Nghiên c u s b đ c th c hi n b ng ph ng pháp đ nh tính và đ nh l ng. Các nghiên c u s b này đ c th c hi n t i TP. H Chí Minh. M c đích c a nghiên c u s b nh m xây d ng b ng câu h i và đi u ch nh thang đo cho phù h p v i ng i lao đ ng có trình đ đ i h c trong các doanh nghi p. Trên c s m c tiêu nghiên c u, c s lý thuy t, tác gi xây d ng b ng câu h i ph ng v n s b l n 1 và dàn bài đ ph ng v n sâu.
Nghiên c u đ nh tính s b đ c th c hi n thông qua k thu t ph ng v n sâu v i 10 ng i lao đ ng có trình đ đ i h c, nh m m c đích đi u ch nh
thang đo qu n lý tri th c và s th a mãn công vi c cho phù h p v i đ c thù c a các doanh nghi p t i TP. H Chí Minh.
Sau khi ti n hành ph ng v n sâu, tác gi đi u ch nh l i b ng câu h i, xây d ng đ c B ng câu h i ph ng v n s b l n 2 và dùng b ng câu h i này đ ti n hành kh o sát th 150 ng i lao đ ng có trình đ đ i h c đ ti p t c đi u ch nh. B ng câu h i đ c thi t k g m hai ph n chính:
Ph n I - ánh giá qu n lý tri th c và s th a mãn công vi c.
Ph n II - Thông tin c a ng i đ c ph ng v n.
Thông tin thu th p đ c t nghiên c u đ nh l ng này dùng đ sàng l c các bi n quan sát (bi n đo l ng) dùng đ đo l ng các khái ni m thành ph n c a qu n lý tri th c và s th a mãn công vi c. Ki m đ nh thang đo (Cronbach’s Alpha) và phân tích nhân t khám phá (EFA) thông qua ph n m m SPSS 16.0 đ c s d ng b c này.
K t qu c a b c này là tác gi xây d ng đ c B ng câu h i ph ng v n chính th c dùng cho nghiên c u chính th c.