H s Cronbach’s Alpha đ c s d ng tr c đ lo i các bi n không phù h p. Các bi n có h s t ng quan bi n - t ng hi u ch nh (Corrected item – total correlation) nh h n 0,3 s b lo i và tiêu chu n ch n thang đo khi nó có đ tin c y t 0,6 tr lên (Nunnally và Burnstein, 1994, trích trong Tr n
Theo Hoàng Tr ng và Chu Nguy n M ng Ng c (2005) cho r ng nhi u nhà nghiên c u đ ng ý r ng khi Cronbach’s Alpha t 0,8 tr lên đ n g n 1 thì thang đo đo l ng là t t , t g n 0,7 đ n g n 0,8 là s d ng đ c. C ng có nhà nghiên c u đ ngh r ng Cronbach’s Alpha t 0,6 tr lên là có th s d ng đ c trong tr ng h p khái ni m đang đo l ng là m i ho c m i đ i v i ng i tr l i trong b i c nh nghiên c u.
Nguy n ình Th (2011) cho r ng v lý thuy t Cronbach’s Alpha càng cao càng t t (thang đo có đ tin c y cao). Tuy nhiên đi u này không th c s nh v y. H s Cronbach’s Alpha quá l n (Alpha > 0,95) cho th y có nhi u bi n trong thang đo không có khác bi t gì nhau (ngh a là chúng cùng đo l ng m t n i dung nào đó c a khái ni m nghiên c u). Hi n t ng này g i là hi n t ng trùng l p trong đo l ng (redundancy).
Trong nghiên c u này, ngoài vi c kh o sát đ nh tính đ xác đ nh các thành ph n c a các thang đo qu n lý tri th c và thang đo s th a mãn công vi c, tác gi c ng ti n hành kh o sát đ nh l ng s b v i 150 m u kh o sát đ ti n hành đi u ch nh thang đo cho phù h p v i đ c đi m c a TP. H Chí Minh tr c khi nghiên c u chính th c.
K t qu ki m đ nh đ tin c y c a các thang đo cho th y t t c các thang đo đ u đ t đ tin c y cho phép, do đó t t c thang đo đ u đ c s d ng trong b c phân tích EFA.
B ng 4.2 K t qu ki m đ nh thang đo b ng Cronbach’s Alpha S S th t Thang đo S bi n quan sát Cronbach’s Alpha H s t ng quan bi n - t ng th p nh t 1 S sáng t o tri th c (KC) 4 0,859 0,560 2 S tích l y tri th c (KA) 4 0,778 0,527 3 S chia s tri th c (KS) 4 0,873 0,624 4 S s d ng tri th c (KU) 4 0,870 0,661
5 S ti p thu tri th c (KI) 6 0,844 0,503
6 S th a mãn công vi c (JS) 6 0,873 0,600
Ngu n: K t qu x lý SPSS