho đáp viên trả lời không cao ở yếu tố này.
4.3.3.5 Mức độ an toàn bản thân và được phân chia công việc hợp lý
Sau khi tiến hành phân tích tính trị số trung bình các của yếu tố thuộc về lương thưởng nhằm xác định mức độ hài lòng của đáp viên, kết quả được trình bày ở bảng 4.18
76
BẢNG 4.18 TRUNG BÌNH ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN VIÊN VỀ MỨC ĐỘ AN TOÀN BẢN THÂN VÀ ĐƯỢC PHÂN CHIA CÔNG VIỆC HỢP LÝ
STT Nhân tố Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Mức độ
1 Mức độ an toàn đối với vị trí công việc của
bản thân 2,00 5,00 3,352
Trung bình
2 Phân chia công việc hợp lý 2,00 5,00 3,419 Hài
lòng
Từ kết quả ở bảng 4.18 cho thấy cho thấy sự hài lòng về mức độ an toàn đối với vị trí công việc của bản thân và phân chia công việc hợp lý phúc lợi ở đây được đáp viên trả lời với mức trung bình từ 3,352 đến 3,419 cho thấy sự hài lòng của nhân viên về yếu tố này ở mức trung bình. Tiêu chí “Phân chia công việc hợp lý” được đáp viên hài lòng ở mức cao hơn (giá trị trung bình là
3,419) điều này cho thấy nhân viên ở nhà máy có được phân chia công việc làm hợp lý góp phần nâng cao hiệu quả thành công trong công việc của nhân viên.
4.3.3.6 Lương thưởng
Sau khi tiến hành phân tích tính trị số trung bình các của yếu tố thuộc về lương thưởng nhằm xác định mức độ hài lòng của đáp viên, kết quả được trình bày ở bảng 4.19
BẢNG 4.19 TRUNG BÌNH ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN VIÊN VỀ LƯƠNG THƯỞNG STT Nhân tố Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Mức độ
1 Mức độ hài lòng về tiên lương đối với công
việc hiện tại 1,00 5,00 3,171
Trung bình
2 Tiền lương được trả công bằng giữa các
nhân viên 2,00 5,00 3,361
Trung bình
Từ kết quả ở bảng 4.19 cho thấy sự hài lòng về lương thưởng ở nhà máy không cao trung bình trong khoảng từ 3,171 đến 3,361.
4.3.3.7 Điều kiện làm việc
Sau khi tiến hành phân tích tính trị số trung bình các của yếu tố thuộc về lương thưởng nhằm xác định mức độ hài lòng của đáp viên, kết quả được trình bày ở bảng 4.18
77
BẢNG 4.20 TRUNG BÌNH ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN VIÊN VỀ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC STT Nhân tố Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Mức độ
1 Chính sách thưởng công bằng và thõa (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
đáng 2,00 5,00 3,342
Trung bình
2 Áp lực công việc không quá cao 2,00 5,00 3,314 Trung bình
3 Điều kiện làm việc tại cơ quan tốt 2,00 4,00 3,314 Trung bình
4 Phúc lợi được thực hiện đầy đủ và hấp
dẫn nhân viên 2,00 5,00 3,371
Trung bình
Từ kết quả ở bảng 4.20 cho thấy cho thấy sự hài lòng về điều kiện làm việc ở đây được đáp viên trả lời với mức trung bình từ 3,314 đến 3,371 cho thấy sự hài lòng của nhân viên về yếu tố này không cao. Tiêu chí “Phúc lợi được thực hiện đầy đủ và hấp dẫn nhân viên” được đáp viên hài lòng ở mức cao nhất (giá trị trung bình là 3,371) điều này nhà máy thực hiện phúc lợi đầy đủ và hấp dẫn nhân viên góp phần nâng cao hiệu quả về sự hài lòng trong công việc của nhân viên. Bên cạnh đó các tiêu chí “Áp lực công việc không quá cao, điều kiện làm việc tại cơ quan tốt” được đáp viên hài lòng ở mức thấp nhất (giá trị trung bình là 3,314) cho thấy khi được lương thưởng xứng đáng thì công việc cũng tương đối áp lực đối với nhân viên.