7. Kết luận (Ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các yêu
4.2.1. Thống kê sự hài lòng chung
Sau khi tiến hành khảo sát biến phụ thuộc dùng để phân tích ANOVA, T- Test để xem có sự hài lòng khác nhau về các đặc điểm nhân khẩu học hay không.
Tiến hành phân tích về sự hài lòng chung của nhân viên kết quả được trình bày ở bảng sau:
Bảng 4.3: THÔNG TIN SỰ HÀI LÒNG CHUNG
Mức độ hài lòng Tần số Tỷ trọng (%) Rất không hài lòng 0 0,0 Không hài lòng 5 4,9 Trung bình 60 57,2 Hài lòng 39 37,3 Rất hài lòng 1 1,0 Tổng 105 100,0 Trung bình 3,370 Trung vị 3,400 Độ xiên -0,218
( Nguồn: Điều tra của tác giả 09/2013)
Tiến hành kiểm tra số liệu có theo phân phối chuẩn hay không ta tiến hành tính trị trung bình, trung vị, độ xiên. Từ kết quả trên ta thấy trị trung bình = 3,370, trung vị = 3,400 và độ xiên = -0,218. Trong phân phối này trị trung bình và trung vị gần như bằng nhau và độ xiên giao động từ -1 đến +1, vì vậy được coi như là có phân phối chuẩn.
Để phân tích được hồi quy Binary Logistic đòi hỏi biến Y phải có 2 biểu hiện 0 – là không hài lòng, 1 – hài lòng. Vì mức độ hài lòng của nhân viên theo phân phối chuẩn nên ta tính trị trung bình, trên trung bình là có hài lòng
56
và dưới trung bình không hài lòng.
Sau khi quy về có hài lòng và không hài lòng ta tiến hành phân tích tần số được kết quả sau:
Bảng 4.4 SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN
Mức độ hài lòng Tần số Điểm trung bình Tỷ trọng (%)
Không hài lòng 41 < 3,37 39,0
Hài lòng 64 ≥3,37 61,0
Tổng 105 100,0
( Nguồn: Điều tra của tác giả 09/2013)
Từ kết kết quả trên ta thấy có 41 người không hài lòng chiếm tỷ trọng 39% và còn lại là 64 người hài lòng chiếm tỷ trong 61%. Kết quả trên cho thấy phần lớn nhân viên trong nhà máy hài lòng về công việc hiện tại của mình, một phần không nhỏ không hài lòng. Cho thấy nhà máy đang quản lý khá tốt công tác quản trị nguồn nhân lực tạo điều kiện cho nhân viên phát triển công việc của mình. Nâng cao sự hài lòng của nhân viên đối với công việc góp phần nâng cao sự trung thành của nhân viên đối với nhà máy và sự gắn kết trong tổ chức.