Bảng 2.13 Hệ số hồi quy đa biến của mô hình
Model R R Square Adjusted R
Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson 1 .685a .469 .464 1.58232 1.922
Bảng 2.14 Hệ số phƣơng sai ANOVAb của hồi quy tuyến tính
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 920.026 4 230.007 91.865 .000b Residual 1041.556 416 2.504 Total 1961.582 420
Bảng 2.15 Hệ số hồi quy Coefficientsa
Model Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig. Collinearity Statistics B Std.
Error
Beta Tolerance VIF
1 (Constant) .795 .696 1.143 .254 Chính sách Ngân hàng Đại Tín .116 .039 .142 2.970 .003 .561 1.783 Chất lượng Ngân hàng Đại Tín .137 .021 .308 6.541 .000 .578 1.732 Uy tín Ngân hàng Đại Tín .544 .066 .368 8.282 .000 .647 1.547 Trung thành Khách hàng .009 .029 .012 .318 .751 .824 1.214
Kết quả phân tích hồi quy bội nhận thấy có R2 là 0,469 và hệ số R2 điều chỉnh là 0,464. Kết quả ch thấy R2 điều chỉnh nhỏ hơn R2, dùng R2 điều chỉnh để đánh giá độ phù hợp của mô hình nghiên cứu sẽ an toàn hơn vì nó không thổi phồng mức độ phù hợp của mô hình. Điều đó nói lên độ thích hợp của mô hình là 46,4%, hay 46,4% độ biến thiên về hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín được giải thích chung bởi các biến độc lập trong mô hình.
Kết quả phân tích phương sai ANOVA cho thấy giá trị thống kê F được tính từ giá trị R2 của mô hình có giá trị sig rất nhỏ (sig = 0) cho thấy mô hình hồi quy tuyến tính bội phù hợp với tập dữ liệu, hay các biến độc lập có quan hệ với biến phụ thuộc và mô hình có thể sử dụng được.
Hệ số phóng đại phương sai VIF tương đối nhỏ, nhỏ hơn 10, mà theo Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), hệ số VIF vượt quá 10 đó là dấu hiệu của đa cộng tuyến. Do đó, các biến độc lập này không có quan hệ chặt chẽ với nhau
nên không có hiện tượng đa cộng tuyến xảy ra, nên mối quan hệ giữa các biến độc lập không ảnh hưởng đáng kể đến kết quả giải thích của mô hình hồi quy.
Phương trình hồi quy sẽ cho phép khẳng định tồn tại mối quan hệ đồng biến giữa các biến số Chính sách của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín (CS), Chất lượng hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín (CL), Uy tín của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín (UT) và Lòng trung thành khách hàng (TT).
Kết quả hoạt động HĐV = 0.795 + 0.116CS + 0.137CL + 0.544UT + 0.009TT
βi: là hệ số hồi quy riêng phần, đo lường sự thay đổi trong giá trị trung bình Y khi Xi thay đổi một đơn vị. Dựa vào kết quả mô hình ta thấy:
β1 = 0.116, nó giúp giải thích rằng khi chính sách của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín tốt, Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín sẽ huy động được cao. Thông qua hàm hồi quy trên, ta thấy khi chính sách của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín hiệu quả (tăng 1%), thì khối lượng tiền gửi tăng 11.6 tỷ đồng.
β2 = 0.137, nó giúp giải thích rằng chất lượng phục vụ của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín tốt, Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín sẽ huy động được cao. Thông qua hàm hồi quy ta thấy, Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín đầu tư vào lĩnh vực này (tăng 1%), thì việc huy động vốn sẽ tăng 13.7 tỷ đồng.
Tương tự, β3= 0.544, nó giúp giải thích rằng khách hàng càng biết nhiều đến Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín, Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín sẽ huy động được cao. Thông qua hàm hồi quy ta thấy, uy tín Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín tốt (tăng 1%) thì việc huy động vốn sẽ tăng 54.4 tỷ đồng. Uy tín ngân hàng là một nhân tố quan trọng nhất mà khách hàng quan tâm khi họ quyết định gửi tiền.
Còn lại độ lớn β4 = 0.09, nó giúp giải thích rằng khách hàng càng trung thành với Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín, Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín sẽ huy động được cao. Thông qua hàm hồi quy ta thấy, Lòng trung thành khách hàng duy trì (tăng 1%) thì việc huy động vốn sẽ tăng 9 tỷ đồng.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
Nội dung Chương 2 gồm 3 phần: tổng quan về Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín, thực trạng hoạt động huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín từ năm 2010 đến năm 2012 và phương pháp nghiên cứu và kết quả nghiên cứu các nhân tố có khả năng ảnh hưởng đến phát triển hoạt động huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín.
Thông qua phân tích thực trạng hoạt động huy động vốn tiền gửi của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín bên cạnh những kết quả đạt được cần phân tích mối tương quan trong hoạt động huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín.
Thông qua điều tra khách hàng và các số liệu thu thập sau đó được xử lý bằng phần mềm SPSS 16.0 để xác định mối tương quan trong hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín. Nhận thấy các yếu tố bao gồm: chính sách huy động vốn của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín, chất lượng hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín, uy tín của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín và lòng trung thành của khách hàng để làm cơ sở đưa ra các giải pháp nhằm phát triển hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín cũng như đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngày càng tốt hơn.
CHƢƠNG 3
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN