Trong mô hình h i quy, đ tài này cho th y r ng m c đ th a mãn công vi c (JS) c a ng i lao đ ng có trình đ đ i h c ch u nh h ng m nh b i s s d ng tri th c (KU) v i Beta = 0,231, ti p đ n là s chia s tri th c (KS) v i Beta = 0,197. ng th i, ba nhân t còn l i c a mô hình c ng tác đ ng lên s th a mãn công vi c (JS) nh ng m c đ y u h n, c th là s sáng t o tri th c (KC) v i Beta = 0,144, s ti p thu tri th c (KI) v i Beta = 0,135 và cu i cùng là s tích l y tri th c (KA) v i Beta = 0,114.
Nh v y, nhà qu n tr doanh nghi p mu n t ng c ng s th a mãn công vi c c a ng i lao đ ng có trình đ đ i h c thì c n t p trung vào các nhân t chính sau:
S s d ng tri th c (KU) có nh h ng m nh nh t đ n s th a mãn công vi c (JS) c a ng i lao đ ng có trình đ đ i h c trong doanh nghi p. Do đó, đ có th nâng cao s th a mãn công vi c c a ng i lao đ ng có trình đ đ i h c thì vi c làm đ u tiên c a doanh nghi p là c n ph i nâng cao đ c s s d ng tri th c c a h . Doanh nghi p mu n nâng cao đ c s s d ng tri th c c a ng i lao đ ng có trình đ đ i h c thì doanh nghi p c n ph i t o đi u ki n thu n l i cho h đ c s d ng m t cách th ng xuyên nh ng tri th c, k n ng, chuyên môn… đã đ c đào t o, h c t p và tích l y khi còn tr ng l p c ng nh trong su t quá trình làm vi c… b ng vi c phân công đúng ng i đúng vi c, có th luân chuy n hay thay đ i công vi c hi n t i c a h , đ ngh h th ng xuyên tham gia đóng góp các ý ki n c i ti n, đ i m i cho công vi c… ng th i, doanh nghi p nên th ng xuyên t ch c các l p t p hu n, đào t o t i doanh nghi p hay g i đi đào t o t i các t ch c có uy tín v các k n ng, công ngh , tri th c m i… cho ng i lao đ ng có trình đ đ i h c, đ h luôn đ c ti p c n m t cách nhanh chóng nh t v i nh ng tri th c, k n ng, công ngh m i… có ích, có liên quan đ n công vi c c a h trong doanh nghi p. T đó, giúp cho h am hi u t t h n v các v n đ liên quan đ n công vi c, t tin h n và phát huy đ c t i đa n ng l c c ng nh s d ng t t h n tri th c c a b n thân đ có th th c hi n công vi c đ t k t qu cao h n, giúp nâng cao h n n a k t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p.
S chia s tri th c (KS) có nh h ng m nh th hai đ n s th a mãn công vi c (JS) c a ng i lao đ ng có trình đ đ i h c. Do đó, đ có th nâng cao s th a mãn công vi c c a ng i lao đ ng có trình đ đ i h c thì doanh nghi p c ng c n ph i nâng cao đ c s chia s tri th c. Doanh nghi p nên t ng c ng s chia s tri th c b ng cách th ng xuyên t ch c các bu i h i th o, giao l u, chuyên đ đ chia s kinh nghi m, công ngh , k n ng…
cho ng i lao đ ng có trình đ đ i h c, đi u này giúp cho vi c chia s nh ng thông tin, d li u, tri th c… có ích, có liên quan đ n công vi c t doanh nghi p đ n ng i lao đ ng có trình đ đ i h c c ng nh gi a nh ng ng i lao đ ng có trình đ đ i h c v i nhau. Các hình th c chia s tri th c nh : ch a nh ng d li u chung, thông tin chung… mà m i thành viên trong doanh nghi p đ u đ c quy n truy c p; hay các b n thông tin đ c c p nh t th ng xuyên t các b ph n hay cá nhân có liên quan đ n tri th c công vi c, cu c s ng…; c ng có th là các cu c thi cá nhân hay t p th có liên quan đ n cách th c c i ti n công vi c, sáng ki n m i… nên đ c th c hi n đ nâng cao s chia s và ph bi n tri th c trong doanh nghi p. ng th i, doanh nghi p c n ph i có các chính sách khuy n khích, đ ng viên cho vi c chia s thông tin, d li u, tri th c… gi a các b ph n, gi a nh ng ng i lao đ ng có trình đ đ i h c v i nhau. Khuy n khích, đ ng viên đây có th là khen th ng b ng v t ch t (ti n, hi n v t,..) ho c tinh th n (gi y khen, đi n tên trên b ng khen th ng chung, l i khen ng i tr c t p th …) nh ng nh t thi t là ph i th c hi n và t t nh t là nên th c hi n k t h p c hai hình th c trên. i u này s giúp t ng c ng đ c s nhi t tình trong vi c th c hi n s chia s tri th c gi a các b ph n, phòng, ban và ng i lao đ ng trong doanh nghi p v i nhau, t đó có th ti n t i hình thành đ c m t nét v n hóa doanh nghi p v vi c chia s tri th c.
M c dù ba nhân t còn l i là s sáng t o tri th c (KC), s tích l y tri th c (KA) và s ti p thu tri th c (KI) có nh h ng th p h n hai nhân t trên đ n s th a mãn công vi c (JS) c a ng i lao đ ng có trình đ đ i h c trong doanh nghi p, nh ng đ có th nâng cao h n n a s th a mãn công vi c c a ng i lao đ ng có trình đ đ i h c thì bên c nh vi c nâng cao hai nhân t trên, doanh nghi p c ng nên luôn luôn quan tâm, chú ý nâng cao ba nhân t này. có th nâng cao đ c s sáng t o tri th c thì b n thân doanh nghi p
nên thay đ i t duy, quy trình,… đã c , l c h u ho c không còn hi u qu trong vi c qu n lý, đi u hành, bi t ch p nh n nh ng cái m i có hi u qu , có ích. ng th i, có các chính sách t o đi u ki n thu n l i c ng nh chính sách khuy n khích, đ ng viên, khen th ng đ ng i lao đ ng th ng xuyên có nh ng đóng góp c i ti n, đ i m i liên t c trong công vi c… có th nâng cao đ c s ti p thu và tích l y tri th c thì b n thân doanh nghi p nên xây d ng đ c nh ng quy trình, c s v t ch t, trang thi t b thích h p đ ph c v cho vi c ti p nh n và l u gi nh ng tri th c có ích t bên ngoài c ng nh t bên trong doanh nghi p đ c đ m b o, th ng xuyên và liên t c. Bên c nh đó, doanh nghi p c ng c n t o đi u ki n thu n l i và có các chính sách khuy n khích, đ ng viên, khen th ng ng i lao đ ng trong vi c h c t p, ti p thu và tích l y nh ng hi u bi t, k n ng, thông tin... có ích, có liên quan cho công vi c. C ng nh có các hình th c x ph t, k lu t đ i v i nh ng ng i lao đ ng không hoàn thành nhi m v trong vi c h c t p, ti p thu, tích l y tri th c… khi đ c doanh nghi p đào t o, t p hu n, c đi h c… làm nh h ng đ n k t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p.